이 페이지에서: Adobe Journey Optimizer에서 사용자 지정 채널 캠페인 보고서를 읽고 사용자 지정 채널 호출에 대한 KPI, 결과, 지연 및 결과 분류를 검토하는 방법을 알아봅니다.
캠페인에서 보고서 버튼을 클릭한 다음 모든 시간 보고서 보기를 선택하여 사용자 지정 채널 캠페인 보고서에 액세스할 수 있습니다. 자세히 알아보기
KPI kpis-custom
KPI 섹션은 사용자 지정 채널 호출의 작동 상태 및 안정성에 대한 통합된 보기를 제공합니다.
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성공한 호출: 오류 없이 유효한 응답을 반환하는 총 HTTP 호출 수입니다.
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4xx 오류: 클라이언트측 오류로 인해 실패한 호출 수로, 구성 문제 또는 끝점 오류를 강조 표시합니다.
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5xx 오류: 서버측 오류로 인해 실패한 호출 수로, 구성 문제 또는 끝점 오류를 강조 표시합니다.
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시간 초과 호출: 최대 응답 시간을 초과하여 실패한 호출 수입니다. 이렇게 하면 외부 끝점과 관련하여 지연 또는 성능 문제를 표면화하는 데 도움이 됩니다.
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호출 전 오류: HTTP 호출이 외부 끝점에 수행되기 전에 실패한 사용자 지정 채널 전송 수입니다. 이러한 오류는 외부 시스템이 아닌 Journey Optimizer의 자체 인프라 계층에서 발생하며 인증 오류, 요청 생성 오류 및 HTTP 구문 분석 오류가 포함됩니다.
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평균 대기 시간: 성공한 호출, 오류 및 시간 제한을 포함하여 모든 HTTP 호출에 대한 평균 종단 간 응답 시간(밀리초)입니다.
사용자 지정 채널 결과 outcomes-custom
결과 그래프는 선택한 기간에 대한 HTTP 호출 KPI 트렌드를 표시하며, 세부기간은 선택한 시간 범위(7일 보고서의 경우 일별, 1일 시간 범위의 경우 시간별, 1시간 시간 범위의 경우 분별)에 따라 달라지는 반면, 결과 분류 테이블은 이러한 HTTP 호출 지표의 최상위 수준의 엔드포인트당 전체 지표부터 해당 엔드포인트를 사용하는 사용자 지정 채널당 지표까지, 최하위 수준의 캠페인 및 여정에 이르기까지 계층적으로 분류합니다.
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사용자 지정 채널 성공: 오류 없이 유효한 응답을 반환하는 총 HTTP 호출 수입니다.
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4xx 오류: 클라이언트측 오류로 인해 실패한 호출 수로, 구성 문제 또는 끝점 오류를 강조 표시합니다.
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5xx 오류: 서버측 오류로 인해 실패한 호출 수로, 구성 문제 또는 끝점 오류를 강조 표시합니다.
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시간 초과 호출: 최대 응답 시간을 초과하여 실패한 호출 수입니다. 이렇게 하면 외부 끝점과 관련하여 지연 또는 성능 문제를 표면화하는 데 도움이 됩니다.
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호출 전 오류: HTTP 호출이 외부 끝점에 수행되기 전에 실패한 사용자 지정 채널 전송 수입니다. 이러한 오류는 외부 시스템이 아닌 Journey Optimizer의 자체 인프라 계층에서 발생하며 인증 오류, 요청 생성 오류 및 HTTP 구문 분석 오류가 포함됩니다.
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호출: 성공한 호출, 오류 및 시간 제한을 포함한 총 HTTP 호출 수
지연 latency-custom
지연 그래프 및 표는 지연 지표의 추세를 시각화합니다. 이러한 뷰를 통해 성능 패턴을 추적하고, 최대 지연 기간을 식별하고, 시간 경과에 따른 최적화 또는 시스템 변경의 영향을 모니터링할 수 있습니다.
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평균 대기 시간: 성공한 호출, 오류 및 시간 제한을 포함하여 모든 HTTP 호출에 대한 평균 종단 간 응답 시간(밀리초)입니다.
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성공한 평균 대기 시간: 오류 없이 유효한 응답을 반환하는 HTTP 호출의 평균 전체 응답 시간(밀리초)입니다.