충성도 과제 권한 loyalty-permissions

개요 overview

Adobe Journey Optimizer 충성도는 Adobe Admin Console RBAC(역할 기반 액세스 제어)를 사용하여 사용자 액세스를 관리합니다.

사용자가 충성도 작업을 수행하려면 먼저 역할을 할당해야 합니다. 할당된 역할이 없는 사용자는 충성도 서비스 엔드포인트에 대한 액세스가 거부됩니다. 사용자를 충성도에 온보딩하기 전에 서비스를 사용할 각 사용자에게 적절한 역할을 할당하십시오.

역할은 개별 사용자에게 직접 할당하거나 사용자 그룹을 통해 할당할 수 있습니다. 사용자에게 역할을 할당하는 방법을 알아보세요.

권장 역할 recommended-roles

로열티는 Prod 샌드박스에 대해 사전 구성된 세 가지 기본 역할을 제공합니다. 신규 고객은 이러한 역할을 있는 그대로 사용할 수 있습니다.

충성도 관리자 loyalty-administrator

충성도 관리자 역할은 문제, 구성, 제품 카탈로그 및 통찰력과 같은 모든 충성도 기능에 대한 완전한 관리 액세스를 제공합니다.

충성도 전문가 loyalty-practitioner

충성도 전문가 역할은 전체 과제 라이프사이클을 관리하고 기본 구성을 편집하는 비즈니스 소유자를 위해 설계되었습니다. 보상 구성, 이벤트 구성 및 제품 카탈로그 액세스는 읽기 전용입니다. 삭제 및 고급 구성 쓰기는 허용되지 않습니다.

충성도 분석가 loyalty-analyst

충성도 분석가 역할은 과제, 제품 카탈로그 및 인사이트에 대한 읽기 전용 액세스를 제공합니다. 보고 및 감사 목적으로 이 역할을 사용하십시오.

역할 기능 role-capabilities

기본 역할 범위 default-role-scope

스테이징 또는 개발 샌드박스와 같은 비프로덕션 샌드박스에 대한 액세스 권한을 사용자에게 부여하려면 해당 샌드박스에 대한 사용자 정의 역할을 생성하고 해당 기본 역할과 동일한 권한을 할당합니다.

사용자 정의 역할에 사용 가능한 권한 custom-role-permissions

비프로덕션 샌드박스에 대한 사용자 정의 역할을 생성하는 경우 아래 권한 중에서 선택합니다. 기본 역할을 복제하려면 위의 관련 역할 섹션에 나열된 권한을 참조하십시오.

사용자에게 역할 할당 assign-roles

Adobe Admin Console에서는 역할을 사용자와 연결하는 두 가지 접근 방식을 지원합니다.

사용자를 역할에 직접 할당 assign-users-directly

개별 사용자를 역할에 직접 추가합니다. 이 접근 방식은 소규모 팀이나 일회성 과제에 가장 적합합니다.

사용자 그룹 사용 use-user-groups

사용자 그룹을 만든 다음 그룹에 사용자와 역할을 모두 할당합니다. 이 접근 방식은 부서 또는 기능별로 대규모로 액세스를 관리하는 데 가장 적합합니다.

역할, 그룹 및 사용자 관리에 대한 단계별 지침은 Adobe Journey Optimizer 액세스 제어 설명서를 참조하십시오.

액세스 문제 해결 troubleshooting

사용자가 충성도 과제 또는 관련 기능에 액세스할 수 없는 경우 다음을 확인하십시오.

권한이 업데이트된 후에도 액세스 문제가 지속되면 Adobe 담당자에게 문의하십시오.