이 페이지에서: Adobe Journey Optimizer에서 트랜잭션 API 트리거 캠페인을 위해 시스템에 실시간 메시지 상태 업데이트를 제공하는 피드백 웹후크를 만들고 구성하는 방법에 대해 알아봅니다.
피드백 웹후크를 사용하면 트랜잭션 API 트리거 캠페인을 통해 전송된 메시지에 대한 실시간 상태 업데이트를 받을 수 있습니다. Webhook을 구성하면 게재 결과를 시스템에 직접 자동으로 수신하여 모니터링, 로깅 및 자동화된 처리를 가능하게 할 수 있습니다.
관리 / 채널 / 피드백 웹후크 설정 메뉴에서 웹후크 구성을 관리할 수 있습니다.
피드백 웹후크 만들기
웹후크를 만들려면 다음 단계를 수행합니다.
-
관리 / 채널 / 피드백 웹후크 설정(으)로 이동합니다.
-
피드백 웹후크 만들기를 클릭합니다.
-
기본 구성 섹션에서 다음 세부 정보를 제공합니다.
- Webhook 이름 - Webhook를 식별하는 수사적 이름을 입력합니다.
- 채널 - 이 웹후크에서 피드백(전자 메일 및/또는 SMS)을 받을 채널을 선택합니다.
- Webhook URL - 피드백 이벤트를 전달해야 하는 HTTPS 끝점을 제공합니다.
-
인증 섹션에서 인증 방법을 선택합니다.
- 인증 없음 - 추가된 인증 헤더가 없습니다.
- JWT 인증 - 끝점에 JWT 인증이 필요한 경우 필요한 세부 정보를 제공합니다.
-
헤더 매개 변수 섹션에서 각 웹후크 요청과 함께 전송할 추가 사용자 지정 헤더를 구성합니다.
-
구성을 저장하려면 제출을 클릭하세요.
Webhook 페이로드 구조
메시지를 실행한 후 Journey Optimizer에서 구성된 끝점에 다음 페이로드를 보냅니다.
{
"requestId": "8NoByJneShCdCGRnrGS1t1m3CdA73dhR",
"imsOrg": "myImsOrg",
"sandbox": {
"id": "068abf40-575e-11ea-8512-9b1bfdb82603",
"name": "prod"
},
"channel": "email",
"eventType": "message.feedback",
"messageExecution": {
"messageExecutionID": "HUMA-26362805",
"messageType": "transactional",
"campaignID": "16f24a15-7e21-477c-848a-d5695ca7f137",
"campaignVersionID": "2ca10c10-56dd-4505-87cd-fa5da84e7a5d"
},
"messageDeliveryFeedback": {
"feedbackStatus": {
"value": "bounce"
},
"offers": null,
"messageExclusion": null,
"messageFailure": {
"category": "sync",
"type": "Ignored",
"code": "25",
"reason": "Admin Failure"
},
"retryCount": 0
},
"identityMap": {
"email": [
{
"id": "john.doe@luma.com",
"primary": true
}
]
}
}
웹후크는 다음 이벤트를 캡처할 수 있습니다.
- 보냄
- 게재됨
- 바운스(위 예 참조)
- 오류
들어오는 모든 요청에는 Webhook으로 다시 전송되는 고유한 requestId도 포함됩니다.
다음 단계 next
피드백 웹후크가 만들어지면 트랜잭션 API 트리거 캠페인 대상자를 구성할 때 활성화할 수 있습니다. 이 섹션에서 자세히 알아보기: 웹후크 사용