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개요 보고서 channel-report-cja

개요 보고서는 환경 내의 모든 캠페인 및 여정에 대한 트래픽 및 참여 지표에 대한 철저한 요약을 사용자에게 제공합니다. 이러한 지표는 다양한 캠페인 및 여정을 포함하여 다양한 채널에서 오는 작업에 대해 통합된 값을 제공하기 위해 결합됩니다.

여정 관리 섹션 내의 보고서 메뉴로 이동하여 개요 보고서에 액세스할 수 있습니다.

보고서 페이지가 다음 탭과 함께 표시됩니다.

Workspace Customer Journey Analytics 및 데이터를 필터링하고 분석하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하세요.

강조 표시 highlights

주요 특징 KPI는 포괄적인 대시보드 역할을 하며, 환경 내의 모든 캠페인과 여정에 대한 주요 지표의 세부 분류를 제공하므로 신속하게 성능을 평가하고 개선 가능한 영역을 식별할 수 있습니다.

여정 journey

여정 테이블은 포괄적인 대시보드 역할을 하며 여정과 관련된 주요 지표를 분석할 수 있도록 합니다. 여기에는 입력된 프로필 수 및 실패한 개별 여정의 인스턴스 등 세부 정보가 포함되어 있어 여정의 효율성 및 참여 수준을 철저히 파악할 수 있습니다.

이 표에 나열된 여정 이름을 클릭하면 각 여정을 개별적으로 쉽게 탐색할 수 있으므로, 새 탭에서 포괄적인 보고서에 즉시 액세스할 수 있습니다.

캠페인 campaign

Campaign 테이블은 모든 항목을 포함하는 대시보드로 작동하며 캠페인에 대한 중요한 지표에 대한 자세한 개요를 제공합니다. 여기에는 프로필 및 전송 수와 같은 필수 데이터가 포함되어 있어 캠페인의 성능 및 참여 수준에 대한 포괄적인 통찰력을 제공합니다.

이 표에 나열된 캠페인 이름을 클릭하면 각 캠페인을 개별적으로 쉽게 탐색할 수 있으며, 새 탭에서 포괄적인 보고서에 즉시 액세스할 수 있습니다.

채널 channel

채널

채널 표에는 채널 수준에서 프로필의 메시지 참여에 대한 자세한 분류가 나와 있습니다. 이를 통해 다양한 채널의 성능에 대해 보다 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다.

아웃바운드 오류

아웃바운드 오류 테이블을 사용하면 전송 프로세스 전체에서 발생한 정확한 오류를 정확하게 파악하여 발생한 문제를 명확하게 이해할 수 있습니다.

아웃바운드 제외

아웃바운드 제외 테이블은 대상 대상에서 사용자 프로필을 제외하여 메시지가 수신되지 않는 다양한 요인을 포괄적으로 보여 줍니다.