설명서
Journey Optimizer
Journey Optimizer 튜토리얼
액세스 관리
마지막 업데이트:
2025년 5월 5일
주제:
액세스 관리
작성 대상:
초급
관리자
제품 프로필 및 권한을 관리하는 방법과 사용자를 추가하고 관리하는 방법을 알아봅니다.
이 주제에 대한 추가 도움말
사용자 관리 개요
기본 제공 역할
권한 수준
목차
Journey Optimizer
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Journey Optimizer 튜토리얼
사용 사례
고객 온보딩
포기한 장바구니
Web SDK을 사용하여 Adobe Journey Optimizer에서 실시간 날씨 데이터를 사용하여 오퍼 개인화
순위 공식을 사용하여 Journey Optimizer에서 개인화된 오퍼를 전달합니다
고객 참여도 향상
오케스트레이션을 옴니채널 참여로 확장
사용 사례 플레이북
개요
플레이북 샌드박스 구성
플레이북 인스턴스 생성 및 게시
Journey Optimizer 소개
Journey Optimizer - 개요
Journey Optimizer 소개
주요 기능 및 사용자 인터페이스
마케터를 위한 모바일 기능
개발자를 위한 모바일 기능
AI 어시스턴트로 도움 받기
캠페인
캠페인 만들기
인앱 캠페인 만들기
푸시 캠페인 구성 및 보내기
웹 캠페인 만들기
코드 기반 경험 캠페인 만들기
API를 사용하여 캠페인 트리거
이메일 캠페인에 대한 콘텐츠 실험 만들기
여정
여정 디자이너 - 개요
새 여정 디자이너 살펴보기
여정 작성 소개
사용 사례 - 트랜잭션 여정
사용 사례 - 비즈니스 이벤트
사용 사례 - 대상자 읽기
사용 사례 - 대상자 선별
테스트 프로필 만들기
여정 게시
라이브 여정에서 콘텐츠 업데이트
다른 샌드박스로 여정 복사
배치 세분화 후 일일 여정 실행 트리거
여정의 인바운드 동작 문제 해결
충돌 관리
잠재적 충돌 확인
우선 순위 점수 할당
여정 빈도 상한 설정 및 우선 순위 지정
프로필, 대상자, 구독
프로필 및 대상자 - 개요
규칙 빌더를 사용하여 대상자 만들기
CSV 파일을 업로드하여 대상자 만들기
웹 SDK를 사용하여 대상자 만들기(튜토리얼)
온디맨드 대상자 평가
구독 및 랜딩 페이지
채널
모바일 앱 최적화 - 개요
코드 기반 경험 채널
코드 기반 경험 캠페인 만들기
코드 기반 경험 채널 템플릿에 양식 필드 추가
코드 기반 채널에서 의사 결정 사용
DM 채널
DM 만들기
이메일 채널
이메일 채널 - 개요
이메일 디자인 및 개인화 - 개요
이메일 디자이너를 사용하여 콘텐츠 만들기
HTML 이메일 콘텐츠 가져오기 및 작성
미리 보기, 교정 및 게시
이메일에 콘텐츠 실험 구성
콘텐츠 카드
콘텐츠 카드 만들기
인앱 채널
인앱 메시지 - 개요
인앱 캠페인 만들기
여정의 인앱 메시지 만들기
인앱 메시지 작성
인앱 메시지에 대한 콘텐츠 실험 구성
푸시 채널
푸시 알림 - 개요
푸시 캠페인 구성 및 보내기
SMS 채널
SMS/MMS 메시지 - 개요
SMS 메시지 구성, 작성, 전달
MMS 메시지 작성
SMS - Sinch 및 Infobip에 대한 중복 옵트인
웹 채널
웹 개인화 - 개요
웹 캠페인 만들기
웹 캠페인 작성
웹 편집기에서 SPA 지원
콘텐츠 관리
메시지 작성 - 개요
자산 관리
디지털 자산 관리 - 개요
AEM Dynamic Media 통합
Adobe Express를 사용한 자산 편집
조각을 사용한 작업
조각 관리
표현식 조각 만들기
AEM 콘텐츠 조각 사용
콘텐츠 템플릿
콘텐츠 템플릿 만들기
템플릿의 콘텐츠 잠그기
다국어 메시지
다국어 메시지 설정
다국어 메시지 만들기
콘텐츠 생성용 AI 어시스턴트
콘텐츠 생성용 AI 어시스턴트 - 개요
콘텐츠 생성용 AI 어시스턴트로 콘텐츠 만들기
실험 - 개요
GenStudio를 사용하여 이메일 만들기
콘텐츠 개인화
개인화 편집기 - 개요
프로필 및 대상자 멤버십 기반 개인화
오퍼를 개인화로 추가하기
개인화에 컨텍스트 기반 이벤트 정보 사용
개인화에 도우미 기능 사용
개인화 라이브러리에 저장한 표현식 사용 및 관리
조건 규칙 빌더로 동적 콘텐츠 만들기
개인화 편집기 플레이그라운드
결정 기능
결정
결정 소개
결정 시작부터 끝까지 둘러보기
공식 빌더 인터페이스 탐색
실시간 날씨 데이터를 사용하여 오퍼 개인화
등급 수식을 사용하여 개인화된 오퍼 게재
의사 결정 관리
의사 결정 관리 소개
의사 결정 관리 기능 데모
배치 만들기
규칙 만들기
태그 만들기
개인화된 오퍼 만들기
AI 모델 만들기
대체 오퍼 만들기
컬렉션 만들기
의사 결정 만들기
Decisions API를 사용하여 오퍼 제공
빈도 상한 설정
의사 결정을 사용하여 웹 오퍼 개인화(튜토리얼)
데이터 관리
개요
스키마 만들기
ID 매핑
데이터 세트 만들기 및 데이터 수집
소스 커넥터 구성
데이터 세트 내보내기 대상 구성
데이터 세트를 클라우드 스토리지 위치로 내보내기
보고 및 모니터링
측정 및 보고 - 개요
라이브 및 글로벌 보고서
채널 수준 보고서
CSV 형식으로 보고서 내보내기
경고 사용
Customer Journey Analytics를 통한 향상된 보고 기능
구성
채널 구성
채널 구성
이메일 채널
IP 풀 만들기
하위 도메인 설정
CName 하위 도메인 위임
이메일 채널 구성
IP 준비 계획 설정 및 실행
SMS / MMS 채널
SMS API 자격 증명 및 채널 표면 구성
사용자 정의 SMS 공급자 구성
MMS API 자격 증명 및 채널 표면 구성
웹 채널 및 모바일 채널
안내형 채널 설정
여정 구성
데이터 소스 구성
이벤트 만들기
작업 만들기
비즈니스 규칙
빈도 설정 규칙 구성
규칙 세트 작업
액세스 제어
속성 기반 액세스 제어 구성
샌드박스 사용
데이터 거버넌스 및 개인 정보 보호
데이터 거버넌스 프레임워크
레이블을 사용한 데이터 분류
데이터 사용 정책 만들기
Journey Optimizer 채널에서 데이터 사용 정책 적용
메시지의 데이터 마스킹
연습 및 과제
교육 샌드박스 구성
과제
Experience League Live 쇼 녹화본
Summit Labs
Adobe Journey Optimizer를 사용하여 개인화된 모바일 모먼트 구축(2024)
Adobe Journey Optimizer에서 오케스트레이션을 옴니채널 참여로 확장(2025)