코드 기반 경험 - 개요
무엇입니까?
코드 기반 경험을 사용하면 Adobe Journey Optimizer 내에서 JavaScript, API 또는 템플릿 언어와 같은 사용자 지정 코드를 사용하여 개인화된 동적 콘텐츠 및 메시지를 전달할 수 있습니다.
이 채널은 표준 시각적 작성 도구(WYSIWYG 편집기)를 넘어 확장되는 고도로 맞춤화된 데이터 기반 상호 작용을 빌드하는 데 이상적이며, 개발자와 최적화 관리자에게 사용자 지정 개인화 논리 및 컨텐츠 레이아웃을 디자인할 수 있는 완전한 유연성을 제공합니다.
예:
- 복잡한 사용자 특성 또는 동작을 기반으로 이메일 또는 푸시 알림 콘텐츠 사용자 지정.
- 타사 API를 통합하여 실시간 데이터를 가져오고 메시지에 주입합니다.
- 특정 이벤트에 의해 트리거되는 고급 의사 결정 논리 또는 여러 단계 캠페인을 빌드합니다.
중요: 올바른 데이터 처리 및 전달을 위해 개발자 기술과 테스트가 필요합니다.
사용 사례
다음과 같은 작업을 수행할 때 코드 기반 경험을 선택합니다.
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이점
이유
예시 사용 사례
1
심층 개인화
복잡한 논리 및 실시간 데이터를 사용하여 고도로 맞춤화된 메시징 지원
- 최근 검색을 기반으로 한 동적 제품 추천
- 사용자 충성도 상태에서 계산된 개인화된 할인
2
외부 시스템 통합
통신에서 직접 외부 데이터 가져오기 및 표시
- 날씨 기반 프로모션
- 이메일의 실시간 인벤토리 업데이트
3
고급 워크플로우 만들기
사용자 작업별로 적응하는 여러 단계의 조건부 여정 구축
- 시간 알림 메시지가 포함된 포기한 장바구니 후속 작업
- 비활성 임계값 이후 트리거되는 재활성화 캠페인
4
플랫폼 제한 초과
즉시 지원되지 않는 기능 또는 메시징 형식 추가
- 사용자 지정 대화형 이메일 요소
- 복잡한 SMS 메시지 변형
5
캠페인 유연성 향상
플랫폼 업데이트를 기다리지 않고 논리 또는 콘텐츠를 빠르게 조정
- 시즌 콘텐츠 전환
- 여정에서 실시간 오류 처리
코드 기반 경험을 사용하지 말아야 할 경우
- 코드 없는 도구로 작성할 수 있는 빠르고 간단한 캠페인이 필요한 경우.
- 개발자 리소스 또는 테스트 환경에 대한 액세스 권한이 없는 경우
- 타임라인 또는 예산 제한이 사용자 정의 개발을 제한하는 경우.
- 기본 제공 플랫폼 기능에 적합한 표준 메시징용.
- 유지 보수가 중요한 경우 — 사용자 정의 코드를 사용하려면 지속적인 지원이 필요합니다.
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