이메일 개인화를 위한 사용자 지정 토큰
콘텐츠 개인화는 토큰을 콘텐츠 아티팩트가 생성될 때 채워지는 자리 표시자 또는 변수로 사용합니다. 표준 개인화 토큰은 이메일, 랜딩 페이지, 조각 및 템플릿에 사용할 수 있습니다. 계정 여정에 고유한 값을 사용하여 사용자 지정 토큰 세트를 정의할 수도 있습니다. 이 사용자 지정 토큰 집합을 내 토큰 이라고 하며 이러한 사용자 지정 토큰은 여정 전자 메일을 작성할 때 개인화됩니다.
계정 여정에 해당하는 내 토큰 외에도 전자 메일 개인화에 표준(기본 제공) 토큰을 사용할 수 있습니다.
내 토큰 관리 my-tokens
내 토큰 은(는) 초안 상태의 계정 여정에 대해 만들거나 수정하는 사용자 지정 변수입니다. 이 사용자 지정 토큰 세트는 현재 텍스트 및 숫자 토큰 정의를 지원합니다.
사용자 지정 토큰을 전자 메일에 추가하면 {{my.TokenName}}(으)로 표시됩니다. 예를 들어 예정된 웨비나와 관련된 이메일 콘텐츠를 관리하기 위해 만든 토큰이 {{my.EventDate}} 또는 {{my.WebinarSpeaker}}개일 수 있습니다.
계정 여정의 사용자 지정 토큰에 액세스하려면:
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초안 계정 여정을 엽니다.
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오른쪽 상단의 자세히… 메뉴를 클릭하고 내 토큰 을 선택하세요.
내 토큰 페이지에는 여정에 대해 정의된 모든 사용자 지정 토큰이 나열됩니다.
토큰 만들기
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내 토큰 페이지에서 만들기 를 클릭하고 정의할 토큰 형식을 선택하십시오.
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텍스트 - 이 형식을 사용하여 기본 텍스트 문자열 값으로 토큰을 정의합니다.
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숫자 - 이 형식을 사용하여 숫자 값으로 토큰을 정의합니다.
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대화 상자에서 토큰의 이름 및 값 을(를) 입력하십시오.
토큰 이름에는 공백이나 특수 문자를 사용할 수 없습니다.
EventType과(와) 같은 카멜 대/소문자 을(를) 사용하여 쉽게 식별할 수 있는 여러 단어 이름을 사용할 수 있습니다.숫자 토큰을 정의하는 경우 값에는 숫자만 사용할 수 있습니다. 십진수 값을 사용할 수 있습니다.
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추가를 클릭합니다.
토큰 편집
계정 여정이 초안 상태로 있는 동안 정의된 내 토큰을 편집할 수 있습니다.
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내 토큰 페이지에서 토큰 이름 옆에 있는 추가 작업 아이콘(…)을 클릭하고 편집 을 선택합니다.
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대화 상자에서 여정에 필요한 이름 및 값 을 변경합니다.
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편집 을 클릭합니다.
토큰 삭제
내 토큰 목록에서 사용자 지정 토큰을 삭제할 수 있지만 현재 여정 전자 메일 콘텐츠에 사용되고 있지 않은지 확인해야 합니다.
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내 토큰 페이지에서 토큰 이름 옆에 있는 추가 작업 아이콘(…)을 클릭하고 삭제 를 선택합니다.
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확인 대화 상자에서 삭제 를 클릭합니다.
콘텐츠에서 사용자 지정 토큰 사용
계정 여정의 전자 메일 콘텐츠를 작성하는 경우 시각적 디자인 공간에서 개인화 도구를 사용할 때 내 토큰 목록의 토큰을 사용할 수 있습니다.
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텍스트 구성 요소를 선택하고 도구 모음에서 개인화 추가(
이 작업은 Personalization 편집 대화 상자를 엽니다. 계정 여정에 대해 정의된 사용자 지정 토큰이 있는 경우 대화 상자에 Personalization 토큰 라이브러리의 내 토큰 폴더가 포함됩니다.
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내 토큰 폴더를 확장한 다음 + 또는 … 을 클릭하여 사용자 지정 토큰 중 하나를 빈 공간에 추가합니다.
필요에 따라 정적 텍스트를 추가할 수 있습니다.
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저장 을 클릭합니다.