이메일 템플릿

디자인 프로세스를 가속화하고 개선하기 위해 독립 실행형 이메일 템플릿을 만들어 Adobe Journey Optimizer B2B edition 계정 여정 간 사용자 지정 콘텐츠를 재사용할 수 있습니다. 콘텐츠 중심 팀원은 템플릿을 통해 여정 외부의 이메일 콘텐츠에서 작업할 수 있습니다. 그런 다음 마케팅 전략가는 이러한 독립형 템플릿을 계정 여정 내에서 재사용하고 조정할 수 있습니다. 예를 들어 한 명의 팀원이 계정 여정에 대한 액세스 권한 없이 콘텐츠만 담당합니다. 그러나 마케터가 이메일 커뮤니케이션의 시작점으로 선택할 수 있는 이메일 템플릿을 만들고 여정 요구 사항에 따라 이를 사용자 지정할 수 있습니다.

이메일 템플릿 액세스 및 관리

Adobe Journey Optimizer B2B edition에서 전자 메일 템플릿에 액세스하려면 왼쪽 탐색으로 이동하여 콘텐츠 관리 > 템플릿 ​을 클릭합니다. 이 작업을 수행하면 테이블에 나열된 인스턴스에서 만든 모든 이메일 템플릿이 포함된 목록 페이지가 열립니다.

표는 수정됨 열을 기준으로 정렬되며, 기본적으로 목록 맨 위에 가장 최근에 업데이트된 템플릿이 있습니다. 오름차순과 내림차순 간을 변경하려면 열 제목을 클릭합니다.

이름별로 템플릿을 검색하려면 검색 막대에 텍스트 문자열을 입력합니다. 왼쪽 상단의 필터 아이콘을 클릭하면 생성 또는 수정 날짜와 생성 또는 수정한 템플릿에 따라 목록을 필터링할 수 있습니다.

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오른쪽 상단의 표 사용자 지정 아이콘을 클릭하여 표에 표시할 열을 사용자 지정합니다. 표시할 열을 선택하고 적용 ​을 클릭합니다.

목록 페이지에서 다음 섹션에 설명된 작업을 수행할 수 있습니다.

이메일 템플릿 만들기

전자 메일 템플릿 목록 페이지에서 오른쪽 상단의 템플릿 만들기 ​를 클릭하여 전자 메일 템플릿을 만들 수 있습니다.

서식 파일 디자인 페이지가 열리고 서식 파일을 만들기 위한 여러 옵션이 제공됩니다. 처음부터 디자인, HTML 가져오기 또는 디자인 서식 파일 선택.

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전자 메일 템플릿 디자인을 시작하는 데 사용할 메서드를 선택한 후 비주얼 디자이너를 사용하여 전자 메일 템플릿 콘텐츠를 작성합니다.

처음부터 디자인

시각적 콘텐츠 편집기를 사용하여 이메일 콘텐츠 구조를 정의합니다. 간단한 드래그 앤 드롭 작업으로 구조 구성 요소를 추가 및 이동하여 초 내에 재사용 가능한 이메일 콘텐츠의 형태를 디자인할 수 있습니다.

가져오기 HTML

Adobe Journey Optimizer B2B edition을 사용하면 기존 HTML 콘텐츠를 가져와 이메일 템플릿을 디자인할 수 있습니다.

가져온 콘텐츠는 다음과 같을 수 있습니다.

HTML 내용이 포함된 파일을 가져오려면

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비주얼 디자이너를 사용하여 필요에 따라 가져온 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다.

디자인 템플릿 선택

다음 중에서 선택할 수 있습니다.

디자인 템플릿 선택 섹션을 사용하여 템플릿에서 콘텐츠 작성을 시작하십시오. Journey Optimizer B2B 에디션 인스턴스에서 샘플 템플릿 또는 저장된 사용자 지정 이메일 템플릿을 사용할 수 있습니다.

이메일 템플릿 세부 정보 보기

템플릿 목록 페이지에서 전자 메일 템플릿의 이름을 클릭하여 전자 메일 템플릿 세부 정보 페이지를 엽니다. 여기에서 전자 메일 템플릿에 대한 기본 속성을 보고 시각적 콘텐츠 편집기에 액세스하여 템플릿 콘텐츠를 변경할 수 있습니다.

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참조에서 사용하는 이메일 템플릿 보기

전자 메일 템플릿 세부 정보 페이지에서 사용한 사람 탭을 클릭하여 계정 여정의 전자 메일에서 이 전자 메일 템플릿이 사용되는 위치에 대한 세부 정보를 봅니다.

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Journey Optimizer B2B edition의 이메일은 여정 내에 임베드되고 작성되므로 템플릿을 사용하는 이메일의 상위 여정이 참조에 표시됩니다.

이메일 템플릿 편집

이 작업은 다음 위치에서 수행할 수 있습니다.

이 작업을 수행하면 전자 메일 템플릿의 마지막으로 저장된 상태를 기반으로 템플릿 디자인 페이지 또는 시각적 콘텐츠 편집기 페이지로 이동합니다. 여기에서 필요에 따라 이메일 템플릿 콘텐츠를 편집할 수 있습니다. 편집 옵션에 대한 자세한 내용은 전자 메일 템플릿 만들기를 참조하십시오.

중복 이메일 템플릿

다음 방법 중 하나를 사용하여 이메일 템플릿을 복제할 수 있습니다.

대화 상자에서 유용한 이름(고유)과 설명을 입력합니다. 작업을 완료하려면 복제 ​를 클릭하십시오.

그러면 복제한(새) 전자 메일 템플릿이 전자 메일 템플릿 목록에 나타납니다.

이메일 템플릿 삭제

이메일 템플릿 제거는 실행 취소할 수 없으므로 삭제 작업을 시작하기 전에 확인하십시오. 다음 방법 중 하나를 사용하여 이메일 템플릿을 삭제할 수 있습니다.

이 작업을 수행하면 확인 대화 상자가 열립니다. 취소 ​를 클릭하여 프로세스를 중단하거나 삭제 ​를 클릭하여 제거를 확인할 수 있습니다.

일괄 작업 수행

전자 메일 템플릿 목록 페이지에서 왼쪽의 확인란을 선택하여 한 번에 여러 템플릿을 선택합니다. 여러 템플릿을 선택하면 하단에 배너가 나타납니다.

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삭제 — 한 번에 최대 20개의 템플릿을 삭제할 수 있습니다. 확인 대화 상자를 통해 작업을 중단하거나 템플릿 제거를 확인할 수 있습니다.

저장된 템플릿에서 이메일 작성

전자 메일 만들기 화면에서 디자인 템플릿 선택 섹션을 사용하여 템플릿에서 콘텐츠 빌드를 시작합니다.

만들어진 이메일 템플릿 중 하나로 콘텐츠 작성을 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.