조건부 콘텐츠

조건부 콘텐츠를 사용하면 조건부 규칙에 따라 이메일 콘텐츠를 조정할 수 있습니다. 이러한 규칙은 프로필 속성 또는 컨텍스트 이벤트를 사용하여 정의됩니다. 규칙 빌더에서 조건부 규칙을 만들어 계정 여정 간에 재사용할 수 있도록 저장할 수 있습니다.

이메일 메시지에 조건부 콘텐츠를 추가하기 위해 Adobe Journey Optimizer에서는 조건 라이브러리에 저장된 조건부 규칙을 적용할 수 있습니다. 계정 여정 내에서 전자 메일을 작성할 때 전자 메일 디자이너 내에 조건부 규칙을 적용합니다.

이메일에 조건부 콘텐츠 추가 email-content

이메일 디자이너에서 계정 여정에 대한 이메일을 작성할 때 조건부 규칙을 사용하여 콘텐츠 구성 요소에 대한 여러 변형을 정의합니다.

  1. 콘텐츠 구성 요소를 선택하고 구성 요소 도구 모음에서 조건부 콘텐츠 활성화 아이콘을 클릭합니다.

    구성 요소는 조건부 구성 요소로 활성화되었음을 나타내기 위해 주황색으로 표시됩니다. 조건부 콘텐츠 창의 왼쪽에 기본 변형 및 _Variant - 1이 표시됩니다.

    텍스트 구성 요소에 조건부 콘텐츠 사용 {width="700" modal="regular"}

    선택하고 활성화한 원래 컨텐츠는 기본값이며, 정의한 변형에 대해 충족되지 않은 조건부 규칙이 없을 때 적용됩니다.

    이 창에서는 조건부 규칙을 사용하여 선택한 콘텐츠 구성 요소에 대해 여러 변형을 정의할 수 있습니다.

  2. 첫 번째 변형(변형 - 1) 위로 마우스를 가져간 후 조건 선택 아이콘( 조건 아이콘 )을 클릭합니다.

    변형에 대한 조건 선택 {width="700" modal="regular"}

    조건 선택 대화 상자가 열리고 조건 라이브러리가 표시됩니다.

    원하는 조건에 대한 세부 정보를 보려면 추가 메뉴 아이콘()을 클릭하고 정보 보기 ​를 선택하십시오.

    조건 라이브러리 액세스 조건 세부 정보 {width="600" modal="regular"}

    필요한 조건이 없으면 새로 만들기 ​를 클릭하여 조건부 규칙을 만듭니다.

  3. 조건부 규칙을 선택하고 선택 ​을 클릭하여 변형과 연결합니다.

    변형에 대한 추가 메뉴 아이콘()을 클릭하고 조건 보기 ​를 선택하여 연결된 조건을 검토할 수 있습니다.

    변형과 관련된 조건 보기 {width="600" modal="regular"}

    팝업을 닫으려면 오른쪽 상단의 X 를 클릭합니다.

    연결된 조건에 대한 세부 정보 보기 {width="500"}

  4. 가독성을 높이려면 변형에 대한 추가 메뉴 아이콘()을 클릭하고 이름 바꾸기 ​를 선택하여 변형의 이름을 바꾸십시오.

    변형 및 해당 의도를 식별하는 데 도움이 되는 변형의 의미 있는 이름을 입력합니다.

    변형 이름 바꾸기 {width="600" modal="regular"}

  5. 왼쪽 창에서 변형을 선택한 상태에서 조건이 true일 때 구성 요소가 이메일 메시지에 표시되는 방식을 변경합니다.

    이 예에서 텍스트 구성 요소에 대한 변형은 수신자 지역에 따라 다른 설명을 사용합니다.

    변형에 대한 구성 요소 변경 {width="600" modal="regular"}

  6. 필요한 경우 변형 추가 ​를 클릭하여 다른 변형을 정의합니다.

    2~5단계를 반복하여 조건을 선택하고, 변형의 이름을 변경하고, 변형에 대한 구성 요소를 변경합니다.

    콘텐츠 구성 요소에 필요한 만큼 변형을 추가할 수 있습니다. 언제든지 왼쪽 창에서 선택한 변형을 변경하여 조건에 대한 콘텐츠 구성 요소가 표시되는 방식을 확인합니다.

    note important
    IMPORTANT
    조건부 콘텐츠는 변형이 나열된 순서로 연결된 규칙에 대해 평가됩니다. true로 평가되는 조건이 있는 첫 번째 변형이 구성 요소에 사용됩니다.
    이메일을 보낼 때 정의된 변형 조건 중 어느 것도 true로 평가되지 않으면 콘텐츠 구성 요소가 기본 변형 ​에 따라 표시됩니다.
  7. 변형을 삭제하려면 변형에 대한 추가 메뉴 아이콘()을 클릭하고 삭제 ​를 선택합니다.

    확인 대화 상자에서 삭제 ​를 클릭합니다.

조건부 규칙

조건부 규칙은 true 또는 false로 평가할 수 있는 조건부 표현식 세트입니다. 이러한 규칙을 사용하여 프로필 속성 또는 컨텍스트 이벤트와 같은 다양한 기준을 기반으로 이메일 메시지에 표시할 콘텐츠 변형을 결정할 수 있습니다.

조건부 규칙은 조건 라이브러리에 저장되며, 여기서 조직의 여정 컨텐츠 간에 재사용할 수 있습니다.

조건부 규칙 만들기 create-condition

구성 요소 변형에 대한 조건을 선택하는 경우 이메일 디자이너에서 조건부 규칙 빌더에 액세스할 수 있습니다.

  1. 조건 선택 대화 상자에서 새로 만들기 ​를 클릭하고 조건 유형을 선택합니다.

    • 사용자 조건 - 사용자 특성 및 컨텍스트 이벤트를 사용하여 조건부 규칙을 만들려면 이 유형을 선택하십시오.
    • 계정 조건 - 계정 특성을 사용하여 조건부 규칙을 만들려면 이 형식을 선택하십시오.

    만들 조건 유형 선택 {width="600" modal="regular"}

  2. 필요에 따라 조건부 규칙을 만듭니다.

    규칙에 포함할 각 속성 또는 이벤트에 대해 항목을 규칙 캔버스로 드래그하여 놓습니다. 필터를 확장하고 표현식을 완료합니다.

    평가할 식을 완료합니다 {width="600" modal="regular"}

    필터를 두 개 이상 포함하는 경우 필터 논리 ​를 설정하십시오.

    • 모든 필터 적용 - 필터가 true인 경우 규칙이 true로 평가됩니다. 모두.
    • 모든 필터 적용 - 모든 필터가 true인 경우 규칙이 true로 평가됩니다.
  3. 오른쪽에서 이름설명(선택 사항)을 입력하십시오.

    다른 중복 조건을 만드는 대신 재사용할 수 있도록 조직의 다른 사용자가 도움을 받을 수 있도록 의미 있는 이름과 유용한 설명을 사용하십시오.

    조건부 규칙의 이름과 설명을 추가합니다 {width="600" modal="regular"}

  4. 조건부 규칙이 완료되면 저장 ​을 클릭하세요.

    조건부 규칙은 라이브러리에 저장되며 현재 변형에 대해 선택할 수 있습니다. 또한 계정 여정 간의 다른 다이내믹 콘텐츠 변형에서 사용할 수 있도록 라이브러리에 포함되어 있습니다.

규칙 복제

라이브러리에 저장된 조건부 규칙은 수정할 수 없습니다. 그러나 기존 규칙을 복제한 다음 변경하여 새 규칙을 만들 수 있습니다.

  1. 변형에 대한 추가 메뉴 아이콘()을 클릭하고 복제 ​를 선택합니다.

    규칙 복제본이 규칙 빌더에서 열립니다. 중복을 빌드할 규칙의 시작점으로 사용합니다.

    중복 규칙을 사용하여 필요한 규칙을 만드십시오 {width="600" modal="regular"}

  2. 규칙 빌더에서 필요한 항목에 따라 조건을 변경, 추가 또는 삭제합니다.

  3. 규칙의 목적 또는 항목과 일치하도록 이름 및 설명을 변경합니다.

  4. 조건부 규칙이 완료되면 저장 ​을 클릭하세요.

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