고객 여정
마지막 업데이트: 2024년 7월 17일
모든 소스에서 데이터를 가져와 개인화된 크로스 채널 여정을 생성하여 실시간 고객 프로필을 개발합니다.
활용 사례 | 설명 | 예시 | 애플리케이션 |
---|---|---|---|
브랜드 자산을 사용하여 마케팅 자료 만들기 | AEM 및 Adobe Campaign을(를) 사용하여 전자 메일 마케팅 콘텐츠와 템플릿을 빌드하고 감독합니다. |
| Campaign 및 AEM |
고객 데이터 캡처 | 마케팅 캠페인의 타기팅 및 개인화를 위해 고객 데이터를 캡처할 수 있도록 기본 Campaign 기능을 강화합니다. |
| AEM Forms 및 Campaign Standard |
리드 생성 | 양식 제출에서 캡처한 데이터를 리드 생성, 고객 세분화 및 개인화된 마케팅 캠페인에 사용합니다. |
| Marketo Engage 및 Forms |
트랜잭션 메시지 오케스트레이션 | 실시간 이벤트 데이터를 사용하여 트랜잭션 메시지를 트리거합니다. |
| Campaign 및 Analytics |
마케팅 캠페인에 대한 대상 확장 | 대상자 및 프로필 데이터를 사용하여 마케팅 캠페인을 강화합니다. |
| Campaign v8 및 실시간 고객 데이터 Platform |
이메일 게재 개인화 | Target Adobe의 기능을 활용하여 다이내믹 콘텐츠로 이메일 게재를 개인화합니다. |
| Campaign 및 Target |
디지털 경험 개인화 | 실시간 고객 프로필과 중앙에서 관리되는 Platform 세그먼트를 사용하여 웹, 모바일 및 기타 디지털 채널에서 메시지를 개인화할 수 있습니다. |
| 실시간 고객 데이터 Platform 및 Target |
리드 생성 향상 | 실시간 고객 프로필과 중앙에서 관리되는 Platform 세그먼트를 사용하여 웹, 모바일 및 기타 디지털 채널에서 메시지를 개인화할 수 있습니다 |
| 실시간 고객 데이터 Platform 및 Target |
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