Braze Track Events API 이벤트 전달 확장 기능
Braze은(는) 소비자와 브랜드 간의 고객 중심 상호 작용을 실시간으로 향상시키는 고객 참여 플랫폼입니다. Braze을(를) 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 언어 선호도, 위치 선호도 등을 기반으로 타겟팅된 사용자에게 데이터(예: 마케팅 메시지)를 전달하여 전환율을 높이고 주요 비즈니스 목표를 지원합니다.
- 이메일, 푸시 알림, 인앱 메시지 등 다양한 채널에서 적시에 원하는 언어로 고객에게 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 마케팅 및 홍보 캠페인에 특정 사용자를 타깃팅하여 반복 고객 수를 늘립니다.
- 사용자 행동 및 패턴을 연구하여 사용자 지정된 메시지로 특정 대상을 타깃팅하면 매출이 늘어날 수 있습니다.
Braze Track Events API 이벤트 전달 확장을 사용하면 Adobe Experience Platform Edge Network에서 캡처한 데이터를 활용하고 Braze User Track API를 사용하여 서버측 이벤트 형식으로 Braze에 보낼 수 있습니다.
이 문서에서는 확장의 사용 사례, 이벤트 전달 라이브러리에 설치하는 방법, 이벤트 전달 규칙에서 해당 기능을 사용하는 방법에 대해 설명합니다.
사용 사례
Braze에 있는 Edge Network의 데이터를 사용하여 고객 분석 및 타깃팅 기능을 이용하려면 이 확장을 사용해야 합니다.
예를 들어, 다중 채널 상태(웹 사이트 및 모바일)를 가지고 있고 트랜잭션 또는 대화형 입력을 웹 사이트 및 모바일 플랫폼의 이벤트 데이터로 캡처하고 있는 소매 조직을 생각해 보십시오. 다양한 tag 규칙을 사용하여 이 데이터는 실시간으로 Edge Network으로 전송됩니다. 여기에서 Braze 이벤트 전달 확장은 서버측에서 관련 이벤트를 Braze에 자동으로 전송합니다.
데이터가 전송되면 조직의 분석 팀은 Braze’s 기능을 활용하여 데이터 세트를 처리하고 비즈니스 인사이트를 도출하여 그래프, 대시보드 또는 비즈니스 이해 당사자에게 알릴 수 있습니다. 플랫폼의 다양한 사용 사례에 대한 자세한 내용은 Braze 고객 페이지를 참조하십시오.
Braze개의 필수 구성 요소 및 보호 기능 prerequisites
해당 기술을 사용하려면 Braze 계정이 있어야 합니다. 계정이 없는 경우 Braze의 시작 페이지(으)로 이동하여 Braze Sales에 연결하고 계정 만들기 프로세스를 시작하십시오.
API 보호 기능
확장은 Braze의 API 중 2개를 사용하며 그 한도는 아래에 요약되어 있습니다.
자세한 내용은 User Track API 설명서를 참조하세요.
자세한 내용은 User Identify API 설명서를 참조하세요.
청구 가능 데이터 포인트
추가 사용자 지정 특성을 Braze에 보내면 Braze 데이터 지점 사용량이 늘어날 수 있습니다. 추가 사용자 지정 특성을 보내기 전에 Braze 계정 관리자에게 문의하십시오. 자세한 내용은 청구 가능한 데이터 포인트에 대한 Braze 설명서를 참조하십시오.
필요한 구성 세부 정보 수집 configuration-details
Edge Network을 Braze에 연결하려면 다음 입력이 필요합니다.
보안 생성
새 이벤트 전달 암호를 만들고 값을 Braze API 키(으)로 설정합니다. 값을 안전하게 유지하면서 계정에 대한 연결을 인증하는 데 사용됩니다.
Braze 확장 설치 및 구성 install
확장을 설치하려면 이벤트 전달 속성을 만들거나 대신 편집할 기존 속성을 선택하십시오.
왼쪽 탐색에서 확장 을 선택합니다. 카탈로그 탭에서 Braze 확장의 카드에서 설치 를 선택합니다.
다음 화면에서는 이전에 Braze에서 수집한 다음 구성 값을 입력합니다.
- Breze Rest 끝점 URL: 제공된 입력에 Braze rest 끝점 URL의 값을 일반 텍스트로 입력할 수 있습니다.
- API 키: Braze API 키가 포함된 이전에 만든 비밀 데이터 요소를 선택합니다.
완료되면 저장 을 선택합니다.
Send Event 규칙 만들기 tracking-rule
확장을 설치한 후 새 이벤트 전달 규칙을(를) 만들고 원하는 대로 조건을 구성합니다. 규칙에 대한 작업을 구성할 때 중단 확장을 선택한 다음 작업 유형으로 이벤트 보내기 를 선택하십시오.
사용자 식별
사용자 별칭 개체는 식별자 자체에 대한 alias_name과 별칭 유형을 나타내는 alias_label의 두 부분으로 구성됩니다. 사용자는 레이블이 다른 여러 별칭을 가질 수 있지만, alias_label당 하나의 alias_name만 가질 수 있습니다.
이벤트 데이터
yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss:SSSZ 형식의 문자열로 표시된 날짜-시간입니다.사용자 특성
사용자 속성은 지정된 사용자 프로필에서 제공된 이름 및 값으로 속성을 만들거나 업데이트하는 필드가 포함된 JSON 개체일 수 있습니다. 지원되는 속성은 다음과 같습니다.
Send Purchase Event 규칙 만들기 purchase-rule
확장을 설치한 후 새 이벤트 전달 규칙을(를) 만들고 원하는 대로 조건을 구성합니다. 규칙에 대한 작업을 구성할 때 중단 확장을 선택한 다음 작업 유형으로 구매 이벤트 보내기 를 선택하십시오.
사용자 식별
사용자 별칭 개체는 식별자 자체에 대한 alias_name과 별칭 유형을 나타내는 alias_label의 두 부분으로 구성됩니다. 사용자는 레이블이 다른 여러 별칭을 가질 수 있지만, alias_label당 하나의 alias_name만 가질 수 있습니다.
구매 데이터
yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss:SSSZ 형식의 문자열로 표시된 날짜-시간입니다.사용자 특성
사용자 속성은 지정된 사용자 프로필에서 제공된 이름 및 값으로 속성을 만들거나 업데이트하는 필드가 포함된 JSON 개체일 수 있습니다. 지원되는 속성은 다음과 같습니다.
Braze 내의 데이터 유효성 검사 validate
이벤트 컬렉션 및 Adobe Experience Platform 통합이 성공하면 사용자 프로필을 보는 중에 Braze 콘솔 내에서 이벤트가 표시됩니다. 특히 Braze에 전송된 새 이벤트 데이터는 특정 사용자의 개요 탭의 Purchases 섹션에 반영됩니다.
다음 단계
이 안내서에서는 이벤트 전달을 사용하여 전환 이벤트를 Braze에 보내는 방법에 대해 설명합니다. Braze (으)로 전송된 이벤트 데이터의 다운스트림 응용 프로그램에 대한 자세한 내용은 공식 설명서를 참조하세요.
Experience Platform의 이벤트 전달 기능에 대한 자세한 내용은 이벤트 전달 개요를 참조하세요.