Braze Track Events API 이벤트 전달 확장 기능
Braze은(는) 소비자와 브랜드 간의 고객 중심 상호 작용을 실시간으로 향상시키는 고객 참여 플랫폼입니다. Braze을(를) 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 언어 선호도, 위치 선호도 등을 기반으로 타겟팅된 사용자에게 데이터(예: 마케팅 메시지)를 전달하여 전환율을 높이고 주요 비즈니스 목표를 지원합니다.
- 이메일, 푸시 알림, 인앱 메시지 등 다양한 채널에서 적시에 원하는 언어로 고객에게 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 마케팅 및 홍보 캠페인에 특정 사용자를 타깃팅하여 반복 고객 수를 늘립니다.
- 사용자 행동 및 패턴을 연구하여 사용자 지정된 메시지로 특정 대상을 타깃팅하면 매출이 늘어날 수 있습니다.
Braze Track Events API 이벤트 전달 확장을 사용하면 Adobe Experience Platform Edge Network에서 캡처한 데이터를 활용하고 Braze User Track API를 사용하여 서버측 이벤트 형식으로 Braze에 보낼 수 있습니다.
이 문서에서는 확장의 사용 사례, 이벤트 전달 라이브러리에 설치하는 방법, 이벤트 전달 규칙에서 해당 기능을 사용하는 방법에 대해 설명합니다.
사용 사례
Braze에 있는 Edge Network의 데이터를 사용하여 고객 분석 및 타깃팅 기능을 이용하려면 이 확장을 사용해야 합니다.
예를 들어, 다중 채널 상태(웹 사이트 및 모바일)를 가지고 있고 트랜잭션 또는 대화형 입력을 웹 사이트 및 모바일 플랫폼의 이벤트 데이터로 캡처하고 있는 소매 조직을 생각해 보십시오. 다양한 tag 규칙을 사용하여 이 데이터는 실시간으로 Edge Network으로 전송됩니다. 여기에서 Braze 이벤트 전달 확장은 서버측에서 관련 이벤트를 Braze에 자동으로 전송합니다.
데이터가 전송되면 조직의 분석 팀은 Braze’s 기능을 활용하여 데이터 세트를 처리하고 비즈니스 인사이트를 도출하여 그래프, 대시보드 또는 비즈니스 이해 당사자에게 알릴 수 있습니다. 플랫폼의 다양한 사용 사례에 대한 자세한 내용은 Braze 고객 페이지를 참조하십시오.
Braze개의 필수 구성 요소 및 보호 기능
해당 기술을 사용하려면 Braze 계정이 있어야 합니다. 계정이 없는 경우 Braze의 시작 페이지(으)로 이동하여 Braze Sales에 연결하고 계정 만들기 프로세스를 시작하십시오.
API 보호 기능
확장은 Braze의 API 중 2개를 사용하며 그 한도는 아래에 요약되어 있습니다.
| API | 비율 제한 |
|---|---|
| User Track | 분당 50,000개의 요청. 자세한 내용은 User Track API 설명서를 참조하세요. |
| User Identify | 분당 요청 20,000개. 자세한 내용은 User Identify API 설명서를 참조하세요. |
NOTE청구 가능 데이터 포인트
추가 사용자 지정 특성을 Braze에 보내면 Braze 데이터 지점 사용량이 늘어날 수 있습니다. 추가 사용자 지정 특성을 보내기 전에 Braze 계정 관리자에게 문의하십시오. 자세한 내용은 청구 가능한 데이터 포인트에 대한 Braze 설명서를 참조하십시오.
필요한 구성 세부 정보 수집
Edge Network을 Braze에 연결하려면 다음 입력이 필요합니다.
| 키 유형 | 설명 | 예 |
|---|---|---|
| Braze 인스턴스 | Braze 계정과 연결된 REST 끝점입니다. 지침은 인스턴스의 Braze 설명서를 참조하세요. | https://rest.iad-03.braze.com |
| API 키 | Braze 계정과 연결된 Braze API 키. 자세한 내용은 REST API 키의 Braze 설명서를 참조하세요. | YOUR-BRAZE-REST-API-KEY |
보안 생성
새 이벤트 전달 암호를 만들고 값을 Braze API 키(으)로 설정합니다. 값을 안전하게 유지하면서 계정에 대한 연결을 인증하는 데 사용됩니다.
Braze 확장 설치 및 구성
확장을 설치하려면 이벤트 전달 속성을 만들거나 대신 편집할 기존 속성을 선택하십시오.
왼쪽 탐색에서 확장 을 선택합니다. 카탈로그 탭에서 Braze 확장의 카드에서 설치 를 선택합니다.
다음 화면에서는 이전에 Braze에서 수집한 다음 구성 값을 입력합니다.
- Breze Rest 끝점 URL: 제공된 입력에 Braze rest 끝점 URL의 값을 일반 텍스트로 입력할 수 있습니다.
- API 키: Braze API 키가 포함된 이전에 만든 비밀 데이터 요소를 선택합니다.
완료되면 저장 을 선택합니다.
Send Event 규칙 만들기
확장을 설치한 후 새 이벤트 전달 규칙을(를) 만들고 원하는 대로 조건을 구성합니다. 규칙에 대한 작업을 구성할 때 중단 확장을 선택한 다음 작업 유형으로 이벤트 보내기 를 선택하십시오.
사용자 식별
| 입력 | 설명 |
|---|---|
| 외부 사용자 ID | 길고 무작위적이며 잘 분산된 UUID 또는 GUID입니다. 사용자 ID의 이름을 지정하는 다른 방법을 선택하는 경우 길이도 길고 무작위적이며 잘 배포되어야 합니다. 제안 사용자 ID 명명 규칙에 대해 자세히 알아보세요. |
| 사용자 ID 동기화 | 사용자 식별자를 브레이즈합니다. |
| 사용자 별칭 | 별칭은 대체 고유 사용자 식별자 역할을 합니다. 별칭을 사용하여 코어 사용자 ID가 아닌 다른 차원의 사용자를 식별합니다. 사용자 별칭 개체는 식별자 자체에 대한 alias_name과 별칭 유형을 나타내는 alias_label의 두 부분으로 구성됩니다. 사용자는 레이블이 다른 여러 별칭을 가질 수 있지만, alias_label당 하나의 alias_name만 가질 수 있습니다. |
NOTE이벤트 데이터
| 입력 | 설명 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 이벤트 이름 | 이벤트 이름. | 예 |
| 이벤트 시간 | ISO 8601 또는 yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss:SSSZ 형식의 문자열로 표시된 날짜-시간입니다. | 예 |
| 앱 식별자 | 앱 식별자 또는 app_id 은(는) 활동을 앱 그룹의 특정 앱과 연결하는 매개 변수입니다. 상호 작용 중인 앱 그룹 내의 앱을 지정합니다. API 식별자 유형에 대해 자세히 알아보세요. | |
| 이벤트 속성 | 이벤트의 사용자 지정 속성이 포함된 JSON 개체입니다. |
NOTE사용자 특성
사용자 속성은 지정된 사용자 프로필에서 제공된 이름 및 값으로 속성을 만들거나 업데이트하는 필드가 포함된 JSON 개체일 수 있습니다. 지원되는 속성은 다음과 같습니다.
| 사용자 속성 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | |
| 성 | |
| 전화 | |
| 이메일 | |
| 성별 | 다음 문자열 중 하나: "M", "F", "O"(기타), "N"(적용할 수 없음), "P"(말하지 않음). |
| 구/군/시 | |
| 국가 | ISO-3166-1 alpha-2 형식의 문자열로서 국가입니다. |
| 언어 | ISO-639-1 형식의 문자열 언어입니다. |
| 생년월일 | "YYYY-MM-DD" 형식의 문자열(예: 1980-12-21). |
| 표준 시간대 | IANA 시간대 데이터베이스의 시간대 이름(예: 'America/New_York' 또는 'Eastern Time(미국 및 캐나다)'). |
| ID(문자열), 좋아요(문자열 배열), num_friends(정수) 중 하나를 포함하는 해시. | |
| ID(정수), screen_name(문자열, Twitter 핸들), followers_count(정수), friends_count(정수), states_count(정수) 중 하나를 포함하는 해시입니다. |
Send Purchase Event 규칙 만들기
확장을 설치한 후 새 이벤트 전달 규칙을(를) 만들고 원하는 대로 조건을 구성합니다. 규칙에 대한 작업을 구성할 때 중단 확장을 선택한 다음 작업 유형으로 구매 이벤트 보내기 를 선택하십시오.
사용자 식별
| 입력 | 설명 |
|---|---|
| 외부 사용자 ID | 길고 무작위적이며 잘 분산된 UUID 또는 GUID입니다. 사용자 ID의 이름을 지정하는 다른 방법을 선택하는 경우 길이도 길고 무작위적이며 잘 배포되어야 합니다. 제안 사용자 ID 명명 규칙에 대해 자세히 알아보세요. |
| 사용자 ID 동기화 | 사용자 식별자를 브레이즈합니다. |
| 사용자 별칭 | 별칭은 대체 고유 사용자 식별자 역할을 합니다. 별칭을 사용하여 코어 사용자 ID가 아닌 다른 차원의 사용자를 식별합니다. 사용자 별칭 개체는 식별자 자체에 대한 alias_name과 별칭 유형을 나타내는 alias_label의 두 부분으로 구성됩니다. 사용자는 레이블이 다른 여러 별칭을 가질 수 있지만, alias_label당 하나의 alias_name만 가질 수 있습니다. |
NOTE구매 데이터
| 입력 | 설명 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 제품 ID{1} | 구매용 식별자. (예: 제품 이름 또는 제품 범주) | 예 |
| 구매 시간 | ISO 8601 또는 yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss:SSSZ 형식의 문자열로 표시된 날짜-시간입니다. | 예 |
| 통화 | ISO 4217 알파벳 통화 코드 형식의 문자열로 통화. | 예 |
| 가격{1} | 가격. | 예 |
| 수량 | 제공하지 않은 경우 기본값은 1입니다. 최대값은 100보다 작아야 합니다. | |
| 앱 식별자 | 앱 식별자 또는 app_id 은(는) 활동을 앱 그룹의 특정 앱과 연결하는 매개 변수입니다. 상호 작용 중인 앱 그룹 내의 앱을 지정합니다. API 식별자 유형에 대해 자세히 알아보세요. | |
| 구매 속성 | 구매의 사용자 지정 속성을 포함하는 JSON 개체입니다. |
NOTE사용자 특성
사용자 속성은 지정된 사용자 프로필에서 제공된 이름 및 값으로 속성을 만들거나 업데이트하는 필드가 포함된 JSON 개체일 수 있습니다. 지원되는 속성은 다음과 같습니다.
| 사용자 속성 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | |
| 성 | |
| 전화 | |
| 이메일 | |
| 성별 | 다음 문자열 중 하나: "M", "F", "O"(기타), "N"(적용할 수 없음), "P"(말하지 않음). |
| 구/군/시 | |
| 국가 | ISO-3166-1 alpha-2 형식의 문자열로서 국가입니다. |
| 언어 | ISO-639-1 형식의 문자열 언어입니다. |
| 생년월일 | "YYYY-MM-DD" 형식의 문자열(예: 1980-12-21). |
| 표준 시간대 | IANA 시간대 데이터베이스의 시간대 이름(예: 'America/New_York' 또는 'Eastern Time(미국 및 캐나다)'). |
| ID(문자열), 좋아요(문자열 배열), num_friends(정수) 중 하나를 포함하는 해시. | |
| ID(정수), screen_name(문자열, Twitter 핸들), followers_count(정수), friends_count(정수), states_count(정수) 중 하나를 포함하는 해시입니다. |