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UI에서 WhatsApp 소스 연결 만들기
이 자습서에서는 Adobe Experience Platform 사용자 인터페이스를 사용하여 WhatsApp 소스 연결을 만드는 단계를 제공합니다.
시작 getting-started
이 자습서에서는 Experience Platform의 다음 구성 요소를 이해하고 있어야 합니다.
- Experience Data Model (XDM) 시스템: Experience Platform에서 고객 경험 데이터를 구성하는 표준화된 프레임워크입니다. 커넥터가 WhatsApp 관련 ExperienceEvent 스키마를 자동으로 할당합니다.
- Real-Time Customer Profile: 여러 원본의 집계된 데이터를 기반으로 통합된 실시간 소비자 프로필을 제공합니다.
사전 요구 사항 prerequisites
WhatsApp 원본 연결을 만들기 전에 WABA에 앱 가입을 포함하여 WhatsApp 원본 개요에서 필수 구성 요소를 완료하고 다음 항목을 준비하십시오.
- Meta 앱 암호
- 확인 토큰
1단계: 계정 만들기 create-account
Experience Platform UI의 왼쪽 탐색에서 소스를 선택하여 소스 작업 영역에 액세스합니다.
마케팅 자동화 범주로 이동하여 WhatsApp 소스 카드를 선택하고 데이터 추가를 선택합니다.
인증 탭이 나타납니다. 이 탭에서는 새 계정 또는 기존 계정을 사용할 수 있습니다.
새 계정을(를) 선택하고 다음 정보를 제공합니다.
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 | |
|---|---|
| 필드 | 입력할 항목 |
| 계정 이름 | 이 연결의 이름입니다. |
| 설명 (선택 사항) | 계정에 대한 간략한 설명. |
| 토큰 확인 | 사전 요구 사항에서 선택한 확인 토큰입니다. Meta과의 1회 웹후크 인증 핸드셰이크에 사용되는 공유 암호입니다. |
| 앱 암호(현재) | 사전 요구 사항에서 Meta 앱 암호. 인바운드 웹후크에서 X-Hub-Signature-256 시그니처의 유효성을 검사하는 데 사용됩니다. |
| 앱 암호(이전) (선택 사항) | 다운타임 없이 앱 암호를 롤링할 수 있도록 암호 순환 동안에만 사용되는 이전 앱 암호입니다. |
소스에 연결을 선택하여 계정의 유효성을 검사하고 만든 다음 다음을 선택합니다. 계정은 여러 데이터 흐름에서 재사용할 수 있으므로 계정당 이러한 자격 증명을 한 번만 입력합니다.
기존 계정을 선택하고 다시 사용할 계정을 선택한 다음 다음을 선택합니다.
2단계: 데이터 흐름 구성 configure-dataflow
데이터 흐름 세부 정보 탭이 나타납니다. 데이터 흐름 이름, 선택적 설명을 입력하고 선택적으로 소스 데이터 흐름 실행 시작, 소스 데이터 흐름 실행 성공 또는 소스 데이터 흐름 실행 실패를 선택하여 경고를 구독하십시오.
다음을 선택합니다.
검토 탭이 나타납니다. 연결 및 데이터 세트 할당을 검토한 다음 마침을 선택합니다.
3단계: 스트리밍 끝점 검색 retrieve-streaming-endpoint
데이터 흐름이 만들어지면 데이터 흐름 활동 페이지로 이동하여 속성 패널의 API 사용 섹션을 찾습니다. 스트리밍 끝점 및 데이터 흐름 ID 값을 복사합니다.
두 값을 결합하여 Meta에 입력한 콜백 URL을 만듭니다. {STREAMING_ENDPOINT}?x-adobe-flow-id={DATAFLOW_ID}.
4단계: Meta에서 웹후크 구성 configure-webhook
Meta에서 WhatsApp > Configuration(으)로 이동하여 다음 단계를 완료합니다.
- 3단계에서 작성한 콜백 URL과 사전 요구 사항의 동일한 확인 토큰을 입력합니다.
- Verify and Save을(를) 선택합니다. Meta은
GET챌린지가 있는 콜백 URL을 호출하며, 이 챌린지는 Platform에서 핸드셰이크 완료에 응답합니다. messagesWebhook 필드를 구독합니다.
다음 단계 next-steps
이 자습서에 따라 스트리밍 데이터 흐름을 구성하여 WhatsApp 데이터를 Experience Platform으로 가져왔습니다. 수집되는 데이터를 모니터링하려면 Experience Platform UI를 사용하여 스트리밍 데이터 흐름 모니터링에 대한 안내서를 참조하세요.
테스트 메시지를 보낸 후 데이터가 나타나지 않으면 WhatsApp 원본 개요에서 문제 해결을 참조하세요.