SugarCRM
Adobe Experience Platform을 사용하면 외부 소스에서 데이터를 수집하는 동시에 Experience Platform 서비스를 사용하여 수신 데이터를 구조화하고 레이블을 지정하며 개선할 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 데이터베이스 및 기타 여러 소스와 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.
Experience Platform은 타사 CRM 애플리케이션에서 데이터를 수집하는 기능을 지원합니다. CRM 공급자에 대한 지원에는 SugarCRM이(가) 포함됩니다.
SugarCRM은(는) CRM(고객 관계 관리) 시스템입니다. SugarCRM의 기능에는 영업 자동화, 마케팅 캠페인, 고객 지원, 공동 작업, 모바일 CRM, 소셜 CRM 및 보고가 포함됩니다.
SugarCRM 소스를 사용하면 다음 API 끝점에서 계정, 연락처 및 이벤트 데이터를 수집할 수 있습니다.
SugarCRM은(는) 전달자 토큰을 인증 메커니즘으로 사용하여 SugarCRM 계정 및 연락처 API 및 SugarCRM 이벤트 API와 통신합니다.
허용 목록에 추가하다 IP 주소
소스를 Experience Platform에 연결하기 전에 지역별 IP 주소를 허용 목록에 추가하다에 추가해야 합니다. 자세한 내용은 Experience Platform에 연결하기 위한 IP 주소 허용 목록에 추가에 대한 안내서를 참조하십시오.
전제 조건
SugarCRM 원본 연결을 만들려면 먼저 다음 내용이 있는지 확인해야 합니다.
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SugarMarket 계정입니다. 올바른 SugarCRM 계정이 아직 없는 경우 SugarMarket 계정 관리자에게 연락하여 해당 계정을 받아야 합니다.
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마케팅 또는 판매 프로세스와 연결된 사용자 계정과 별도의 고유한 API 사용자 이름 및 계정입니다. 이 고유한 사용자 이름 및 계정 조합에는 API 액세스 권한이 있어야 합니다. 계정을 설정하는 프로세스에 대한 자세한 내용은 SugarMarket RESTFUL API 설명서를 참조하십시오.