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Pendo
Adobe Experience Platform을 사용하면 외부 소스에서 데이터를 수집하는 동시에 Experience Platform 서비스를 사용하여 수신 데이터를 구조화하고 레이블을 지정하며 개선할 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 데이터베이스 및 기타 여러 소스와 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.
Experience Platform은 타사 분석 애플리케이션에서 데이터를 수집하는 기능을 지원합니다. 분석 공급자에 대한 지원에는 Pendo이(가) 포함됩니다.
Pendo은(는) 소프트웨어 회사가 고객과 공감하는 제품을 개발할 수 있도록 빌드된 제품 분석 앱입니다. 이 앱을 통해 소프트웨어 제조업체는 사용자의 제품 경험과 제품 팀의 새로운 통찰력을 향상시킬 수 있는 다양한 도구를 제품에 포함할 수 있습니다.
Pendo 원본을 사용하면 Pendo Webhooks을(를) 사용하여 Pendo.io에서 지원되는 Webhook 이벤트 스키마와 관련 이벤트 데이터를 수집할 수 있습니다. Pendo 원본은 Pendo URL 웹후크에서 작동합니다.
지원되는 웹 후크는 다음과 같습니다.
- 안내서 표시됨
- 투표 표시/제출됨
- Net Promoter 점수 표시/제출됨
전제 조건 prerequisites
Pendo 원본 연결을 만들려면 먼저 다음 내용이 있는지 확인해야 합니다.
Pendo 계정입니다. 아직 계정이 없는 경우 Pendo 등록 페이지에서 계정을 등록하고 만들 수 있습니다.
Pendo 웹후크 설정 set-up-webhook
데이터 흐름을 만들었으면 웹후크를 설정하여 Pendo개의 이벤트에 대해 Experience Platform에 알려야 합니다. Pendo Webhooks는 특정 이벤트가 발생할 때 다른 서비스에 실시간 알림을 푸시하고 이 정보를 Pendo 소스로 보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 스트리밍 끝점 URL 가져오기 및 Webhook 설정 Pendo 에 대한 자습서를 참조하십시오.
Experience Platform에 Pendo 연결 중 connect-to-platform
아래 설명서에서는 API 또는 사용자 인터페이스를 사용하여 Experience Platform과(와) 연결할 Pendo 스트리밍 커넥터를 만드는 방법에 대한 정보를 제공합니다.