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오퍼 생성 및 관리(오퍼 콘솔) creating-and-managing-offers

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 사용자

오퍼 콘솔은 향후에 더 이상 사용되지 않습니다. 따라서 앞으로 이 콘솔에는 다음이 적용됩니다.

  • 레거시 오퍼가 이미 정의된(기존) 고객만 사용 가능
  • 이러한 레거시 오퍼는 경험 조각 오퍼로 변환하는 것이 좋음
    • 마지막 레거시 오퍼가 변환/제거되는 즉시 오퍼 콘솔을 더 이상 사용할 수 없습니다.

개인화 콘솔

NOTE
기존 레거시 오퍼가 있는 고객은 오퍼 콘솔을 계속 사용하여 기존 오퍼를 확인하고 새 레거시 오퍼를 만들 수 있습니다.
기존 레거시 오퍼가 없는 고객에게는 오퍼 콘솔이 표시되지 않습니다.
모든 고객은 경험 조각 오퍼 ​를 사용하여 오퍼를 만들고 관리할 수 있습니다.

레거시 오퍼를 경험 조각으로 변환 convert-legacy-offer-to-experience-fragment

레거시 제안을 경험 조각으로 변환하는 데 도움이 되도록 경험 조각 변형으로 변환 옵션 및 워크플로가 구현되었습니다.

NOTE
레거시 오퍼를 경험 조각으로 전환하는 데 권장되는 워크플로입니다.
NOTE
경험 조각을 직접 만들고 레거시 오퍼의 콘텐츠를 조각으로 수동으로 전송한 다음 레거시 오퍼를 삭제할 수도 있습니다.
CAUTION
경험 조각 변형으로 변환 옵션은 모든 핵심 구성 요소에 사용할 수 있습니다.
이 옵션은 사용자 정의 구성 요소에 대해서는 지원되지 않습니다. 이러한 구성 요소의 경우 콘텐츠를 경험 조각으로 수동 변환해야 합니다.
CAUTION
마지막 레거시 오퍼가 변환/제거되는 즉시 다음이 적용됩니다.
  • 오퍼 콘솔을 더 이상 사용할 수 없습니다.
  • 영향을 받는 다른 구성 요소의 도구 모음에 있는 타겟 아이콘이 더 이상 나타나지 않습니다.

  1. 편집할 오퍼가 포함된 페이지를 엽니다.

  2. 해당 페이지의 타겟팅 모드로 전환합니다.

  3. 타겟팅 시작 ​을 선택합니다.

  4. 적절한(타겟팅된) 구성 요소를 선택합니다.

  5. 구성 요소 도구 모음을 통해 경험 조각 변형으로 변환 옵션을 사용할 수 있습니다.

    레거시 오퍼를 경험 조각으로 변환

  6. 대화 상자가 표시됩니다. 여기에서 필요한 작업 ​을 선택할 수 있습니다.

    • 새로운 경험 조각 만들기
    • 기존 경험 조각에 콘텐츠 추가

    이 시나리오에서는 새 경험 조각 만들기 ​를 선택합니다.

    경험 조각 변형으로 변환 대화 상자

  7. 대화 상자에서 필수 필드를 완료합니다.

    • 상위 경로
      새 경험 조각의 상위 경로 지정
    • 템플릿
      경험 조각을 만드는 데 사용할 템플릿을 선택합니다.
    • 조각 제목
      제목을 지정합니다.
    • 조각 태그
      필요한 경우 태그를 추가합니다.

  8. 완료 ​를 선택하여 확인합니다.

    이제 경험 조각 오퍼 콘솔로 이동하면 새 경험 조각과 관련 변형을 볼 수 있습니다.

오퍼 템플릿으로 타겟팅 targeting-offers-template

CAUTION
이 옵션은 기존 레거시 오퍼가 있는 고객만 사용할 수 있습니다.
오퍼 콘솔은 다음 경우에 더 이상 사용할 수 없습니다.
  • 마지막 레거시 오퍼가 경험 조각으로 변환된 후
  • 레거시 오퍼가 (향후) 더 이상 사용되지 않는 경우
따라서 권장 옵션은 이 옵션이 아닌 경험 조각을 사용하는 것입니다.

기존 레거시 오퍼가 있는 고객의 경우, 경험 조각이 아닌 구성 요소를 타겟팅할 때 오퍼 템플릿 사용 옵션이 표시됩니다.

경험 조각 변형으로 변환 대화 상자

오퍼 콘솔 offers-console

CAUTION
이 콘솔은 콘텐츠를 개인화하는 레거시 방식을 제공하므로 향후 사용되지 않습니다.
이와 관련해 대비할 시간이 있습니다. 기존 레거시 오퍼를 경험 조각 오퍼로 변환하는 방법을 참조하십시오.

오퍼 콘솔을 사용하여 활동 경험에서 사용할 수 있는 오퍼를 생성하십시오. 여러 경험에 동일한 오퍼가 필요할 때 오퍼 콘솔에서 오퍼를 생성하면 시간이 절약됩니다.

  • 라이브러리에서 오퍼를 한 번 만든 다음 브랜드 활동의 여러 가지 경험에 활용할 수 있습니다.
  • 라이브러리에서 오퍼를 변경하고 변경 사항은 오퍼를 사용하는 모든 경험에 영향을 줍니다.

오퍼 콘솔은 브랜드별로 오퍼를 체계적으로 구성합니다. 각 브랜드에는 브랜드의 경험에서 사용할 수 있는 오퍼 라이브러리가 포함되어 있습니다. 폴더를 사용하여 각 라이브러리에 오퍼를 구성하기 위한 계층 구조를 정의합니다. 논리 폴더 구조를 사용하면 찾아보기를 통해 오퍼를 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 태그 지정 및 검색 도구를 사용해도 오퍼를 찾을 수 있습니다.

오퍼 콘솔을 사용한 브랜드 추가 add-a-brand-using-the-offers-console

오퍼가 연결된 브랜드를 만드십시오. 폴더 및 오퍼를 만들 수 있는 오퍼 라이브러리에 액세스하려면 오퍼 콘솔에서 브랜드를 여십시오.

오퍼 콘솔을 사용하여 브랜드를 만들면 브랜드를 위한 활동을 추가하고 관리할 수 있는 활동 콘솔에도 표시됩니다.

  1. 탐색 콘솔에서 Personalization > 오퍼 ​를 선택합니다.

    오퍼 콘솔로 이동

  2. 만들기 ​를 선택한 다음 만들기 브랜드 ​를 선택하십시오.

  3. 브랜드 템플릿을 선택하고 다음 ​을(를) 선택합니다.

  4. 오퍼 콘솔과 활동 콘솔에 표시할 브랜드의 제목을 입력합니다. 원할 경우, 브랜드와 연결할 태그를 하나 이상 입력하거나 선택합니다.

  5. 만들기 ​를 선택합니다.

오퍼 라이브러리에 폴더 추가 add-a-folder-to-an-offer-library

브랜드의 오퍼 라이브러리에 오퍼를 체계적으로 구성하고 저장할 폴더를 추가하십시오. 브랜드나 다른 폴더 아래에 폴더를 만들 수 있습니다.

  1. 오퍼 콘솔에서 폴더를 만들 위치를 엽니다. 예를 들어 브랜드를 열어 최상위 수준 폴더를 만들거나, 라이브러리에서 다른 폴더를 여십시오.

  2. 만들기 > 폴더 또는 오퍼 만들기 ​를 선택합니다.

    오퍼 폴더 만들기

  3. 폴더 ​를 선택하고 다음 ​을 클릭합니다.

  4. 오퍼 라이브러리에 표시할 폴더의 제목을 입력하고 태그를 입력하거나 선택합니다.

    폴더 속성 정의

  5. 만들기 ​를 선택합니다.

오퍼 라이브러리에 오퍼 추가 add-an-offer-to-an-offer-library

브랜드의 경험에 추가할 수 있도록 브랜드의 오퍼 라이브러리에 오퍼를 추가하십시오. 오퍼를 추가할 때 제목을 입력합니다. 더 잘 검색할 수 있도록 오퍼를 하나 이상의 태그와 연결할 수도 있습니다.

오퍼를 만든 후에는 열어서 콘텐츠를 작성할 수 있습니다.

  1. 오퍼 콘솔에서 오퍼를 만들 위치를 엽니다. 예를 들어 브랜드를 열어 최상위 수준 오퍼를 만들거나, 라이브러리에서 폴더를 여십시오.

  2. 만들기 > 폴더 또는 오퍼 만들기 ​를 선택합니다.

    오퍼 폴더 만들기

  3. 오퍼 페이지 템플릿을 선택한 후 다음 ​을 선택합니다.

  4. 오퍼의 제목을 입력하고 선택적으로 오퍼와 연결할 태그를 하나 이상 선택하거나 입력한 다음 만들기 ​를 선택합니다.

  5. 확인 대화 상자에서 편집할 오퍼를 열려면 페이지 열기 ​를 선택합니다.

오퍼 편집 editing-an-offer

오퍼를 열고 오퍼를 사용하는 경험에 표시할 콘텐츠를 편집하십시오. 경험에 사용되는 오퍼를 편집하면 변경 내용이 경험에 표시됩니다.

오퍼 라이브러리의 폴더 또는 검색 결과에서 오퍼를 열 수 있습니다. 오퍼를 사용하는 경험에서 오퍼를 열 수도 있습니다.

  1. 오퍼 콘솔에서 오퍼 옆에 있는 아이콘을 선택하고 편집 ​을 선택합니다.
  2. 오퍼에 구성 요소를 추가하고 구성 요소 콘텐츠를 평소대로 편집합니다.

오퍼 삭제 deleting-an-offer

더 이상 필요하지 않은 오퍼는 삭제하십시오. 경험에 사용된 오퍼에 대해 삭제를 시도하면 삭제할 것인지 확인하는 메시지가 표시됩니다. 확인하면 오퍼가 삭제되고 경험에서도 제거됩니다.

오퍼 라이브러리의 폴더 콘텐츠나 검색 결과를 볼 때 오퍼를 삭제할 수 있습니다.

  1. 오퍼 콘솔에서 오퍼 옆에 있는 아이콘을 선택하고 삭제 ​를 선택합니다.

    오퍼를 선택하고 삭제 ​를 선택합니다.

  2. 대화 상자가 나타나면 삭제 ​를 선택하여 삭제를 확인합니다.

  3. 오퍼가 하나 이상의 경험에서 사용되는 경우 오퍼가 참조되고 있음을 나타내는 대화 상자가 표시됩니다.

    • 오퍼를 삭제하고 경험에서 제거하려면 강제 삭제 ​를 선택하세요.
    • 오퍼를 유지하려면 취소 ​를 선택하세요.

오퍼 검색 searching-for-offers

제목과 일치하는 키워드를 사용하여 임의 브랜드의 오퍼를 검색하십시오.

오퍼 검색

현재 검색 기준은 검색 결과 옆에 표시됩니다. 결과를 열을 사용하여 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수도 있습니다. 오퍼 라이브러리의 어떤 폴더에서든 검색을 수행할 수 있습니다. 검색 결과는 현재 폴더에 상관없이 동일합니다.

오퍼를 검색하려면 다음 작업을 수행하십시오.

  1. 오퍼 콘솔의 맨 위에서 확대경 아이콘을 선택합니다. 기본적으로 검색은 오퍼로 제한됩니다.
  2. 오퍼를 검색할 키워드를 입력합니다. 결과에서 선택하십시오.
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