적응형 양식에 대한 A/B 테스트 만들기 및 관리 create-and-manage-a-b-test-for-adaptive-forms
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개요 overview-br
고객이 제공하는 경험이 매력적이지 않을 경우 양식을 포기할 가능성이 높습니다. 고객에게는 번거로운 일이지만, 조직의 지원 규모와 비용도 증가할 수 있습니다. 전환율을 높이는 올바른 고객 경험을 파악하고 제공하는 것은 중요하고 어려운 일입니다. Adobe Experience Manager Forms이 이 문제의 열쇠를 쥐고 있다.
AEM Forms은 Adobe Experience Cloud 솔루션인 Adobe Target과 통합되어 여러 디지털 채널에서 개인화되고 매력적인 고객 경험을 제공합니다. Target의 주요 기능 중 하나는 동시 A/B 테스트를 빠르게 설정하고, 타겟팅된 사용자에게 관련 콘텐츠를 제공하고, 더 나은 전환율을 유도하는 경험을 식별할 수 있는 A/B 테스트입니다.
Adobe Experience Manager(AEM) Forms을 사용하면 적응형 양식에 대한 A/B 테스트를 실시간으로 설정하고 실행할 수 있습니다. 또한 양식 경험의 실시간 성능을 시각화하고 사용자 참여 및 전환을 최대화하는 기능을 식별하는 기본 제공 및 사용자 지정 가능한 보고 기능을 제공합니다.
AEM Forms에서 Target 설정 및 통합 set-up-and-integrate-target-in-aem-forms
적응형 양식에 대한 A/B 테스트를 만들고 분석하기 전에 Target 서버를 설정하고 AEM Forms에 통합해야 합니다.
Target 설정 set-up-target
AEM을 Target과 통합하려면 유효한 Adobe Target 계정이 있는지 확인하십시오. Adobe Target에 등록하면 클라이언트 코드를 받습니다. AEM을 Target에 연결하려면 클라이언트 코드, Target 계정과 연결된 이메일 및 암호가 필요합니다.
클라이언트 코드는 Adobe Target 고객 계정을 식별하며 Adobe Target 서버를 호출할 때 URL에서 하위 도메인으로 사용됩니다. 계속하기 전에 https://experience.adobe.com/에 로그온하고 액세스 권한이 있는 경우 빠른 액세스 섹션에서 Adobe Target 옵션을 봅니다.
실행 중인 Target 서버와 AEM Forms 통합 integrate-target-in-aem-forms
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AEM 서버에서 https://<호스트 이름>:<포트>/libs/cq/core/content/tools/cloudservices.html으로 이동합니다.
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Adobe Target 섹션에서 구성 표시 를 클릭한 다음 + 아이콘을 클릭하여 구성을 추가합니다.
대상을 처음 구성하는 경우 지금 구성 을 클릭합니다. -
구성 만들기 대화 상자에서 구성에 대한 제목 및 선택적으로 이름 을 지정합니다.
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만들기 를 클릭합니다. 구성 요소 편집 대화 상자가 열립니다.
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클라이언트 코드, 이메일 및 암호 등 Target 계정 세부 사항을 지정합니다.
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API 유형 드롭다운 목록에서 나머지 를 선택합니다.
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Target에 연결하려면 Adobe Target에 연결 을 클릭하십시오. 정상적으로 연결되면 연결 성공 이라는 메시지가 표시됩니다. 메시지에서 확인 을 클릭한 다음 대화 상자에서 확인 을 클릭합니다. Target 계정이 구성되었습니다.
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프레임워크 추가에 설명된 대로 Target 프레임워크를 만듭니다.
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https://<hostname>:<port>/system/console/configMgr로 이동합니다.
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AEM Forms 대상 구성 을 클릭합니다.
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대상 프레임워크 를 선택하십시오.
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대상 URL 필드에 A/B 테스트가 실행되는 모든 URL을 지정합니다. 예를 들어, OSGi의 AEM Forms 서버용 https://<호스트 이름>:<포트>/ 또는 JEE의 AEM Forms 서버용 https://<호스트 이름>:<포트>/lc/ 입니다.
Publish 인스턴스에 대한 Target URL을 구성하려고 하며, 고객이 호스트 이름 또는 IP 주소를 사용하여 해당 URL에 액세스할 수 있습니다. 이 경우 호스트 이름과 IP 주소를 사용하여 두 를 모두 Target URL로 구성해야 합니다. URL 중 하나만 구성하는 경우 다른 URL에서 온 고객에 대해서는 A/B 테스트가 실행되지 않습니다. 여러 URL을 지정하려면 + 을(를) 클릭하십시오. -
저장 을 클릭합니다.
Target 서버가 AEM Forms과 통합되었습니다. 이제 Adobe Target을 사용할 수 있는 전체 라이선스가 있는 경우 A/B 테스트를 활성화할 수 있습니다.
Adobe Target을 사용할 수 있는 정식 라이선스가 있는 경우 Target을 AEM Forms과 통합한 후 다음 매개 변수로 서버를 시작합니다.
parameter -Dabtesting.enabled=true java -Xmx2048m -XX:MaxPermSize=512M -jar -Dabtesting.enabled=true
AEM 인스턴스가 turnkey에서 서비스로 시작된 JBoss®에서 실행 중인 경우 jboss\bin\standalone.conf.bat 파일의 다음 항목에 -Dabtesting.enabled=true 매개 변수를 추가하십시오.
set "JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Dadobeidp.serverName=server1 -Dfile.encoding=utf8 -Djava.net.preferIPv4Stack=true -Dabtesting.enabled=true"
JBoss® 서버 외에 모든 애플리케이션 서버의 서버 시작 스크립트에서 -Dabtesting.enabled=true jvm 인수를 추가할 수 있습니다. 이제 적응형 양식에 대한 A/B 테스트를 만들고 실행할 수 있습니다.
AEM 내에서 대상 만들기 create-audiences-within-aem
AEM을 사용하면 대상을 만들고 A/B 테스트에 사용할 수 있습니다. AEM 내에서 생성하는 대상자는 AEM Forms에서 사용할 수 있습니다. AEM 내에서 대상을 만들려면 다음을 수행하십시오.
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제작 인스턴스에서 Adobe Experience Manager > Personalization > 대상 을 선택합니다.
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대상 페이지에서 대상 만들기 > 대상 만들기 를 선택합니다.
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Adobe Target 구성 대화 상자에서 Target 구성을 선택하고 확인 을 클릭합니다.
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새 대상 만들기 페이지에서 규칙을 만듭니다. 규칙을 사용하여 대상자를 분류할 수 있습니다. 예를 들어 운영 체제에 따라 대상을 분류하려고 합니다. 대상자 A는 Windows에서 가져오고 대상자 B는 Linux®에서 가져옵니다.
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Windows를 기준으로 대상을 분류하려면 규칙 #1에서 OS 특성 유형을 선택합니다. When 드롭다운에서 Windows. 를 선택합니다.
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Linux®를 기반으로 대상을 분류하려면 규칙 #2에서 OS 특성 유형을 선택하십시오. When 드롭다운에서 Linux® 을(를) 선택하고 다음 을(를) 클릭합니다.
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생성된 대상자의 이름을 지정하고 저장 을 클릭합니다.
아래 표시된 대로 양식에 대한 A/B 테스트를 구성할 때 대상을 선택할 수 있습니다.
적응형 양식에 대한 A/B 테스트 만들기 create-a-b-test
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https://<호스트 이름>:<포트>/aem/forms.html/content/dam/formsanddocuments에서 Forms 및 문서(으)로 이동합니다.
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적응형 양식이 포함된 폴더로 이동합니다.
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도구 모음에서 선택 도구를 클릭하고 적응형 양식을 선택합니다.
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도구 모음에서 자세히 를 클릭하고 A/B 테스트 구성 을 선택합니다. A/B 테스트 구성 페이지가 열립니다.
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A/B 테스트를 위해 활동 이름 을(를) 지정하십시오.
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대상 드롭다운 목록에서 양식의 다양한 경험을 제공할 대상을 선택합니다. 예를 들어, Chrome을 사용하는 방문자 입니다. 대상자 목록은 구성된 Target 서버에서 채워집니다.
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경험 A와 B에 대한 경험 배포 필드에서 분포를 백분율로 지정하여 총 대상자 중에서 경험의 분포를 결정합니다. 예를 들어 경험 A와 B에 대해 각각 40, 60을 지정하는 경우 경험 A는 대상의 40%에게 제공되고 나머지 60%는 경험 B를 봅니다.
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구성 을 클릭합니다. A/B 테스트 만들기를 확인하는 대화 상자가 나타납니다.
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편집 모드에서 적응형 양식을 열 수 있도록 경험 편집 을 클릭하세요. 기본 경험 A가 아닌 다른 경험을 만들어 양식을 수정합니다. 경험 B에서 허용되는 변형은 다음 항목에서의 변경입니다.
- CSS 또는 스타일링
- 다른 패널 또는 동일한 패널의 필드 순서
- 패널 레이아웃
- 패널 제목
- 필드에 대한 설명, 레이블 및 도움말 텍스트
- 제출 흐름에 영향을 주거나 중단되지 않는 스크립트
- 유효성 검사(클라이언트와 서버 측 모두)
- 경험 B의 테마(경험 B에 대한 대체 테마를 선택할 수 있음)
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Forms 및 문서 UI로 이동하여 적응형 양식을 선택하고 자세히 를 클릭한 다음 A/B 테스트 시작 을 선택합니다.
이제 A/B 테스트가 실행 중이고 지정된 대상자에게 지정된 분포를 기반으로 임의로 경험이 제공됩니다.
A/B 테스트 업데이트 update-a-b-test
실행 중인 A/B 테스트의 대상자 및 경험 배포를 업데이트할 수 있습니다.
A/B 테스트를 업데이트하려면:
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Forms 및 문서 UI에서 A/B 테스트가 실행 중인 적응형 양식이 포함된 폴더로 이동합니다.
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적응형 양식을 선택합니다.
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자세히 를 클릭한 다음 A/B 테스트 편집 을 선택합니다. A/B 테스트 업데이트 페이지가 열립니다.
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필요에 따라 대상자 및 경험 배포를 업데이트합니다.
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업데이트 를 클릭합니다.
A/B 테스트 보고서 보기 및 분석 view-and-analyze-a-b-test-report
원하는 기간 동안 A/B 테스트를 실행하도록 허용하면 보고서를 생성하고 어느 경험이 더 나은 전환을 초래했는지 확인할 수 있습니다. 성과가 더 좋은 경험을 우승자로 선언하거나 다른 A/B 테스트를 실행하도록 선택할 수 있습니다.
A/B 테스트 보고서를 보고 분석하려면 다음 작업을 수행하십시오.
- 적응형 양식을 선택하고 자세히 를 클릭한 다음 A/B 테스트 보고서 를 클릭합니다. 보고서가 표시됩니다.
- 보고서를 분석하여 성과가 더 좋은 경험 중 하나를 우승자로 선언하기에 충분한 데이터 포인트가 있는지 확인합니다. 동일한 A/B 테스트를 더 오랫동안 계속하도록 선택하거나 우승자를 선언하고 A/B 테스트를 종료할 수 있습니다.
- 우승자를 선언하고 A/B 테스트를 종료하려면 보고 대시보드의 A/B 테스트 종료 단추를 클릭하십시오. 대화 상자에 두 경험 중 하나를 우승자로 선언하라는 메시지가 표시됩니다. 우승자를 선택하고 A/B 테스트 종료를 확인합니다.
또는 각 경험에 대해 우승자 선언 단추를 클릭하여 우승자를 먼저 선언할 수 있습니다. 우승자를 확인하라는 메시지가 표시됩니다. A/B 테스트를 종료하려면 예 를 클릭하십시오.
경험 A를 우승자로 선택한 경우 A/B 테스트가 종료되고 앞으로 경험 A만 대상자에게 제공됩니다.