서버 설정 구성 configuring-server-settings

서버 설정 페이지에서는 Forms Workflow의 다양한 설정에 액세스할 수 있습니다.

이메일 설정 구성 configuring-email-settings

Forms 서버의 이메일 계정을 지정할 수 있으며, 해당 계정을 통해 AEM Forms 사용자와 관리자에게 이메일 메시지를 보냅니다. 이 이메일 메시지는 완료해야 하는 작업을 사용자에게 알리고 상기시키며, 기한이 도래한 작업을 사용자에게 알리고, 발생한 프로세스 오류를 관리자에게 알리는 데 사용됩니다.

AEM Forms와 사용자 간에 이메일 메시지를 보낼 수 있도록 하려면 이메일 설정 페이지에서 발신 이메일 설정을 구성합니다. 발신 이메일은 SMTP 서버를 사용해야 합니다.

AEM Forms가 사용자로부터 수신되는 이메일 메시지를 받고 처리할 수 있도록 하려면 작업 완료 서비스에 대한 이메일 엔드포인트를 만듭니다. (작업 완료 서비스에 대한 이메일 엔드포인트 만들기를 참조하십시오.)

이메일이 필요하지 않은 방식으로 프로세스를 설계하고 구현한 경우 이메일 설정 페이지에서 어떤 옵션도 구성할 필요가 없습니다.

발신 이메일 설정 구성 configure-outgoing-email-settings

AEM Forms Workspace를 사용하도록 이메일 템플릿 구성 configuring-email-templates-to-use-html-workspace

기본적으로 AEM Forms에서 보낸 이메일에는 Flex Workspace(JEE의 AEM Forms에서는 더 이상 사용되지 않음) 링크가 포함되어 있습니다. AEM Forms Workspace 링크가 포함된 이메일을 보내도록 AEM Forms를 구성할 수 있습니다. Flex Workspace(JEE의 AEM Forms에서는 더 이상 사용되지 않음)와 비교했을 때 AEM Forms Workspace의 이점에 대해 자세히 알아보려면 이 문서를 참조하십시오.

사용자 및 그룹에 대한 알림 구성 configuring-notifications-for-users-and-groups

작업 알림 페이지에서 Forms Workflow가 사용자 및 그룹에게 전송되는 이메일 알림을 생성하는 데 사용할 템플릿을 구성할 수 있습니다. Forms Workflow 변수를 사용하여 알림을 사용자 정의하고 형식을 지정할 수 있습니다.

사용자 및 그룹에 대해 다음 유형의 알림을 구성합니다.

그룹에 대한 이메일 알림을 생성하려면 사용자 관리에서 그룹의 이메일 주소를 지정합니다. Forms Workflow에서 그룹에 이메일 알림을 보내면 이메일 주소가 지정된 그룹 내 각 멤버가 이메일 알림을 받습니다. 그룹 멤버가 이메일 알림을 받고 작업을 클레임하려면 이메일 알림에 있는 클레임 링크를 클릭해야 합니다. 그러면 Workspace에서 작업 세부 정보 페이지가 열립니다. 여기에서 멤버는 작업 항목을 클레임하거나 클레임하고 열 수 있습니다.

사용자 또는 그룹에 대한 알림 구성 configure-reminders-for-users-or-groups

작업 완료 기한이 다가오면 할당된 사용자 또는 그룹에 미리 알림을 보낼 수 있습니다. 미리 알림이 정확히 언제 전송되는지 결정하는 규칙은 프로세스 개발자가 결정합니다.

사용자 또는 그룹에 대한 작업 할당 알림 구성 configure-task-assignment-notifications-for-users-or-groups

사용자 또는 그룹에 작업이 할당되면 해당 사용자 또는 그룹에 작업 할당 알림을 보낼 수 있습니다.

사용자 또는 그룹에 대한 기한 알림 구성 configure-deadline-notifications-for-users-or-groups

할당된 작업에 대한 조치를 취해야 하는 기한이 지나면 사용자 및 그룹에 기한 알림을 보낼 수 있습니다. 기한 알림은 일반적으로 사용자가 더 이상 할당된 작업에 대한 조치를 취할 수 없기 때문에 정보 제공 목적으로 전송됩니다.

모든 이메일에서 삭제 금지 태그 숨기기 hide-the-do-not-delete-tag-for-all-emails

사람 중심 프로세스를 통해 전송되는 모든 이메일에서 삭제 금지 추적 태그를 숨기도록 이메일을 구성할 수 있습니다.

관리자에 대한 알림 구성 configuring-notifications-for-administrators

Forms Workflow가 관리자에게 전송되는 이메일 알림을 생성하는 데 사용할 템플릿을 구성할 수 있습니다.

관리자에 대해 다음 유형의 알림을 구성합니다.

중단된 분기 알림 구성 configure-stalled-branch-notifications

분기가 중단되는 경우(의도적으로 또는 오류로 인해 진행이 중단되는 경우) 관리자나 다른 사용자에게 이메일 알림을 보내 문제를 조사할 수 있습니다.

중단된 작업 알림 구성 configure-stalled-operation-notifications

작업이 중단되는 경우(의도적으로 또는 오류로 인해 진행이 중단되는 경우) 관리자나 다른 사용자에게 이메일 알림을 보내 문제를 조사할 수 있습니다.

알림 내용 사용자 정의 customizing-the-content-of-notifications

작업 알림 및 관리자 알림 페이지에서는 알림 메시지를 사용자 정의할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다.

서식 있는 텍스트 편집기 rich-text-editor

알림 템플릿 영역은 이메일 알림 메시지에 대한 HTML을 생성할 수 있는 서식 있는 텍스트 편집기입니다. 알림 템플릿 상자 아래에서 글꼴 및 단락 서식 옵션을 제공합니다. 이 옵션에는 글꼴 유형, 크기, 스타일, 색상, 단락 맞춤 및 글머리 기호가 포함됩니다.

URL 생성 url-generation

작업 알림의 경우에만 Forms Workflow에는 미리 정의된 URL 구성 두 개가 포함되어 있으며, 해당 구성을 URL 생성 목록에서 알림 템플릿 상자로 끌어다 놓은 후 사용자 정의할 수 있습니다.

솔루션이 클러스터링된 환경에 배포된 경우 @@notification-host@@를 클러스터 주소로 바꾸십시오.

<PORT >는 애플리케이션 서버에 대한 HTTP 리스너의 포트 번호입니다. 지원되는 애플리케이션 서버의 기본 HTTP 리스너 포트는 다음과 같습니다.

JBoss: 8080

Oracle WebLogic Server: 7001

IBM WebSphere: 9080

해당 URL이 올바르게 작동하려면 <PORT >를 사용자 환경에 적합한 포트 번호로 바꾸십시오.

변수 선택기 variable-picker

변수 선택기 목록에서는 제목이나 알림 템플릿 상자로 끌어다 놓을 수 있는 유용한 변수를 제공합니다. 제목이나 알림 템플릿 상자에 변수를 놓으면 해당 변수는 양쪽에 @ 기호 두 개가 붙은 실제 Forms Workflow 변수 이름으로 변경됩니다(예: @@taskid@@).

사용자 및 그룹에 대한 미리 알림, 작업 할당, 기한의 경우 제목 및 알림 템플릿 상자에서 다음 변수를 사용할 수 있습니다.

설명: 워크벤치 프로세스의 사용자 단계(시작 지점, 작업 할당 작업, 여러 작업 할당 작업)에 정의된 설명 속성의 내용입니다.

지침: 워크벤치 프로세스의 사용자 단계에서 정의된 작업 지침 속성의 내용입니다.

notification-host: AEM Forms 애플리케이션 서버의 호스트 이름입니다.

process-name: 프로세스 이름입니다.

operation-name: 단계 이름입니다.

taskid: 현재 작업에 대한 고유 식별자입니다.

actions: 수신자가 클릭할 수 있는 유효한 경로(예: 승인, 거부)에 번호를 매긴 목록을 생성합니다.

또한 그룹 미리 알림, 그룹 작업 할당, 그룹 기한의 경우 다음 항목을 사용할 수 있습니다.

group-name: 작업 항목이 할당된 그룹 이름입니다.

중단된 분기의 경우 제목 및 알림 템플릿 상자에서 다음 변수를 사용할 수 있습니다.

branch-id: 분기 식별자입니다.

process-id: 프로세스 인스턴스 식별자입니다.

notification-host: AEM Forms 애플리케이션 서버의 호스트 이름입니다.

중단된 작업의 경우 제목 및 알림 템플릿 상자에서 다음 변수를 사용할 수 있습니다.

action-id: 작업 식별자입니다.

branch-id: 분기 식별자입니다.

process-id: 프로세스 인스턴스 식별자입니다.

notification-host: AEM Forms 애플리케이션 서버의 호스트 이름입니다.

제목 상자에 변수 사용 using-a-variable-in-the-subject-box

작업 할당 알림의 제목 상자에 다음 텍스트를 입력하는 경우:

Please complete task @@taskid@@

사용자에게 작업 376이 할당되는 경우 사용자는 다음 제목의 이메일 메시지를 받습니다.

Please complete task 376

알림 템플릿 상자에서 변수 사용 using-variables-in-the-notification-template-box

중단된 분기 알림의 알림 템플릿 상자에 다음 텍스트를 입력하는 경우:

Branch @@branch-id@@ has stalled! You have received this notification from @@notification-host@@.

분기 번호가 4868이고 서버 이름이 ServerXYZ인 경우 관리자는 다음 내용이 포함된 이메일 메시지를 받습니다.

Branch 4868 has stalled! You have received this notification from ServerXYZ.

비즈니스 활동 모니터링 연결 구성 configuring-business-activity-monitoring-connections

옵션 모듈로 제공되는 비즈니스 활동 모니터링은 운영 및 주요 성과 지표에 대한 실시간 가시성을 제공하는 일련의 운영 대시보드를 제공합니다.

BAM 구성 설정 페이지에서 BAM을 실행하는 서버에 대한 연결을 설정하면 프로세스 관련 이벤트를 추적하여 해당 서버로 전송할 수 있습니다.