대화형 통신 만들기 create-an-interactive-communication

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대화형 통신 편집기를 사용하여 대화형 커뮤니케이션을 만듭니다. 드래그 앤 드롭 기능을 사용하여 대화형 커뮤니케이션을 작성하고 다양한 장치 유형에서 인쇄 및 웹 출력을 모두 미리 봅니다.

개요 overview

인터랙티브한 커뮤니케이션은 개인화되고 인터랙티브한 통신의 작성, 어셈블리 및 전달을 중앙 집중화하고 관리합니다. 웹용 마스터 채널로 인쇄를 사용하면 대화형 커뮤니케이션의 웹 출력을 만들 때 작업 중복을 최소화할 수 있습니다.

사전 요구 사항 prerequisites

다음은 대화형 커뮤니케이션을 만들기 위한 사전 요구 사항입니다.

대화형 통신 만들기 createic

  1. AEM 작성자 인스턴스에 로그인하고 다음 위치로 이동합니다. Adobe Experience Manager > Forms > Forms 및 문서.

  2. 만들기 을(를) 선택합니다. 대화형 통신. 대화형 통신 만들기 페이지가 나타납니다.

    대화형 통신 만들기

  3. 다음 정보를 입력합니다. :

    • 제목: 대화형 커뮤니케이션의 제목을 입력합니다.
    • 이름*: 대화형 커뮤니케이션의 이름은 입력한 제목에서 파생됩니다. 필요한 경우 편집합니다.
    • 설명: 대화형 커뮤니케이션에 대한 설명을 입력합니다.
    • 양식 데이터 모델*: 양식 데이터 모델을 찾아 선택합니다. 양식 데이터 모델에 대한 자세한 내용은 AEM Forms 데이터 통합.
    • 미리 채우기 서비스: 데이터를 검색하고 대화형 커뮤니케이션을 미리 채우려면 미리 채우기 서비스를 선택합니다.
    • 사후 프로세스 유형: 대화형 커뮤니케이션이 제출될 때 트리거할 AEM 또는 Forms 워크플로우를 선택할 수 있습니다. 트리거할 워크플로우의 유형을 선택합니다.
    • 사후 프로세스: 트리거할 워크플로우의 이름을 선택합니다. AEM Workflow를 선택하면 첨부 경로, 레이아웃 경로, PDF 경로, 인쇄 데이터 경로 및 웹 데이터 경로를 제공합니다.
    • 태그: 대화형 커뮤니케이션에 적용할 태그를 선택합니다. 새/사용자 지정 태그 이름을 입력하고 Enter 키를 눌러 만들 수도 있습니다.
    • 작성자: 로그인한 사용자의 사용자 이름에서 작성자 이름이 자동으로 가져옵니다.
    • 게시 날짜: 대화형 커뮤니케이션을 게시할 날짜를 입력합니다.
    • 게시 취소 날짜: 대화형 커뮤니케이션의 게시를 취소할 날짜를 입력합니다.
  4. 다음. 인쇄 및 웹 채널 세부 사항을 지정하는 화면이 나타납니다.

  5. 다음을 입력합니다.

    • 인쇄: 대화형 커뮤니케이션의 인쇄 채널을 생성하려면 이 옵션을 선택합니다.
    • 인쇄 템플릿:* XDP를 찾아 인쇄 템플릿으로 선택합니다.
    • 웹 채널용 기본으로 인쇄 사용: 인쇄 채널과 동기화된 웹 채널을 만들려면 이 옵션을 선택합니다. 인쇄 채널을 웹 채널용 마스터로 사용하면 웹 채널의 컨텐츠 및 데이터 바인딩이 인쇄 채널에서 파생되고 인쇄 채널에서 수행한 변경 사항이 동기화 를 탭할 때 웹 채널에 반영됩니다. 그러나 작성자는 필요에 따라 웹 채널의 특정 구성 요소에 대한 상속을 중단할 수 있습니다. 자세한 내용은 웹 채널을 인쇄 채널과 동기화.
    • 웹: 웹 채널 또는 대화형 커뮤니케이션의 응답형 출력을 생성하려면 이 옵션을 선택합니다.
    • 대화형 통신 웹 템플릿:* 웹 템플릿을 찾아 선택합니다.
    • 테마테마 선택*: 대화형 커뮤니케이션의 웹 채널 스타일을 지정할 테마를 찾아 선택합니다. 자세한 내용은 AEM Forms의 테마.

    인쇄 채널 및 웹 채널에 대한 자세한 내용은 채널 및 웹 채널 인쇄.

  6. 만들기. 대화형 통신이 만들어지고 경고 상자가 나타납니다. 탭 편집 대화형 커뮤니케이션의 콘텐츠 작성을 시작하려면 대화형 통신 작성 사용자 인터페이스를 사용하여 컨텐츠를 추가합니다. 또는, 완료 대화형 커뮤니케이션을 나중에 편집하도록 선택합니다.

대화형 커뮤니케이션에 컨텐츠 추가 step2

대화형 커뮤니케이션을 만든 후 대화형 통신 작성 인터페이스를 사용하여 해당 콘텐츠를 구성할 수 있습니다.

대화형 통신 작성 인터페이스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 대화형 통신 작성 소개.

  1. Interactive Communication 작성 인터페이스는에서 언급한 대로 편집 을 탭하면 실행됩니다 대화형 통신 만들기. 또는 AEM에서 기존 Interactive Communication 자산으로 이동하여 선택한 다음 탭할 수 있습니다 편집 대화형 통신 작성 인터페이스를 시작합니다.

    대화형 커뮤니케이션이 웹 채널 전용인 경우가 아니라면 기본적으로 대화형 커뮤니케이션의 인쇄 채널이 나타납니다. 대화형 커뮤니케이션의 인쇄 채널에는 선택한 XDP/인쇄 채널 템플릿에서 사용할 수 있는 대상 영역이 표시됩니다. 이러한 대상 영역 및 필드에서 구성 요소나 자산을 추가할 수 있습니다.

  2. 인쇄 채널을 선택한 상태에서 구성 요소 탭. 인쇄 채널에서는 다음 구성 요소를 사용할 수 있습니다.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    구성 요소 기능
    Chart 양식 데이터 모델 컬렉션에서 검색한 2차원 데이터를 시각적으로 표시하기 위해 Interactive Communication에서 사용할 수 있는 차트를 추가합니다. 자세한 내용은 대화형 커뮤니케이션에서 차트 사용.
    문서 조각 텍스트, 목록 또는 조건 등의 재사용 가능한 구성 요소를 대화형 커뮤니케이션에 추가할 수 있습니다. 추가된 구성 요소는 양식 데이터 모델을 기반으로 하거나 양식 데이터 모델이 없을 수 있습니다.
    이미지 이미지를 삽입할 수 있습니다.

    구성 요소를 대화형 커뮤니케이션에 끌어다 놓고 필요에 따라 구성합니다.

  3. 인쇄 채널을 선택한 상태에서 자산 탭하고 필터를 적용하여 보려는 자산만 표시합니다.

    자산 브라우저를 사용하여 자산을 직접 대화형 통신 대상 영역으로 끌어다 놓을 수도 있습니다.

    assets-docfragments

  4. 문서 조각을 대화형 커뮤니케이션으로 끌어서 놓습니다. 다음은 대화형 커뮤니케이션의 인쇄 채널에서 사용할 수 있는 문서 조각 유형입니다.

문서 단편 유형
예제 목적
텍스트
주소, 수신자의 이메일 및 편지 본문 추가 텍스트
조건
정책 유형에 따라 적절한 헤더 이미지를 통신에 추가하는 조건: Standard 또는 Premium.
목록
텍스트, 조건, 기타 목록 및 이미지를 포함한 문서 조각 그룹입니다.

문서 조각에 대한 자세한 내용은 문서 조각.

  1. 변수 바인딩을 설정하려면 변수를 탭하고 를 선택합니다 configure_icon (구성) 그런 다음 사이드바의 속성 패널에서 바인딩 속성을 설정합니다.

    • 없음: 에이전트가 변수의 값을 입력합니다.
    • 텍스트 조각: 선택한 경우, 필드에서 컨텐츠가 렌더링되는 텍스트 문서 조각을 찾아 선택할 수 있습니다. 이러한 텍스트 문서 조각만 내에 변수가 없는 변수에 바인딩할 수 있습니다.
    • 데이터 모델 개체: 필드에서 값이 채워지는 양식 데이터 모델 속성을 선택합니다.

    관련 텍스트 문서 조각을 구성하도록 선택할 수도 있습니다. 속성 패널에는 텍스트 문서 조각에 있는 변수 목록이 표시됩니다. 탭할 수 있습니다 편집 (편집) 변수 이름 옆에 편집을 위한 해당 변수의 설정을 표시합니다.

  2. 인쇄 채널이 선택된 테이블을 추가하려면 자산 [레이아웃 조각]만 표시하려면 이 탭에서 필터를 적용합니다. 필요한 레이아웃 조각을 대화형 커뮤니케이션에 드래그하여 놓습니다. 레이아웃 조각은 XDP를 기반으로 하며 동적 데이터로 채워지는 대화형 커뮤니케이션에서 그래픽 레이아웃 또는 정적 및 동적 테이블을 만드는 데 사용할 수 있습니다.

    예: 이전 및 새 정책에 대한 총 프리미엄, 충성도 할인 % 및 긴급 노변 지원 가용성을 표시하는 레이아웃 테이블입니다.

    레이아웃 조각에 대한 자세한 내용은 문서 조각.

  3. 인쇄 채널을 선택한 상태에서 자산 필터를 적용하여 이미지를 표시합니다. 필요한 이미지를 회사 로고와 같이 대화형 커뮤니케이션에 드래그하여 놓습니다.

    또한 Interactive Communication에서 다음을 관리합니다.

  4. 다음으로 전환 웹 채널. 웹 채널이 대화형 통신 편집기에 나타납니다. 인쇄 채널에서 웹 채널로 처음으로 전환하면 자동 동기화가 발생합니다. 자세한 내용은 인쇄 채널에서 웹 채널 동기화.

    이 예에서 인쇄 를 웹의 마스터로 사용하므로 인쇄 채널 자리 표시자, 콘텐츠 및 데이터 바인딩이 웹 채널에 동기화됩니다. 하지만 필요에 따라 웹 채널에서 특정 콘텐츠를 변경하고 사용자 지정할 수 있습니다.

    웹 채널 자산

  5. 웹 채널을 선택한 채 웹 채널에서 추가 구성 요소를 추가하려면 구성 요소. 필요에 따라 대화형 커뮤니케이션의 웹 채널에서 구성 요소를 드래그하여 놓고 구성합니다.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2
    구성 요소 기능
    Chart 양식 데이터 모델 컬렉션에서 검색한 2차원 데이터를 시각적으로 표시하기 위해 Interactive Communication에서 사용할 수 있는 차트를 추가합니다. 자세한 내용은 차트 구성 요소 사용.
    문서 조각 재사용 가능한 구성 요소, 텍스트, 목록 또는 조건을 대화형 커뮤니케이션에 추가할 수 있습니다. 대화형 커뮤니케이션에 추가하는 재사용 가능한 구성 요소는 양식 데이터 모델 기반이거나 양식 데이터 모델이 없을 수 있습니다.
    이미지 이미지를 삽입할 수 있습니다.
    패널 패널 구성 요소는 다른 구성 요소를 함께 그룹화하는 자리 표시자로서, 아코디언 및 탭과 같은 구성 요소 그룹이 대화형 커뮤니케이션에서 어떻게 배치되는지를 제어합니다. 패널 구성 요소를 사용하면 교육 자격 증명을 채우는 데 필요한 여러 항목 경우와 같이 최종 사용자를 위해 반복 가능한 구성 요소 그룹을 만들 수도 있습니다.
    행 및 열에 데이터를 구성할 수 있는 표를 추가합니다.
    대상 영역 웹 채널에서 대상 영역을 삽입하여 웹 채널별 구성 요소를 구성합니다. Target 영역은 웹 채널별 구성 요소를 그룹화할 수 있는 일반 컨테이너입니다.
    텍스트 대화형 커뮤니케이션의 웹 채널에 리치 텍스트를 추가합니다. 또한 텍스트는 양식 데이터 모델 개체를 사용하여 컨텐츠를 동적으로 만들 수도 있습니다.
  6. 필요에 따라 웹 채널에 자산을 삽입합니다.

    다음을 수행할 수 있습니다 대화형 통신 미리 보기 대화형 커뮤니케이션의 인쇄 및 웹 출력을 확인하고 필요에 따라 계속 변경 작업을 수행합니다.

대화형 통신 미리 보기 previewic

를 사용할 수 있습니다 미리 보기 대화형 커뮤니케이션의 모양을 평가하는 옵션입니다. 대화형 커뮤니케이션의 웹 채널에서는 다양한 장치에 대한 대화형 커뮤니케이션의 경험을 에뮬레이션하는 옵션도 제공합니다. 예를 들어 iPhone, iPad 및 Desktop이 있습니다. 두 가지 모두를 사용할 수 있습니다 미리 보기에뮬레이터 눈금자 옵션이 서로 연결되어 다른 화면 크기의 장치에 대한 웹 출력을 미리 볼 수 있습니다. 미리 보기의 샘플 데이터는 지정된 양식 데이터 모델에서 채워집니다.

  1. 미리 보기를 미리 보고 탭할 (인쇄 또는 웹) 채널을 선택합니다. 대화형 통신이 나타납니다.

    note note
    NOTE
    미리 보기는 지정된 양식 데이터 모델의 샘플 데이터로 채워집니다. 다른 데이터와 대화형 통신 미리 보기 또는 미리 채우기 서비스 사용에 대한 자세한 내용은 양식 데이터 모델 사용양식 데이터 모델 작업.
  2. 웹 채널의 경우 눈금자 대화형 커뮤니케이션이 다양한 장치에서 어떻게 보이는지 보기 위해.

    웹 채널 미리 보기

또한 다음을 수행할 수 있습니다 에이전트 UI를 사용하여 대화형 통신 준비 및 보내기.

대화형 커뮤니케이션에서 속성 구성 configuring-properties-in-interactive-communication

첨부 파일 및 라이브러리 액세스 attachmentslibrary

인쇄 채널에서 에이전트가 대화형 커뮤니케이션용 에이전트 UI의 첨부 파일을 관리할 수 있도록 첨부 파일 및 라이브러리 액세스를 구성할 수 있습니다.

  1. 인쇄 채널에서 문서 컨테이너 를 강조 표시하고 속성.

    documenterproperties

    [속성] 패널이 사이드바에 나타납니다.

    속성첨부 파일

  2. 확장 첨부 파일 및 다음 속성을 지정합니다.

    • 라이브러리 액세스 허용: 에이전트 UI에서 에이전트에 대한 라이브러리 액세스를 활성화하려면 선택합니다. 활성화된 경우 에이전트는 대화형 커뮤니케이션을 준비하는 동안 라이브러리에서 파일을 추가할 수 있습니다.

    • 첨부 파일 순서 재지정 허용: Interactive Communication에서 첨부 파일의 순서를 재지정하도록 하려면 선택합니다.

    • 허용되는 최대 첨부 파일 수: Interactive Communication에서 허용되는 최대 첨부 파일 수를 지정합니다.

    • 첨부할 파일: 탭 추가 및 을(를) 찾아 첨부할 파일을 선택하고 다음을 지정합니다.

      • 기본적으로 이 파일을 문서에 첨부합니다.: 첨부 파일만 필수가 아닌 경우 이 옵션을 변경할 수 있습니다.
      • 필수: 에이전트가 에이전트 UI에서 첨부 파일을 제거할 수 없습니다.

    첨부 파일

  3. 완료.

XDP/레이아웃 필드 속성 xdplayoutfieldproperties

  1. 대화형 커뮤니케이션의 인쇄 채널을 편집하는 동안 인쇄 채널 템플릿에 빌드된 필드를 마우스로 가리킨 다음 을 선택합니다 configure_icon (구성).

    사이드바에 속성 대화 상자가 나타납니다.

    xdpfieldproperties

  2. 다음을 지정합니다.

    • 이름: JCR 노드 이름입니다.

    • 제목: 에이전트 UI 및 문서 컨테이너 트리에서 에이전트가 볼 수 있는 제목을 입력합니다.

    • 바인딩 유형: 필드에 대해 다음 바인딩 유형 중 하나를 선택합니다.

      • 없음: 에이전트가 속성의 값을 입력합니다.
      • 텍스트 조각: 선택한 경우, 필드에 컨텐츠가 렌더링되는 텍스트 문서 조각을 찾아 선택할 수 있습니다.
      • 데이터 모델 개체: 필드에서 값이 채워지는 양식 데이터 모델 속성을 선택합니다.
    • 기본값: 기본값은 지정된 데이터 모델 개체 또는 텍스트 조각에서 제공하는 값이 없는 경우 필드가 비어 있지 않도록 합니다. 데이터 바인딩 유형이 none인 경우 필드에 기본값이 미리 채워집니다.

    • 에이전트가 편집 가능: 에이전트가 에이전트 UI의 필드에서 값을 편집할 수 있도록 하려면 을 선택합니다. 이 설정은 바인딩 유형이 텍스트 조각인 경우에는 적용할 수 없습니다.

    • 레이블: 에이전트 UI의 에이전트에 필드와 함께 표시되는 텍스트 문자열을 지정합니다. 이 설정은 바인딩 유형이 텍스트 조각인 경우에는 적용할 수 없습니다.

    • 도구 설명: 에이전트 UI에서 마우스로 에이전트에 표시되는 텍스트 문자열을 입력합니다. 이 설정은 바인딩 유형이 텍스트 조각인 경우에는 적용할 수 없습니다.

    • 필수 여부: 에이전트를 위해 필드를 필수로 설정하려면 선택합니다. 이 설정은 바인딩 유형이 텍스트 조각인 경우에는 적용할 수 없습니다.

    • 여러 줄 허용: 여러 줄의 텍스트를 필드에 입력할 수 있도록 하려면 이 필드를 선택합니다. 이 설정은 바인딩 유형이 텍스트 조각인 경우에는 적용할 수 없습니다.

  3. done_icon .

대화형 통신 구성 요소에 규칙 적용 rules

대화형 커뮤니케이션에서 구성 요소 또는 콘텐츠를 조건부 구현하려면 구성 요소/콘텐츠를 탭하고 을 선택합니다 createruleicon (규칙 만들기) 규칙 편집기를 시작합니다.

자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

표 사용 tables

Interactive Communication의 동적 표 dynamic-tables-in-interactive-communication

레이아웃 조각을 사용하여 대화형 커뮤니케이션에서 동적 테이블을 추가할 수 있습니다. 다음 단계에서는 카드 문장의 예를 사용하여 Interactive Communication에서 동적 테이블을 생성하기 위한 레이아웃 조각을 사용하여 설명합니다.

  1. 표를 만드는 데 필요한 레이아웃 조각을 AEM에서 사용할 수 있는지 확인합니다.

  2. 대화형 커뮤니케이션의 인쇄 채널에서 자산 브라우저의 Target 영역에 레이아웃 조각(다중 열 테이블 포함)을 끌어다 놓습니다.

    lf_dragdrop

    대화형 통신 레이아웃 영역에 표가 나타납니다.

    lf_dragdrop_table

  3. 테이블의 각 셀에 대한 데이터 바인딩을 지정합니다. 반복 가능한 행을 만들려면 공통 컬렉션 속성에 속하는 행에 양식 데이터 모델 속성을 삽입합니다.

    1. 테이블에서 셀을 탭하고 선택합니다 configure_icon (구성).

      사이드바에 속성 대화 상자가 나타납니다.

      lf_cell_properties

    2. 속성을 구성합니다.

      • 이름: JCR 노드 이름입니다.

      • 제목: 대화형 통신 편집기에서 볼 제목을 입력합니다.

      • 바인딩 유형*: 필드에 대해 다음 바인딩 유형 중 하나를 선택합니다.

        • 없음
        • 데이터 모델 개체: 양식 데이터 모델 속성의 값이 필드에 채워집니다.
      • 데이터 모델 개체: 필드에 값이 채워지는 양식 데이터 모델 속성입니다.

      • 기본값: 기본값을 사용하면 지정된 데이터 모델 개체에서 제공하는 값이 없으면 필드가 비어 있지 않습니다. 기본값은 필드에서 미리 채워집니다.

      • 에이전트가 편집 가능: 에이전트가 에이전트 UI의 필드에서 값을 편집할 수 있도록 하려면 을 선택합니다.

    3. done_icon .

  4. 대화형 커뮤니케이션을 미리 보고 데이터로 렌더링된 테이블을 확인합니다.

    lf_preview

웹 채널 전용 테이블 web-channel-only-tables

유형 컬렉션의 데이터 모델 속성을 사용하여 Interactive Communication에서 웹 채널 전용 동적 테이블을 만들 수 있습니다. 이러한 테이블은 컬렉션 속성의 자식 속성을 나타냅니다. 테이블에서 다양한 셀의 서식 속성만 편집할 수 있습니다.

  1. 웹 채널로 전환한 다음 데이터 소스 브라우저를 표시하도록 선택합니다.

  2. 컬렉션 속성을 하위 폼으로 끌어다 놓습니다.

    하위 폼에 테이블이 만들어집니다.

  3. 대화형 커뮤니케이션의 웹 미리 보기에서 테이블을 미리 봅니다.

웹 채널과 인쇄 채널 동기화 synchronize

대화형 커뮤니케이션을 만드는 동안 웹 채널용 기본으로 인쇄를 선택하면 웹 채널이 인쇄 채널과 동기화되고 웹 채널의 컨텐츠 및 데이터 바인딩이 인쇄 채널에서 파생되며 인쇄 채널에서 수행된 변경 사항이 동기화 를 탭할 때 웹 채널에 반영됩니다.

그러나 작성자는 필요에 따라 웹 채널의 구성 요소에 대한 상속을 중단할 수 있습니다.
printweb_2-3
확대하려면 클릭

대화형 통신 편집기에서 인쇄 및 웹 채널

자동 동기화 auto-sync

인쇄 채널을 웹 채널의 마스터로 사용하고 인쇄 채널에서 웹 채널로 전환하는 경우 자동 동기화가 발생합니다. 자동 동기화는 인쇄 채널에서 웹 채널에 자리 표시자, 콘텐츠 및 데이터 바인딩을 가져옵니다. 대화형 커뮤니케이션의 복잡성과 내용에 따라 자동 동기화에 시간이 좀 걸릴 수 있습니다.

NOTE
채널은 인쇄 채널에서 웹 채널로 문서 조각, 이미지, 조건, 목록 및 레이아웃 조각만 동기화합니다. 이러한 요소를 포함하는 의 하위 양식 또는 상위 노드는 동기화되지 않습니다.

상속 취소 cancel-inheritance

웹 채널에서는 구성 요소가 대상 영역에 포함됩니다.

웹 채널에서 관련 대상 영역을 마우스로 가리킨 다음 을 선택합니다 취소 상속 (상속 취소) 그런 다음 상속 취소 대화 상자에서 .

대상 영역 내의 구성 요소 상속이 취소되어 이제 필요에 따라 편집할 수 있습니다.

상속 다시 사용 re-enable-inheritance

웹 채널에서 구성 요소의 상속을 취소한 경우 다시 활성화할 수 있습니다. 상속을 다시 사용하려면 구성 요소를 포함하는 관련 대상 영역의 경계를 마우스로 가리킨 다음 탭합니다 상속 .

상속 되돌리기 대화 상자가 나타납니다.

상관 관계

필요한 경우 을 선택합니다. 상속을 되돌린 후 페이지 동기화. 전체 대화형 커뮤니케이션을 동기화하려면 이 옵션을 선택합니다. 이 옵션을 선택하지 않으면 상속을 복원할 때 관련 대상 영역만 동기화됩니다.

.

동기화 synchronize-1

웹 채널용 기본으로 인쇄를 사용하고 인쇄 채널을 변경하는 경우 동기화 를 탭하여 새로 만든 변경 내용을 웹 채널에 가져올 수 있습니다.

  1. 웹 채널을 인쇄 채널과 동기화하려면 동기화.

    기본 채널에서 컨텐츠 동기화 대화 상자가 나타납니다.

    synchronizecontentfrommaschannel

  2. 다음 중 하나를 탭합니다.

    • 변경 내용 취소: 웹 채널에서 변경한 내용과 관계없이 웹 채널에 수행된 모든 변경 내용을 삭제합니다.
    • 변경 내용 유지: 상속이 취소되지 않은 대상 영역에 대해서만 콘텐츠를 동기화합니다.
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