필수 제품 프로필 누락 또는 구성 충돌로 인한 AEMaaCS 환경 생성 실패

AEM as a Cloud Service 환경 만들기는 Cloud Manager에서 실패하고 일반 실패 상태가 나타나며 로그가 없을 수 있습니다. 필요한 Admin Console 제품 프로필이 누락된 경우 일반적으로 이러한 문제가 발생합니다. 통합 - Cloud Service에서 CM_CS_DEFAULT이(가) 가장 일반적이지만 권한 부족, 동시 프로비저닝 또는 구성 충돌도 원인이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다른 생성이 실행되고 있지 않은지 확인하고 권한을 확인한 후 누락된 제품 프로필을 생성하고 프로비저닝을 다시 시도하십시오.

설명 description

환경

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager
  • Admin Console

문제/증상

  • 로그를 생성하지 않고 환경을 만들 수 없습니다.
  • Cloud Manager에 환경 상태가 실패 로 표시됩니다.
  • 초기 단계 이후에는 프로비저닝이 진행되지 않습니다.
  • Cloud Manager에 자세한 오류 메시지가 표시되지 않습니다.

원인

통합 - Cloud Service에서 필수 제품 프로필 CM_CS_DEFAULT이(가) 누락된 경우 환경을 만들지 못했습니다. 다른 기여 요인으로는 권한 부족, 동시 환경 생성, 구성 충돌 또는 프로비저닝 시간 초과 등이 있습니다.

해결 방법 resolution

다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오

  1. Cloud Manager에서 다른 환경 만들기 프로세스가 실행되고 있지 않은지 확인하십시오.
  2. 사용자에게 필요한 Cloud Manager 권한 및 제품 프로필이 할당되어 있는지 확인합니다.
  3. Admin Console에서 Integrations – Cloud ServiceCM_CS_DEFAULT 제품 프로필이 있는지 확인하십시오. 프로필이 누락된 경우 프로필을 만듭니다.
  4. 환경 만들기를 다시 시도하고 프로비저닝 상태를 모니터링합니다.
  5. 파이프라인 또는 프로비저닝 충돌을 검토하고 식별된 문제를 해결한 다음 환경 생성을 다시 시도하십시오.

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