설명서

Adobe Campaign Standard 워크플로우에서 파일 로드 중 간헐적인 GPG 암호 해독 오류

Last update: Mon May 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Campaign Standard 워크플로우에서 GPG 암호 해독을 사용하여 파일을 로드할 때 간헐적인 오류가 발생합니다. 이 문제는 TechOps에서 인스턴스 컨테이너에 적용한 수정 사항에 의해 해결됩니다.

설명 description

환경

  • Adobe Campaign Standard(프로덕션 환경)

문제/증상

여러 워크플로우에서 파일 로드 단계 중에 GPG 암호 해독이 간헐적으로 실패합니다. 오류에는 다음과 같은 메시지가 포함됩니다.

  • PGS-220000 PostgreSQL 오류: 오류: stdin에서 복사 실패: BAS-010003 현재 상태에서 작업을 완료할 수 없습니다. 컨텍스트: WKFxxxxxxxxxx_XXXX 복사, 2000001행
  • WKF-560005 'gpg —no-tty —passphrase passphrase —recipientName —decrypt "/usr/local/neolane/nl7/var/instance_mkt_prod1/workflow/wf-WWKFXXXX/fileTransfer/fileName.gpg"' 순서를 처리하는 동안 오류가 발생했습니다('새 파일 로드' 단계)
  • gpg: gpg-agent에 연결할 수 없음: 파일 끝

워크플로우를 다시 시작하면 오류가 다시 발생하지 않고 파일이 성공적으로 로드됩니다.

해결 방법 resolution

다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  1. TechOps에 연락하여 간헐적인 GPG 오류를 해결하는 인스턴스 컨테이너에 수정 사항을 적용하도록 Adobe Campaign 지원에 문의하십시오.
  2. 영향을 받는 워크플로우에서 GPG 암호 해독 오류가 다시 발생하는지 모니터링합니다.
  3. 오류가 발생하면 영향을 받는 워크플로우를 다시 시작하고 후속 실행이 성공적으로 완료되었는지 확인합니다.
  4. 워크플로우 로그에 더 이상의 GPG 관련 오류가 표시되지 않도록 하여 해결을 확인합니다.

참고:

이 수정 사항은 인스턴스 컨테이너 수준에서 적용됩니다. 특정 기술 세부 정보는 제공되지 않습니다. 문제가 지속되면 추가 조사가 필요할 수 있습니다.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f