Adobe Commerce 로그인 중 "이름이 잘못되었습니다!" 오류 발생
이름이 잘못되었습니다!(이)라는 오류 메시지가 표시됩니다. Adobe Commerce 계정 포털에 로그인할 때 나타나며 계정 액세스를 차단합니다. Adobe 계정 프로필에서 이름과 성 필드를 업데이트하면 유효성 검사 오류가 해결되고 로그인 액세스가 복원됩니다.
설명 description
환경
클라우드 인프라의 Adobe Commerce
문제/증상
- 이름이 잘못되었습니다! 오류가 발생하여 Adobe Commerce 계정 포털에 로그인하지 못했습니다.
- 유효한 Adobe ID 자격 증명을 제출하면 오류가 즉시 나타납니다.
- 암호 재설정 시도로 인해 오류 액세스 토큰을 생성할 수 없습니다.
- 자격 증명 확인에 성공해도 계정 액세스가 차단된 상태로 유지됩니다.
해결 방법 resolution
문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.
- https://account.adobe.com/profile을(를) 열고 Adobe ID을 사용하여 로그인합니다.
- 이름 및 성 필드를 유효한 값으로 업데이트하고 프로필 변경 사항을 저장합니다.
- Adobe Commerce 로그인(으)로 돌아가서 동일한 자격 증명을 사용하여 다시 로그인합니다.
- 유효성 검사 또는 액세스 토큰 오류 없이 액세스가 성공적으로 완료되었는지 확인합니다.
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