설명서

뷰어 사전 설정이 AEMaaCS에 표시되지 않음

Last update: Mon Sep 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS) - Assets에서 뷰어 사전 설정 페이지가 사전 설정을 로드하지 못하고 손상된 UI를 표시합니다. 샘플 및 CSS 에셋이 누락되거나 동기화되지 않아 문제가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 자산을 다시 동기화하거나 알려진 작업 환경에서 구성을 수동으로 복사하십시오.

설명 description

환경

  • 제품: Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS) - Assets
  • 기능: Dynamic Media
  • 인스턴스: 프로덕션

문제/증상

  • 뷰어 사전 설정 목록에는 항목이 표시되지 않습니다.
  • 전역 탐색 UI는 특히 뷰어 사전 설정 페이지에서 중단됩니다.

원인

누락되었거나 동기화되지 않은 샘플 및 CSS 자산으로 인해 뷰어 사전 설정이 올바르게 로드되지 않고 페이지 레이아웃이 중단됩니다.

해결 방법 resolution

  1. 샘플 관리자를 열어 샘플 및 CSS 에셋을 Dynamic Media와 다시 동기화합니다.

    • 액세스:https://localhost:4502/libs/dam/gui/content/s7dam/samplemanager/samplemanager
    • localhost:4502을(를) 실제 서버 및 포트로 바꾸십시오.

  2. 동기화 후 뷰어 사전 설정이 UI에 표시되는지 확인합니다.

  3. ​

    문제가 지속되면 작업 환경 또는 기본 구성에서 /conf 구성을 수동으로 복사하십시오.

    • 필요한 모든 뷰어 사전 설정 노드 및 CSS 리소스가 /conf에 있는지 확인하십시오.
    • ​ 복사한 후 뷰어 사전 설정이 올바르게 UI에 다시 표시되는지 확인하십시오.

문제가 해결되지 않은 경우 Adobe 지원 센터에 추가 지원을 요청하세요.

모범 사례 및 예방 지침

  • 초기 Dynamic Media 설정 중에 필요한 모든 샘플 에셋 및 구성 파일이 배포되고 동기화되는지 확인하십시오.
  • 뷰어 사전 설정 또는 기타 구성 기반 UI 요소가 누락된 경우 관련 노드(예: /conf) 및 관련 CSS 자산에 대한 저장소 경로를 확인하십시오.
  • 공식 Dynamic Media 설정 및 문제 해결 설명서를 사용하여 구성 무결성을 확인합니다.
  • 자산 동기화로 문제가 해결되지 않으면 마지막 수단으로 /conf 구성을 수동으로 복사하십시오.

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