특정 이미지에는 Adobe Experience Manager(AEM) as a Cloud Service - 에셋의 썸네일 변환이 표시되지 않습니다

마지막 업데이트: 2026년 6월 21일

Adobe Experience Manager(AEM) as a Cloud Service에 수집된 특정 이미지 - Assets에서 썸네일 렌디션을 생성하지 못합니다. 이 문제는 S3 일괄 가져오기 도구를 사용하여 처리된 에셋에 연결됩니다. 여기서 근본 원인은 지원되지 않는 파일 형식 또는 손상된 소스 파일과 관련이 있습니다. 경우에 따라 마이그레이션 도중 데이터 정렬이 잘못되어 DRM(디지털 권한 관리) 승인 페이지가 이미지로 잘못 다운로드됩니다. 에셋 무결성을 확인하고, 로그를 검사하고, 파일 형식 호환성을 확인하고, 에셋을 재처리하여 AEM 환경 내에서 적절한 기능이 구현되도록 합니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager(AEM) as a Cloud Service - Assets
S3 일괄 가져오기 도구를 사용한 수집

문제/증상

특정 이미지가 AEM에 수집된 후 썸네일 렌디션을 표시하지 않습니다. 증상은 다음과 같습니다.

프로세스 실패(으)로 표시된 렌디션 만들기 오류입니다.
지원되지 않는 파일 형식 또는 손상된 소스 파일을 나타내는 오류 메시지.
작은 파일 크기와 같은 특정 특성을 가진 자산에 대한 썸네일 생성 실패.
경우에 따라 처리된 파일이 실제 이미지가 아니라 의도하지 않은 문서 유형이어서 렌디션이 실패했습니다.

해결 방법 resolution

썸네일 렌디션 누락 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

영향을 받는 에셋이 손상되었거나 지원되지 않는 형식인지 확인합니다. 자산 메타데이터에서 다음과 같은 오류 메시지 검토:
- Source 자산이 손상된 것 같습니다(입력 파일에 지원되지 않는 이미지 형식이 포함됨).
- UnsupportedFiles파일 형식이 지원되지 않음을 나타내는 오류입니다.
- 파일이 실제 이미지이고 의도하지 않은 DRM 승인 페이지가 아닌지 확인합니다.
렌디션 처리와 관련된 로그에 액세스하여 특정 오류를 식별합니다. 렌디션을 만드는 동안 실패에 대한 세부 정보를 제공하는 영향을 받는 에셋과 관련된 항목을 찾습니다.
처리 오류가 발생한 자산을 식별하고 오류에 대한 자세한 내용을 수집합니다. 지침으로, 로그에서 다음과 유사한 항목을 검색합니다.

[ **-asset-processing-*-assets-monitor-job] com.adobe.cq.assetcompute.impl.scanprocess.AssetMonitorMBeanImpl Assets 모니터에서 중단된 처리 에셋을 찾았습니다. asset=/content/dam/< name> .jpg, state=processing, processingID=< id>
- 로그 오류를 해당 특정 자산과 상관 관계를 지정하려면 로그 항목에 표시된 자산 경로(/content/dam/< name> .jpg)와 processingId(< id> )을 사용하십시오.
- 추가 조사를 위해 /jcr:content/metadata/dam:processingId 아래의 JCR 내에 있는 에셋의 메타데이터에서 processingId를 조회할 수도 있습니다.
수집된 파일이 AEM Assets에서 지원되는 형식을 준수하는지 확인합니다. 지원되지 않는 형식으로 인해 처리가 실패할 수 있습니다.
가능한 경우 지원되는 구성을 사용하여 문제가 있는 에셋을 다시 업로드하거나 수집합니다. 재처리 후 썸네일이 성공적으로 생성되었는지 확인합니다.
자산 무결성 및 호환성을 확인해도 문제가 계속되면 Adobe 지원(으)로 문제를 에스컬레이션하십시오. 영향을 받는 에셋 및 실패 패턴에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

특정 이미지에는 Adobe Experience Manager(AEM) as a Cloud Service - 에셋의 썸네일 변환이 표시되지 않습니다

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환경

문제/증상

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