Adobe Commerce 온-프레미스 설치에 대해 repo.magento.com에서 다운로드할 수 없음

마지막 업데이트: 2025년 5월 5일

이 문서에서는 온-프레미스 설치에 대한 오류로 인해 repo.magento.com에서 다운로드에 실패하는 Adobe Commerce 문제에 대해 설명합니다. 파일을 다운로드할 수 없음(HTTP/1.1 404 찾을 수 없음) 오류를 해결하려면 라이선스가 최신 상태인지, 보류 중인 인보이스가 없는지 확인한 다음 이전 요청을 검토하여 계정 소유자를 변경하십시오.

설명

환경

Adobe Commerce 온-프레미스, 버전 2.4.4

문제

Adobe Commerce 온-프레미스를 다운로드하거나 설치할 때 오류가 발생합니다.

The "https://repo.magento.com/archives/magento/module-customer-segment/magento-module-customer-segment-102.0.5.0-patch2.zip" file could not be downloaded (HTTP/1.1 404 Not Found)

원인

권한이 만료되었거나 라이선스 소유자가 변경되었으며 MAGE ID가 이전 계정 소유자와 연결되어 있습니다(https://commercemarketplace.adobe.com/customer/account/edit/).

해결 방법

라이선스가 최신 상태인지 확인하고, 보류 중인 송장이 없는지 확인한 다음, 계정 소유자를 변경하기 위한 이전 요청을 검토합니다.

송장 발행 또는 계약 만료 문제로 인해 오류가 발생하는 경우 Adobe 계정 팀에 문의하여 이를 해결할 수 있는 지침을 확인하십시오. 라이센스가 다시 활성화되면 지원 및 배포 권한이 복원됩니다.

송장 발행 또는 만료된 계약 문제로 인한 것이 아닌 경우 아래 단계를 수행합니다.

1단계

계정 소유자가 https://commercemarketplace.adobe.com/customer/account에 로그인할 수 있는지 확인하십시오.

2단계

https://commercemarketplace.adobe.com/customer/account/edit/의 MAGE ID가 현재 계정 소유자의 전자 메일 주소와 연결되어 있는지 확인하십시오.

  • 없으면 Adobe Commerce 마켓플레이스의 마켓플레이스 팀에 지원 사례를 직접 제출하세요.

    • 이렇게 하려면 페이지 맨 아래로 이동하여 문의하기, 를 클릭하면 마켓플레이스 지원 티켓을 제출할 수 있는 양식이 열립니다.
    • 그래도 작동하지 않으면 Commerce Marketplace 지원에 직접 전자 메일을 보내 MAGE ID와 연결된 전자 메일 주소를 업데이트하도록 요청하십시오.
      예제 이메일 템플릿:
      MAG00XXXXXXX의 전자 메일 주소를 previous-owner@email.com에서 new-owner@email.com으로 업데이트하십시오.

  • 그렇다면 https://experienceleague.adobe.com/home?lang=ko&support-tab=home#support에 지원 요청을 제출하여 추가 지원을 받으십시오.

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