설명서

Adobe Journey Optimizer: 테스트 프로필이 이벤트 여정을 트리거하지 않음

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

테스트 프로필이 테스트 모드에서 여정을 트리거하지 않는 이유를 알아봅니다.

설명 description

환경

Adobe Journey Optimizer (AJO)

문제/증상

테스트 프로필이 이벤트 여정(테스트 모드의 여정)을 트리거하지 않습니다.

해결 방법 resolution

참고:

  • 테스트 모드에 있는지 확인하십시오. 단계는 Journey Optimizer 안내서의 여정 테스트를 참조하십시오.
  • 프로필이 속성의 testProfile에 대해 true 값을 가지고 있는지 확인하여 프로필이 테스트 프로필인지 확인합니다.
  • 프로필 식별자가 이벤트/시작 단계에서 구성된 네임스페이스/ID와 일치하는지 확인합니다.  이렇게 하려면 여정에서, 여정을 시작하는 이벤트를 클릭하고 네임스페이스와 식별자가 구성되었는지 확인합니다. 여정을 트리거할 때 테스트 프로필에 해당 속성을 사용하고 있는지 확인하십시오.

원인

  • 테스트 프로필만 테스트 모드에서 여정에 들어갈 수 있습니다.
  • 프로필 식별자가 이벤트/시작 단계에서 구성된 네임스페이스/ID와 일치해야 합니다.
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