Adobe Journey Optimizer: 테스트 모드에서 여정 게시 실패
테스트 모드의 여정이 메시지와 함께 실패하는 Adobe Journey Optimizer 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.유형: APS 서비스에서 권한 없는 오류 발생
설명 description
환경
Adobe Journey Optimizer (AJ0)
문제/증상
테스트 모드에서 여정을 게시하면 다음 메시지가 나타나며 실패합니다.
{\\\"type\\\":\\\"https://ns.adobe.com/aep/errors/CJMMAS-1601-500\\\",\\\"title\\\":\\\"APS Service throws Unauthorized Error, Token might be wrong, expired or invalid.\\\",\\\"status\\\":500,\\\"report\\\":{\\\"tenantInfo\\\":
{\\\"sandboxName\\\":\\\"missing\\\",\\\"sandboxId\\\":\\\"missing\\\",\\\"imsOrgId\\\":\\\"missing\\\"}
,\\\"additionalContext\\\":{\\\"errorLevel\\\":\\\"ERROR\\\",\\\"source\\\":\\\"ASSET_PUBLISH\\\"}},\\\"error-chain\\\":[
{\\\"serviceId\\\":\\\"message-authoring-service\\\",\\\"errorCode\\\":\\\"CJMMAS-1601-500\\\",\\\"invokingServiceId\\\":\\\"missing\\\",\\\"unixTimeStampMs\\\":«REDACTED»}
] }] }\"}}}] }}"
.
해결 방법 resolution
테스트 모드를 실행하는 사용자는 Assets Essentials에 액세스할 수 없습니다. Assets Essentials 소비자 사용자 또는/및 Assets Essentials 사용자 제품 프로필에 사용자를 추가해야 합니다.
단계는 Assets Essentials 안내서의 Assets Essentials 관리 및 사용자 추가에서 제품 프로필에 사용자 그룹 추가 섹션을 참조하십시오.
원인
테스트 모드를 실행하는 사용자는 Assets Essentials에 액세스할 수 없습니다.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f