Journey Optimizer Mobile 기능
Adobe Journey Optimizer에 대한 이 소개 세션은 초보자가 개인화를 사용하여 결과를 도출하는 SMS 및 푸시 채널 고객 경험을 만들 수 있는 권한을 부여합니다. 조각 사용 및 개인화에 대해 설명합니다.
상위 5개 주요 포인트
Agile Essentials 모바일 기능
- Agile의 Journey Optimizer 도구를 통해 모바일 기능을 최적화하는 데 주력하십시오.
- 다양한 채널에서 개인화된 메시지를 제공하고 개인화된 경험을 위해 고객 데이터를 통합합니다.
SMS 구성 설정
- 타사 SMS 서비스 공급자와의 통합 및 API 자격 증명 구성의 중요성.
- 고객과의 효과적인 SMS 커뮤니케이션을 위한 채널 서비스 구축.
푸시 알림 구성
- 대상자 정의, 예약 및 개인화된 콘텐츠 및 미디어로 푸시 알림 작성.
- 브랜드 스타일을 기반으로 개인화된 이미지를 만들기 위해 Firefly과 같은 생성 AI를 활용합니다.
앱 개발 및 서비스
- 올바른 Admin Console, 속성 및 회사 권한을 사용하여 앱 서비스를 설정합니다.
- 사용자 참여를 위한 인앱 알림을 구성하고 대상 세그먼트를 기반으로 메시지를 개인화합니다.
템플릿 복제 및 재사용
- 캠페인 전반에서 메시징 및 브랜딩의 일관성을 유지하고 시간을 절약하기 위해 템플릿과 조각을 복제하고 재사용하는 효율성을 강조했습니다.
- 한 번만 만들어 서로 다른 캠페인에 복제하여 향후 마케팅 이니셔티브를 위한 프로세스를 간소화할 수 있다는 이점을 강조했습니다.
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