설명서Adobe 고객 성공 웨비나

비전에서 값으로: AEP 사용 사례 계획

Last update: Tue Aug 27 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 중간
  • 관리자
  • 개발자
  • 기본
  • 사용자

이 세션은 사용 사례 계획 및 활성화에 대한 통찰력을 제공하도록 설계되었으며, 특히 가치 매핑, 전략 정렬 및 주요 성과 지표(KPI)를 통한 비즈니스 가치 극대화에 중점을 둡니다.

다음과 같은 명확한 목표와 성공 요소가 있는 전략을 정의하여 효과적인 고객 경험을 제공하는 방법에 대해 알아봅니다.

  1. 비즈니스 결과 및 KPI에 맞추기
  2. 실현 가능한 가치 실현을 위한 로드맵 알림
  3. Adobe 솔루션 기능을 효과적으로 활용합니다.

https://video.tv.adobe.com/v/3433025/?learn=on

주요 학습 사항

  1. 사용 사례 계획을 위한 기초로서 조직의 비전, 전략 및 목표를 수립합니다.
  2. 요구 사항, 목표 및 영향을 포함하여 의도한 최적의 고객 경험을 정의합니다.
  3. 비즈니스 가치를 극대화하기 위해 올바른 주요 성과 지표(KPI)를 추적합니다.
  4. 전략 및 목표와의 정렬을 통해 달성가능하고 확장 가능한 가치 실현을 위한 로드맵 구축
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