Gmail

Gmail은(는) 대부분의 보낸 사람의 전자 메일 목록에서 가장 많은 부분을 차지합니다. 또한 이메일을 다른 사용자와 조금 다르게 처리하는 경향이 있습니다.

다음은 몇 가지 주요 기능입니다.

중요한 데이터

Gmail은(는) 필터링 결정의 많은 부분에 대한 사용자의 피드백에 중점을 둡니다. 이러한 결정에 관여하는 비결에 대해서는 알 수 없지만, 대부분의 마케터들이 모니터링할 수 있는 일반적인 기준이 있습니다. 오픈율 및 클릭률은 타겟 대상의 참여에 대한 통찰력을 제공하며 긍정적인 평판과 높은 받은 편지함 배치를 유도하는 데 사용할 수 있습니다.

사용 가능한 데이터

Gmail은(는) Gmail Postmaster 도구를 통해 전송 사례를 보는 방법에 대한 제한된 통찰력을 제공합니다. 이 도구를 사용하면 전송 IP 및 도메인 신뢰도, 인증 결과 및 컴플레인 문제에 대한 높은 수준의 보기가 가능합니다.

NOTE
Gmail은(는) 모든 컴플레인에 대한 데이터를 표시하지 않으며 기존 FBL을 활성화하지도 않습니다. 대신 특정 상황에서만 데이터를 제공하며, 일반적으로 데이터 양이 많고 고객 불만 비율이 매우 높습니다. 컴플레인을 최소한으로 유지하는 것이 전달성의 핵심이지만, 일부 컴플레인은 필터링하는 것이 당연합니다. 민원이 0으로 주기적으로 몰리고 있다면 추가 조사가 필요한 사안을 지목할 수 있다.

보낸 사람의 신뢰도

Gmail이(가) IP, 도메인 및 브랜드 평판을 추적합니다. IP나 도메인(또는 둘 다)을 변경해도 악평을 쉽게 흔들 수 없습니다. 빠르고 창의적인 수정 사항은 매력적인 것일 수 있지만 받은 편지함 배치 이익을 위해 신뢰도 문제의 루트를 수정하는 데 시간과 노력을 할당하는 것이 훨씬 효과적입니다.

Insights

Gmail 보기는 대부분의 보낸 사람이 일반적으로 참여했던 것과 다르게 구독자를 참여시켰습니다. 보낸 사람은 활성 또는 참여 목록을 30일, 90일 또는 180일 이내에 이메일을 연 사람으로 정의할 수 있습니다(비즈니스 모델에 따라 다름). 반면 Gmail은(는) 사용자가 메시지와 상호 작용하는 빈도를 보고 있습니다.

예를 들어 90일 동안 일주일에 3개의 이메일을 보내는 경우 대략 39개의 이메일이 됩니다. 전통적인 방법으로, 구독자가 그 39개의 이메일 중 하나를 열었다면, 그들은 참여합니다. Gmail에게 38개의 전자 메일을 무시하고 참여하지 않았음을 의미합니다. 지난 10개의 전자 메일에 대해 열린 횟수로 등급을 매겨 Gmail에서 사용자의 참여 수준에 대해 대략적인 느낌을 받을 수 있습니다. 따라서 최근 10개의 이메일 중 7개의 열기와 관련된 구독자는 10개 중 2개를 연 사용자보다 더 많이 참여합니다. 참여도가 낮은 사용자에게 전자 메일을 덜 자주 보내는 것은 Gmail의 전송 평판을 개선하는 데 도움이 됩니다.

Gmail은(는) 사용자용으로 서로 다른 탭을 사용하여 서로 다른 메일 유형을 구분합니다. 받은 편지함, 소셜홍보 ​입니다. 메시지가 프로모션 탭에 전달되더라도 여전히 받은 편지함 배달로 간주됩니다. 사용자가 보기 및 탭을 수정할 수 있습니다.

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