Customer Journey Analytics 및 동료 - 자연어로 트렌드 및 근본 원인 살펴보기

지표가 변경되는 이유를 이해하려면 여러 보고서를 탐색하고, 복잡한 쿼리를 작성하고, 데이터 세트 간 트렌드를 수동으로 분석해야 하는 경우가 많습니다. 이 비디오에서는 Coworker가 대화형 AI를 Customer Journey Analytics(CJA)과 결합하여 해당 프로세스를 간소화하는 방법을 살펴볼 수 있습니다.

분석가 및 마케터는 자연어를 사용하여 데이터에 대한 질문을 하고, 시각화된 결과를 받고, 의미 있는 트렌드를 식별하고, 성과를 이끄는 요인을 발견할 수 있습니다. 이 모든 것은 한 번의 대화로 이루어집니다.