Experience Cloud FAQ
Experience Cloud를 사용하는 관리자를 위한 브라우저 지원, 일반적인 질문과 답변을 살펴볼 수 있습니다.
Adobe은 다음 브라우저의 현재 및 이전 두 버전을 지원합니다.
- Microsoft® Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Opera
다른 브라우저 사용은 가능하나 지원이 보장되지는 않습니다.
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| NOTE |
| Experience Cloud 도메인에서 실행 중인 모든 애플리케이션이 전체 브라우저를 지원하는 것은 아닙니다. 확실치 않다면 특정 애플리케이션의 설명서를 참조하십시오. |
Experience Cloud는 Adobe 사용자 계정 환경 설정에 설정되는 각 사용자의 기본 언어를 지원합니다. 현재 지원되는 언어는 다음과 같습니다.
- 중국어
- 영어
- 프랑스어
- 독일어
- 이탈리아어
- 일본어
- 한국어
- 포르투갈어
- 스페인어
- 대만어
응용 프로그램 팀은 글로벌 언어 지원에 전념하고 있지만 모든 응용 프로그램이 위에 언급된 모든 언어로 제공되지 않습니다. 기본 언어가 Experience Cloud 애플리케이션에서 지원되지 않는 경우 보조 언어를 기본값으로 설정할 수 있습니다. Experience Cloud 사용자 환경 설정에서 수행할 수 있습니다.
Adobe 고객 지원 센터는 사용자의 명시적 인증을 요구하는 Adobe 브랜디드 이메일(아래 예)을 수신하는 가장 요청을 제출할 수 있습니다. 액세스 권한은 제한된 시간 동안 부여됩니다. 권한이 부여된 후 언제든지 해당 액세스 권한을 해지할 수 있습니다. Adobe는 Adobe 담당자가 수행한 모든 작업을 기록합니다.
Experience Cloud의 프로비저닝은 다음을 의미합니다.
- 사용자는 Experience Cloud에 로그인하고 애플리케이션을 연결할 수 있습니다.
- 또한 Experience Cloud를 통해 People과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.
- 애플리케이션별 로그인 프로세스의 사용을 중단할 준비를 갖출 수 있습니다.
- 애플리케이션에 대한 액세스 제어 권한은 그대로 유지할 수 있습니다.
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도움이 필요하면 Admin Console 사용 안내서 를 참조하십시오.
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사용자 자격 및 제품 관리는 Adobe Admin Console(제품 링크)에서 수행됩니다.
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중요: Analytics 관리자는 Admin Console의 Analytics 사용자 관리에서 사용자 ID를 Analytics 관리 도구에서 Admin Console로 마이그레이션하는 작업에 대해 참조하십시오.
Admin Console 관리자는 사용자에게 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 사용자에게 로그인 지침이 포함된 이메일이 전송됩니다.
Adobe 지원 센터에 문의하여 귀사가 완전히 프로비저닝되었는지 확인해야 할 수 있습니다.
일부 사용자는 애플리케이션(Analytics) 계정을 Adobe ID 또는 Enterprise ID에 연결해야 할 수도 있습니다.
Adobe ID에 애플리케이션 계정 연결을 참조하십시오.