Adobe Admin Console로 Analytics 사용자 마이그레이션 analytics-user-migration-to-the-admin-console

이점

설명

단일 사인온

Analytics 사용자는 Adobe ID 또는 Enterprise ID을 사용하여 CX Enterprise 및 모든 솔루션에 로그인할 수 있습니다. 이 로그인을 사용하면 CX Enterprise의 통합 솔루션 및 핵심 서비스에 액세스할 수 있습니다.

마이그레이션 후 기존 로그인(my.omniture.com 및 sc.omniture.com)을 통해 로그인하려는 사용자는 experiencecloud.adobe.com으로 리디렉션됩니다.

사용자 ID 및 권한 관리

Analytics 관리자는 Admin Console에서만 사용자 및 권한을 관리할 수 있습니다.

제품 및 핵심 서비스 관리

• 새 사용자 초대
• 제품 프로필 만들기
• 특정 제품 및 서비스에 대한 사용자 권한 부여
• Adobe CX Enterprise에서 사용 가능한 교차 솔루션 핵심 서비스에 대한 액세스 권한을 얻습니다.

질문/작업

답변

Analytics 관리자로서 마이그레이션 전 이메일을 받았습니다. 먼저 무엇을 해야 합니까?

Adobe ID이 있고 CX Enterprise Admin Console에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

그렇지 않은 경우 Adobe 고객 지원에 문의하십시오. (사용자를 적절한 조직에 초대할 수 있는 시스템 또는 제품 관리자에게 먼저 문의해야 합니다.)

Analytics와 AEM 통합

Analytics와 통합한 AEM 사용자는 암호 대신 Analytics 공유 암호를 사용하도록 구성을 변경해야 합니다.

마이그레이션을 활성화하기 전에 이 작업을 수행해야 합니다. 마이그레이션이 비활성화되면 원래 구성된 암호가 더 이상 유효하지 않습니다.

Analytics에서 공유 암호를 가져오려면

공유 암호는 Analytics(Analytics > 사용자 관리)에서 확보할 수 있으며 서로 다릅니다.

공유 암호로 AEM 구성을 업데이트하는 방법

Adobe Analytics 연결 및 프레임워크 생성을 참조하십시오.

Report Builder 업데이트

중요: Report Builder의 설치를 최신 버전으로 업데이트합니다.

마이그레이션은 언제 시작됩니까?

Adobe은 이메일을 통해 Analytics 관리자에게 마이그레이션이 시작되는 시기에 대한 지침을 알려줍니다.

Adobe Admin Console로의 마이그레이션은 물결처럼 발생합니다. Adobe은 마이그레이션 당일 Analytics 관리자에게 알리고 마이그레이션 도구에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 로그인 회사가 각 마이그레이션 물결에 대해 정의된 기준을 충족하면 Adobe에서는 다음 작업을 수행합니다.

• 회사 마이그레이션의 시작 날짜와 종료 날짜를 설정합니다.
• 회사의 현재 Analytics 관리자에게 마이그레이션 약 30일 전에 이메일 알림을 보냅니다.
• 관리자에게 마이그레이션 시작 날짜를 알려 주는 제품 내 알림을 표시합니다.

이전의 권한 그룹은 마이그레이션 당일 자동으로 Adobe Admin Console에 복사됩니다. 더 이상 Analytics 관리 도구에서 새 사용자를 초대하거나 새 그룹을 만들 수 없게 됩니다.

마이그레이션 후:

• 관리자는 Adobe Admin Console을 사용하여 Analytics 사용자 및 권한을 관리합니다. (사용자 관리 인터페이스를 더 이상 Analytics > 관리 > 사용자 관리에서 사용하지 않습니다.)
• 사용자는 my.omniture.com 대신 CX Enterprise를 통해 Adobe 또는 Enterprise ID을 사용하여 Analytics에 액세스합니다.

마이그레이션 시작 날짜에 어떤 일이 발생합니까?

마이그레이션 시작 일자 오전 10시(UTC)에:

• Analytics의 기존 권한 그룹은 Adobe Admin Console에서 보고서 세트, 지표, 차원, Analytics 및 보고서 세트 도구에 대한 설명 및 세분화된 권한을 포함한 제품 프로필로서 자동으로 복제됩니다.
• 현재 Analytics 사용자 중 Adobe Admin Console에서 생성된 사용자가 있는 경우(즉, 연결된 Adobe/Enterprise ID가 있는 경우) Adobe Admin Console의 해당 제품 프로필에 추가됩니다.
• Analytics의 [관리] 탭에 있는 [사용자 관리] 섹션은 읽기 전용으로 설정됩니다. 여기에서는 새 사용자 또는 권한 그룹을 더 이상 만들 수 없으며 이 두 기능을 모두 Adobe Admin Console에서 수행해야 합니다. 자세한 내용은 Adobe Admin Console에서 지원되지 않는 Analytics 기능을 참조하십시오.
• 관리자는 사용자 ID 마이그레이션 도구에 대한 액세스 권한을 부여 받습니다. 또한 도움말 콘텐츠 및 FAQ 링크 외에 마이그레이션 종료 날짜(일반적으로 60일 후)가 포함된 제품 내 알림도 표시됩니다.
• Adobe Admin Console의 권한 탭에 대한 액세스 권한을 부여받아 Analytics에서 익숙한 모든 세분화된 옵션으로 제품 프로필을 만들 수 있습니다.

사용자 ID를 마이그레이션하려면 어떻게 해야 합니까?

사용자 관리 아래의 관리 페이지에서 사용자 ID 마이그레이션을 클릭합니다. 도구를 사용하여 사용자를 Adobe Admin Console(Analytics의 권한 그룹에서 복제)의 제품 프로필에 추가합니다. 사용자 ID를 원하는 속도로 마이그레이션할 수 있습니다.

관리 권한이 필요합니다. 마이그레이션이 완료되면 되돌릴 수 없습니다.

마이그레이션 종료일이 되면 로그인 회사 내 사용자는 my.omniture.com에 액세스할 수 없게 됩니다. 사용자(아직 마이그레이션되지 않은 사용자 포함)는 새 CX Enterprise URL( experiencecloud.adobe.com)을 통해 로그인하도록 리디렉션됩니다.

참고: 마이그레이션하기 전에 사용자 및 그룹 감사를 수행하는 것이 좋습니다. 오래되고 사용되지 않는 계정 또는 더 이상 제품에 액세스하면 안 되는 계정(예: 더 이상 조직에 있지 않은 직원)은 삭제하십시오.

관련 항목: Enterprise 및 Federated ID에 대한 Analytics 사용자 계정 마이그레이션.

마이그레이션이 Analytics 구현에 영향을 주거나 데이터를 수집하는 방법에 영향을 줍니까?

아니요.

마이그레이션 도구는 Analytics 사용자 관리에서 CX Enterprise Admin Console(으)로 사용자 ID 및 권한을 전환하는 데 도움이 됩니다.

마이그레이션 프로세스는 얼마나 걸립니까?

현재 모든 Analytics 관리자는 마이그레이션 4주 전에 마이그레이션 전 알림 이메일을 받게 됩니다. (실제 시작 날짜가 Analytics 인터페이스에 표시됩니다.)

마이그레이션이 시작되면 관리자는 프로세스를 완료하는 데 60일이 소요됩니다.

마이그레이션을 신속하게 수행할 수 있습니까?

예. 하지만 마이그레이션을 시작하기 전에 시간을 가지고 다음 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

• 귀하가 Adobe Admin Console에서 Analytics 제품 관리자인지 확인하십시오.
• 마이그레이션이 시작될 때 로그인 경험이 변경됨을 사용자 기반에 전달합니다.
• 현재 사용자 및 권한을 감사하고 정리 활동을 수행합니다.

마이그레이션을 더 신속히 처리하려면 Adobe 고객 지원 센터의 Adobe 계정 팀에 연락하여 더 빠른 시작일에 대한 요청을 제출하세요.

저는 Adobe Admin Console에 대한 액세스 권한이 없는 Analytics 관리자입니다. Adobe Admin Console에 대한 액세스 권한을 받는 데 누가 도와줄 수 있습니까?

조직의 Adobe Admin Console에 대한 액세스 권한이 있는 모든 시스템 또는 제품 관리자가 액세스 권한을 줄 수 있습니다. 조직 내 콘솔 관리자 권한을 가진 사람을 모르는 경우 Adobe 고객 지원에 문의하십시오.

마이그레이션 시작 날짜를 연기할 수 있습니까?

예. Adobe 고객 지원에 문의하십시오.

시작 날짜의 현재 Analytics 사용자 및 권한 관리에 대한 변경 사항 설명은 아래를 참조하십시오.

이제 내 회사가 Adobe Admin Console로 마이그레이션 중입니다. 마이그레이션 시작 날짜 전에는 새 사용자 및 권한 그룹을 어디에서 만듭니까?

마이그레이션 시작 날짜 전에는 Adobe Admin Console이나 Analytics > 사용자 관리에서 사용자를 만들 수 있습니다.

마이그레이션이 시작되면 Adobe Admin Console에서만 사용자와 권한 그룹을 만들 수 있습니다.

마이그레이션 시작 날짜에 발생하는 사항에 대한 자세한 내용은 아래 마이그레이션 섹션을 참조하십시오.

언제 Federated ID를 사용하여 SSO(Single Sign-On)를 구현할 수 있습니까?

ID 유형을 Adobe ID에서 Federated ID로 변경할 수 있도록 해 주는 도구를 곧 Adobe Admin Console에서 사용할 수 있습니다. 마이그레이션하는 동안에는 사용자를 Federated ID로 마이그레이션할 수 없습니다.

질문

답변

권한 그룹은 Adobe Admin Console에 어떻게 복제됩니까? 내 사용자는 어떻습니까?

마이그레이션된 Analytics 그룹은 Adobe Admin Console에서 제품 프로필이라고 합니다. 원래 그룹에 대한 권한 설정은 마이그레이션 시 유지됩니다. 하지만 그룹에 할당된 사용자는 마이그레이션되지 않습니다. 해당 그룹에 속한 사용자가 마이그레이션 도구를 사용하여 마이그레이션되면 해당 사용자는 해당 제품 프로필에 지정됩니다.

예를 들어 구성원에게 Report Builder 및 Analysis Workspace(특정 보고서 세트, 지표, 차원 사용)에 대한 자격을 부여한 West Coast Operations 권한 그룹은 West Coast Operations 제품 프로필이 됩니다.

마이그레이션 작업을 다른 관리자에게 위임할 수 있습니까?

마이그레이션이 시작되면 CX Enterprise 를 통해 Analytics 인스턴스에 액세스하는 모든 관리자는 마이그레이션 도구를 사용하여 사용자 마이그레이션을 시작(또는 계속)할 수 있습니다.

마이그레이션되지 않은 사용자의 권한 그룹 멤버십을 업데이트할 수 있습니까?

예. Analytics [사용자 관리] 섹션에서 마이그레이션되지 않은 사용자의 그룹 멤버십을 변경할 수 있습니다.

변경 작업이 수행된 위치에 대해서는 Ashok로부터 명확한 답변을 기다리는 중입니다.

마이그레이션이 시작된 후에 Analytics에서 사용자 및 권한 그룹을 만든 다음 마이그레이션 도구를 사용하여 이를 Adobe Admin Console로 이동할 수 있습니까?

아니요. 마이그레이션이 시작되면 Adobe Admin Console에서 모든 새 사용자 및 권한 그룹(Adobe Admin Console에서 제품 프로필이라고 함)을 만들어야 합니다.

마이그레이션 도구를 사용하여 마이그레이션하는 사용자에게 Analytics에서 수행한 권한과 동일한 권한이 할당됩니까?

예. 도구를 사용하여 마이그레이션된 사용자에게는 현재 Analytics에 있는 권한이 부여됩니다. 또한 CX Enterprise를 통해 Analytics에 액세스하면 Analytics 에셋(세그먼트, 프로젝트, 계산된 지표 등)에 대한 액세스 권한을 보유합니다.

제가 Adobe Admin Console로 마이그레이션하는 사용자는 계속 my.omniture.com을 사용하여 Analytics에 액세스합니까?

예. 마이그레이션된 사용자는 마이그레이션 도구를 통해 기존 로그인 액세스를 사용하지 않도록 지정하지 않는 한 마이그레이션 종료 날짜 전까지 my.omniture.com을 통해 계속 기존 사용자 이름과 암호를 사용하여 Analytics에 액세스할 수 있습니다.

내 사용자 중 두 명 이상이 Analytics 레코드에 동일한 이메일 ID를 가지고 있습니다. 마이그레이션하면 어떻게 됩니까?

Adobe Admin Console의 사용자 계정에는 고유한 이메일 ID가 필요하므로 이 사용자 중 둘 이상을 마이그레이션하려면 “중복 이메일 ID” 오류가 발생합니다. 마이그레이션을 다시 시도하기 전에 사용자 관리(기존) 섹션에서 마이그레이션되지 않은 사용자의 이메일 ID를 업데이트할 수 있습니다.

사용자를 마이그레이션한 후 어떻게 해야 합니까?

my.omniture.com에 대한 기존 로그인 액세스를 비활성화하십시오. 마이그레이션하지 않으면 기존 로그인을 끌 수 없습니다.

마이그레이션 프로세스를 추적할 수 있습니까?

마이그레이션 도구에는 성공적으로 마이그레이션된 사용자 수와 기존 로그인이 비활성화된 사용자 수를 표시하는 대시보드가 포함되어 있습니다.

이상적으로는 사용자의 100%가 마이그레이션을 완료하고 기존 로그인의 사용을 중지한 경우 로그인 회사를 Adobe Admin Console에 성공적으로 마이그레이션하게 됩니다.

마이그레이션하는 동안 사용자 및 권한 관리를 수행해야 합니다. 이 작업을 수행하는 데 어떤 도구를 사용할 수 있습니까?

마이그레이션이 시작되면 Adobe Admin Console을 사용하여 새 사용자 및 제품 프로필을 만들고 관리하게 됩니다.

도구를 사용하여 마이그레이션할 때 사용자의 경험은 어떻습니까?

CX Enterprise를 통해 Analytics에 액세스하는 새로운 방법을 알려 주고 Analytics 사용자 레코드에서 이메일 ID로 지정된 환영 이메일을 받게 됩니다. 기존 Adobe ID이 없는 경우 새로 만들라는 메시지가 표시된 후 Adobe ID을 사용하여 솔루션에 액세스할 수 있습니다.

마이그레이션 도구를 사용하는 대신 API를 사용하여 사용자를 마이그레이션할 수 있습니까?

아니요. 모든 기존 사용자가 Adobe Admin Console로 마이그레이션되었는지 확인하려면 마이그레이션 도구를 사용해야 합니다.

Adobe Admin Console에서 사용할 수 없는 Analytics 사용자 관리 기능은 무엇입니까?

• 자산 이전
• 사용자 만료
• 사용자 로그

이러한 기능은 Analytics 사용자 관리에서 계속 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 Adobe Admin Console에서 지원되지 않는 Analytics 기능을 참조하십시오.

Adobe Admin Console에서 여러 구성을 만들고 이를 Analytics 권한 그룹에 매핑했습니다. 마이그레이션이 시작되면 이 구성은 어떻게 됩니까?

Analytics 권한 그룹은 다른 모든 그룹과 마찬가지로 Adobe Admin Console에서 제품 프로필로 다시 만들어집니다. 즉, 본질적으로 중복된 권한이 있는 두 개의 제품 프로필이 콘솔에 표시됩니다. Adobe Admin Console에서 중복된 제품 프로필을 삭제할 수 있습니다.

사용자를 마이그레이션한 후 다음 단계는 무엇입니까?

사용자 또는 사용자 집합을 마이그레이션한 후 다음 단계는 my.omniture.com을 통한 기존 로그인을 비활성화하는 것입니다. 마이그레이션 도구에서 이러한 사용자를 선택하고 화면 상단에 나타나는 상황에 맞는 “기존 로그인 비활성화” 옵션을 클릭하면 됩니다. 이 옵션은 모두 성공적으로 Adobe Admin Console로 마이그레이션된 사용자 또는 사용자 집합을 선택할 때에만 표시됩니다.

마이그레이션 종료 당일에는 어떤 일이 일어납니까?

마이그레이션 종료일(마이그레이션 시작 후 60일) 이후 로그인 회사 내의 모든 사용자는 Adobe ID를 사용하여 CX 엔터프라이즈 로그인 페이지를 통해 로그인하도록 리디렉션됩니다.

마이그레이션 종료 날짜까지 모든 사용자를 마이그레이션하지 못했습니다. 마이그레이션되지 않은 사용자는 Analytics에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니까?

종료 날짜까지 마이그레이션되지 않은 사용자는 CX 엔터프라이즈 로그인 페이지 (experiencecloud.adobe.com)로 리디렉션되고 Analytics에 액세스할 수 없습니다. 그러나 마이그레이션 도구에는 계속 액세스할 수 있으므로 해당 사용자를 찾아 마이그레이션하여 액세스 권한을 복원할 수 있습니다.

질문/문제

답변

Adobe Admin Console에서 사용자 삭제

Analytics에서 삭제된 사용자는 만료로 설정되지만 계정은 계속 존재합니다. 계정을 보존하면 세그먼트, 계산된 지표, 예약된 보고서, 프로젝트 등과 같은 에셋을 전송할 수 있습니다.

계정 만료

관리자 도구의 Analytics에서 계정 만료 날짜를 수동으로 설정할 수 있습니다. 만료 날짜가 충족되면 사용자는 Analytics에 액세스할 수 없지만 실제 CX 엔터프라이즈 사용자 계정(예: Adobe ID, Enterprise ID, Federated ID 등)은 액세스할 수 있습니다. 만료되지 않습니다. CX Enterprise에 계속 로그인할 수 있지만 Analytics를 클릭할 수는 없습니다.

질문/문제

답변

다음으로 로그인

Adobe Admin Console로 마이그레이션하는 관리자는 더 이상 “다른 계정으로 로그인” 기능을 사용하여 Adobe Admin Console로 마이그레이션된 비관리자 사용자 계정에 액세스할 수 없습니다. 이 기능은 중단되었습니다.

사용자 만료 및 에셋 이전

Adobe Admin Console은 사용자 만료나 에셋 이전을 지원하지 않습니다. 관리자는 두 기능 모두에 대해 Analytics의 관리 도구에서 Analytics [사용자 및 에셋] 섹션을 사용하게 됩니다.

마지막 액세스 (마지막 로그인)

사용자의 마지막 로그인 날짜 및 시간에 대한 세부 정보는 Adobe Admin Console이 아닌 Analytics [사용자 및 에셋] 링크에서 사용할 수 있습니다. Analytics의 마지막 로그인 날짜는 사용자가 CX Enterprise 내에서 실제로 Analytics에 액세스한 시점에 해당하며 CX Enterprise에 로그인한 날짜/시간은 반영하지 않습니다.

사용자 관리 API Adobe 지원 ID 유형

Adobe Admin Console으로 마이그레이션하는 관리자는 Adobe Admin Console의 사용자 계정에 프로그래밍 방식으로 액세스하기 위해 Adobe Developer에서 제공되는 사용자 관리 API를 구성해야 합니다.

마이그레이션에 대해 활성화되면 Analytics 권한 API가 꺼집니다.

웹 서비스 자격 증명

사용자의 웹 서비스 자격 증명(및 공유 암호)은 Adobe Admin Console에서 사용할 수 없으며 Analytics [사용자 및 에셋] 섹션에서 특정 사용자를 클릭하여 액세스할 수 있습니다.

SSO(Single Sign-On)

마이그레이션을 완료하면 Analytics SSO(Single Sign-On) 구성이 제거됩니다. 마이그레이션 중에도 활성 상태를 유지합니다. Analytics SSO(Single Sign-On)를 사용하는 고객은 Adobe Federated ID로 업그레이드해야 합니다.

Analytics에서는 먼저 사용자를 Adobe ID로 마이그레이션하여 CX Enterprise 계정을 쉽게 만든 다음 이러한 계정을 Federated SSO(Single Sign) 사용자로 변환하는 것이 좋습니다.

권한 그룹 다운로드

권한 그룹 정보 다운로드는 Analytics 관리 도구 또는 Adobe Admin Console에서 더 이상 지원되지 않습니다. 고객은 adobe.io 사용자 관리 API 를 사용하여 권한 그룹 정보를 일괄적으로 받아야 합니다.

계정 생성일

계정 생성 날짜 정보는 Analytics 관리 도구 또는 Adobe Admin Console에서 더 이상 지원되지 않습니다.

대량 이메일

Analytics 관리 도구 또는 Adobe Admin Console에서는 사용자에게 보내는 대량 메일을 더 이상 지원하지 않습니다. 고객은 Adobe Admin Console에서 사용자의 이메일 주소를 대량으로 내보내고 원하는 이메일 클라이언트를 사용하여 이메일을 보낼 수 있습니다.