Adobe Commerce의 데이터베이스 스토리지 문제 해결사
이 문서는 데이터베이스에 문제가 있는 Adobe Commerce 고객을 위한 문제 해결사 도구입니다. 각 질문을 클릭하여 문제 해결사의 각 단계에서 답변을 표시합니다. 증상 및 구성에 따라 문제 해결사가 데이터베이스의 공간 및 구성 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
1단계 - 공간 문제가 있는 디렉터리 식별 step-1
/tmp에 문제가 있습니까?이는 /tmp 마운트가 가득 찼거나, 사이트가 다운되었거나, 노드에 SSH를 사용할 수 없는 등의 다양한 증상으로 표시될 수 있습니다. 장치(28)에 남은 공간이 없음 과 같은 오류가 발생할 수도 있습니다. /tmp이(가) 가득 차서 발생하는 오류 목록을 보려면 /tmp mount full을 검토하십시오.
또는 공간 부족으로 인해 /data/mysql 문제가 발생했습니까? 이는 사이트 중단, 고객이 장바구니에 제품을 추가할 수 없음, 데이터베이스에 대한 연결 실패 및 SQLSTATE[08S01]: 통신 링크 실패: 1047 WSREP 와 같은 게리아 오류를 비롯한 다양한 증상으로 나타낼 수도 있습니다. 디스크 공간이 부족하여 발생하는 오류 목록을 보려면 MySQL 클라우드 인프라의 Adobe Commerce에서 디스크 공간이 부족합니다를 참조하십시오.MySQL
디스크 공간 문제가 있고 New Relic 계정이 있는지 확실하지 않은 경우 New Relic 인프라 모니터링 호스트 페이지로 이동하십시오. 여기에서 저장소 탭을 클릭하고 차트 표시 드롭다운을 5개에서 20개 결과로 변경하고 디스크 사용 비율 차트 또는 표에서 높은 디스크 사용에 대한 표를 확인합니다. 자세한 단계는 [New Relic 인프라 모니터링 > 저장소 탭]https://docs.newrelic.com/docs/infrastructure/infrastructure-ui-pages/infra-hosts-ui-page/#storage)을 참조하십시오.
위에 설명된 증상이 있는 경우, 인노드의 상태를 확인하여 파일 번호 문제로 인해 이러한 현상이 발생하지 않는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 CLI/Terminal에서 다음 명령을 실행합니다.df -ih
IUse% > 90%입니까?
a. 예 - 파일이 너무 많기 때문에 발생합니다. Adobe Commerce 클라우드 인프라에서 디스크 공간이 부족할 때 파일을 안전하게 삭제하는 단계를 검토하십시오. 이 단계를 완료한 후 2단계로 진행하십시오. 추가 공간을 요청하려면 지원 티켓을 제출하세요.
b. 아니요 - 공간을 확인합니다. CLI/터미널에서 df -h | grep mysql을(를) 실행한 다음 df -h | grep tmp을(를) 실행하여 /tmp 및 /data/mysql 디렉터리의 디스크 공간 사용량을 확인합니다. 3단계로 진행합니다.
2단계 - 디스크 공간 확인 step-2
파일 수를 줄이면 CLI/터미널에서 df -h | grep mysql을(를) 실행한 다음 df -h | grep tmp을(를) 실행하여 /tmp 및 /data/mysql의 디스크 공간 사용량을 확인하십시오. /tmp 또는 /data/mysql에 70%보다 많이 사용됩니까?
a. 예 - 3단계로 진행합니다.
b. 아니요 - 쿼리로 인해 사용 가능한 스토리지가 부족할 수 있습니다. 이로 인해 노드가 충돌하여 쿼리가 삭제되고 tmp 파일이 제거될 수 있습니다. MySQL CLI에서 SHOW PROCESSLIST;의 출력을 검사하여 문제의 원인일 수 있는 쿼리를 확인하십시오. 지원 티켓을 제출하여 추가 공간을 요청하세요.
3단계 - 사용량이 많은 디렉토리 식별 step-3
4단계 - /tmp 마운트 문제 해결 가득 참 step-4
Adobe Commerce에 대한 /tmp 마운트 전체 문제 해결 문서를 아래로 스크롤하고 솔루션과 모범 사례를 시도하십시오. 그런 다음 CLI/터미널에서 df -h | grep mysql을(를) 실행한 다음 df -h | grep tmp을(를) 실행하여 /tmp 및 /data/mysql 디렉터리의 디스크 공간 사용량을 확인합니다
70% 미만 사용
| note note |
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| NOTE |
Adobe Commerce에 대한 /tmp 마운트 문제 해결의 솔루션은 기본적으로 /tmp에 쓰는 데이터베이스 tmpdir에 대한 변수를 변경하지 않은 판매자를 위해 설계되었습니다. tmpdir 값을 변경한 경우 Adobe Commerce에 대한 /tmp 마운트 전체 문제 해결의 지침은 도움이 되지 않습니다. |
a. 예 - 문제를 해결했습니다.
b. 아니요 - 지원 티켓을 제출, 추가 공간을 요청합니다.
5단계 - 기본값 확인 step-5
데이터베이스 구성이 더 이상 원래 기본값이 아닐 수 있습니다. MySQL CLI SELECT @@DATADIR;에서 실행하여 데이터베이스 tmpdir 구성을 찾습니다. /data/mysql/이(가) 출력되면 데이터베이스 tmpdir이 이제 /data/mysql/에 기록됩니다. MySQL 클라우드 인프라의 Adobe Commerce에서 디스크 공간이 부족함의 단계에 따라 이 디렉터리의 공간을 늘리십시오. 그런 다음 CLI/Terminal에서 df -h | grep mysql을(를) 실행한 다음 df -h | grep tmp을(를) 실행하여 /data/mysql 및 /tmp의 디스크 공간 사용량을 확인합니다.
70% 미만 사용
a. 예 - 문제를 해결했습니다.
b. 아니요 - 지원 티켓을 제출, 추가 공간을 요청합니다.