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지원 알림에 팀원을 포함하는 방법

마지막 업데이트: 2025년 5월 12일
  • 주제:
  • 클라우드
  • 관리자 작업 영역

작성 대상:

  • 관리자
  • 개발자

이 문서에서는 팀 구성원이 이메일 알림을 통해 지원 업데이트를 자동으로 받도록 하는 방법에 대해 설명합니다.

영향을 받는 제품 및 버전

  • 클라우드 인프라의 Adobe Commerce, 모든 지원되는 버전.

원인

  • 팀원이 필요한 권한을 가진 cloud project에 추가되지 않았습니다.
  • 팀원에게 지원 계정이 없습니다.

솔루션

  1. Cloud Project URL(예: https://us-3.magento.cloud/projects/xxxxxx/edit)로 이동합니다.
  2. 팀 구성원이 프로젝트에 추가되었으며 Super User인지 확인하십시오.

프로젝트에 추가되지 않은 경우 Super User​(으)로 추가하고 Shared Access을(를) 부여해야 합니다.

  • 사용 안내서에서 사용자 액세스 관리.
  • Adobe Commerce 기술 자료에서 사용자를 Commerce 클라우드 프로젝트에 추가할 수 없습니다.
  • Adobe Commerce 도움말 센터 사용 안내서: Commerce 기술 자료에서 액세스 공유.

cloud project에 추가되었지만 Super User role이(가) 없는 경우 사용자 액세스 관리에서 해당 role을(를) 업데이트합니다.

팀원이 조직에 대해 열린 모든 경우에 감시자가 되도록 하려면 지원 티켓을 제출하세요.

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