지원 알림에 팀원을 포함하는 방법
이 문서에서는 팀 구성원이 이메일 알림을 통해 지원 업데이트를 자동으로 받도록 하는 방법에 대해 설명합니다.
영향을 받는 제품 및 버전
- 클라우드 인프라의 Adobe Commerce, 모든 지원되는 버전.
원인
- 팀원이 필요한 권한을 가진 cloud project에 추가되지 않았습니다.
- 팀원에게 지원 계정이 없습니다.
솔루션
- Cloud Project URL(예:
https://us-3.magento.cloud/projects/xxxxxx/edit)로 이동합니다. - 팀 구성원이 프로젝트에 추가되었으며 Super User인지 확인하십시오.
cloud project 액세스가 필요하지 않은 경우 Adobe Commerce 지원 센터에서 지원 요청을 제출하여 모든 티켓에서 자동으로 참조하고 MAGE ID 을(를) 제공합니다(가능한 경우).
프로젝트에 추가되지 않은 경우 Super User (으)로 추가하고 Shared Access을(를) 부여해야 합니다.
cloud project에 추가되었지만 Super User role이(가) 없는 경우 사용자 액세스 관리에서 해당 role을(를) 업데이트합니다.
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