고객 계정 대시보드의 환불
주문에 대해 환불이 발행된 경우 고객은 계정 대시보드에서 해당 주문과 관련된 환불 정보를 볼 수 있습니다. 스토어 크레딧 구성에 대해 고객에게 스토어 크레딧 기록 표시 옵션을 활성화한 경우 고객은 스토어 크레딧 기록에 액세스할 수도 있습니다.
상점 첫 화면에서 환불 보기
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상점에서 고객은 계정에 로그인합니다.
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다음 방법 중 하나를 사용하여 순서를 찾습니다.
- 최근 주문 목록에서 주문을 찾고 View 을(를) 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 My Orders 을(를) 선택합니다. 그런 다음 목록에서 순서를 찾아 View 을(를) 클릭합니다.
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고객이 Refunds 탭을 클릭하여 환불 세부 정보를 확인합니다.
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상점에서 스토어 신용 잔고 및 내역을 조회합니다.
방법 1: 고객 계정 대시보드에서
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상점에서 고객은 계정에 로그인합니다.
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크레딧을 저장하기 위해 환불이 적용된 경우 왼쪽 패널에서 Store Credit 을(를) 선택합니다.
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스토어 크레딧에 대한 환불 금액은 작업 날짜 및 시간과 함께 목록에 표시됩니다.
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note info INFO 스토어 신용 페이지에는 고객이 기프트 카드를 상환할 수 있는 링크도 제공됩니다.
방법 2: 검토 및 결제 페이지에서
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고객이 장바구니에 제품을 추가합니다.
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체크아웃 페이지로 진행합니다.
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Shipping 단계를 전달합니다.
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스토어 크레딧을 사용할 수 있는 경우 고객이 Use Store Credit 을(를) 클릭합니다.
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고객이 스토어 크레딧 사용에 대해 마음이 바뀌면 주문 요약 섹션에서 Remove 을(를) 클릭합니다.
관리자의 결제 작업
특정 결제 방법에 대한 결제 작업을 구성할 수 있습니다. 각 결제 방법에는 서로 다른 일련의 결제 작업이 있습니다.