설명서Commerce고객 관리

고객 계정 대시보드에 크레딧 저장

Last update: Sat Jul 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 초급
  • 중간
  • 관리자
  • 사용자
Adobe Commerce 기능 {width="20"} Adobe Commerce의 전용 기능(자세히 알아보기)

고객 계정 대시보드의 Store Credit ​페이지에는 향후 구매에 적용할 수 있는 반환 및 환불 금액이 나열됩니다. 또한 고객은 기프트 카드에서 해당 금액을 사용할 수 있습니다.

고객 스토어 크레딧 {width="700" modal="regular"}

체크아웃 중 스토어 크레딧 적용

  1. 고객이 사용 가능한 매장 크레딧의 양을 결정합니다.

    검토 및 결제 단계에서 사용 가능한 금액이 Store Credit ​에 표시됩니다.

  2. 주문량에 금액을 적용하려면 고객이 Use Store Credit ​을(를) 클릭합니다.

    체크아웃 시 스토어 크레딧 사용 {width="600" modal="regular"}

  3. 주문 합계가 다시 계산되며 적용된 스토어 크레딧 금액이 주문 요약에 나타납니다.

    스토어 크레딧이 적용된 주문 요약 {width="600" modal="regular"}

  4. 준비가 되면 Place Order ​을(를) 클릭합니다.

스토어 신용 잔고 및 내역 보기

신용 잔고와 내역을 조회하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

방법 1: 고객 계정 대시보드에서

  1. 상점에서 고객은 계정에 로그인합니다.

  2. 왼쪽 패널에서 Store Credit ​을(를) 선택합니다.

방법 2: 검토 및 결제 페이지에서

  1. 고객이 장바구니에 제품을 추가합니다.

  2. 체크아웃 페이지로 이동합니다.

  3. Shipping 단계를 전달합니다.

  4. 스토어 크레딧을 사용할 수 있는 경우 고객은 스토어 크레딧 사용 ​을 클릭합니다.

  5. 고객이 스토어 크레딧 사용에 대해 마음이 바뀌면 Order Summary ​섹션에서​ Remove ​을(를) 클릭합니다.

recommendation-more-help
09e7db7e-4210-474a-8bbf-c72a92c7537c