고객 계정 관리

Customers ​그리드를 사용하여 고객 계정을 찾습니다. 표준 작업 공간 컨트롤을 사용하여 목록을 필터링하고, 열 레이아웃을 변경하고, 보기를 저장하고, 데이터를 내보낼 수 있습니다. 표 위의 Actions 컨트롤을 사용하여 여러 고객 레코드에 작업을 적용할 수 있습니다.

모든 고객

고객 계정을 수동으로 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 고객 프로필 업데이트를 참조하십시오.

고객 계정 작업

  1. 관리자 사이드바에서 Customers > All Customers(으)로 이동합니다.

  2. 그리드의 첫 번째 열에서 업데이트할 각 레코드의 확인란을 선택합니다.

  3. 적용할 작업에 대한 지침을 따릅니다.

    note info
    INFO
    다음 작업은 단일 또는 여러 레코드에 적용할 수 있습니다.
  4. 완료되면 Save Config ​을(를) 클릭합니다.

뉴스레터 구독

글로벌 고객 계정 범위가 있는 다중 스토어 및 다중 사이트 설정에서 고객 계정은 여러 사이트 또는 스토어에서 뉴스레터를 구독할 수 있습니다. 고객 계정에 구독 액션을 적용하면 기본 사이트/스토어 보기에 대해서만 뉴스레터 구독이 활성화됩니다.

  • Actions 컨트롤을 Subscribe to newsletter(으)로 설정합니다.

고객의 뉴스레터 구독 관리에 대한 자세한 내용은 구독자 관리를 참조하십시오.

뉴스레터 구독 취소

글로벌 고객 계정 범위가 있는 다중 스토어 및 다중 사이트 설정에서 고객 계정은 여러 사이트/스토어의 뉴스레터를 구독할 수 있습니다. 고객 계정에 구독 취소 작업을 적용하면 모든 활성 구독이 구독 취소됩니다.

  1. Actions 컨트롤을 Unsubscribe to newsletter(으)로 설정합니다.

  2. 확인 메시지가 표시되면 확인 ​을 클릭합니다.

고객 그룹 할당

  1. Actions 컨트롤을 Assign a customer group(으)로 설정합니다.

  2. 선택한 모든 고객 레코드를 할당할 고객 그룹을 선택합니다.

  3. 확인 메시지가 표시되면 OK ​을(를) 클릭합니다.

고객 계정 삭제

삭제된 고객 계정은 복원할 수 없습니다. 고객 활동 및 거래에 대한 정보는 시스템에 유지됩니다.

  1. Actions 컨트롤을 Delete(으)로 설정합니다.

  2. 확인 메시지가 표시되면 OK ​을(를) 클릭합니다.

고객 계정 내보내기

  1. 관리자 사이드바에서 Customers > All Customers(으)로 이동합니다.

  2. 테이블 머리글 메뉴에서 Export ​을(를) 클릭하고 원하는 형식을 선택합니다.

    • CSV
    • Excel XML
  3. OK ​을(를) 클릭합니다.

    파일은 기본 다운로드 폴더로 이동합니다.

위의 지침은 모든 고객 계정을 내보냅니다. 제한된 세트를 내보내려면 내보낼 계정의 확인란을 선택하거나 컨트롤 패널에서 필터를 사용하여 고객 계정 범위를 선택합니다.

작업/제어

옵션
설명
Delete
선택한 고객 계정을 삭제합니다. 고객 계정이 B2B 스토어의 회사 관리자에 속하는 경우 고객 계정을 삭제하려면 다른 회사 사용자를 관리자로 할당해야 합니다.
Subscribe to Newsletter
선택한 고객을 뉴스레터로 구독합니다.
Unsubscribe from Newsletter
뉴스레터에서 선택한 고객을 구독 취소합니다.
Assign a Customer Group
선택한 고객을 고객 그룹에 할당합니다.
Edit
선택한 단일 고객 레코드의 일부 값을 표에서 편집할 수 있습니다. 기본적으로 빠른 편집에 사용할 수 있는 값은 이메일, 그룹, 전화, 우편 번호, 웹 사이트, 세금 VAT 번호 및 성별입니다.

설명
Select
작업을 적용할 고객 레코드에 대한 확인란 선택을 관리합니다. 열 머리글에서 선택 컨트롤을 사용하여 모두 선택/선택 해제할 수도 있습니다.
ID
고객 계정이 생성될 때 할당되는 고유 숫자 식별자입니다.
Name
고객의 이름과 성입니다.
Email
고객의 이메일 주소입니다.
Group
고객이 할당된 고객 그룹.
Phone
고객 전화번호.
ZIP
고객의 우편 번호입니다.
Country
고객이 있는 국가입니다.
State/Province
고객이 있는 시/도.
Customer Since
고객 계정이 생성된 날짜와 시간입니다.
Web Site
고객 계정과 연결된 저장소 계층의 웹 사이트.
Confirmed Email
확인 이메일이 필요한지 여부를 나타냅니다.
Account Created In
고객 계정이 생성된 스토어 보기를 나타냅니다.
Date of Birth
고객의 생년월일. 현재 보안 및 개인 정보 보호 모범 사례를 준수하면서 다른 개인 식별자를 사용한 고객의 전체 생년월일(월, 일, 년) 저장과 관련된 잠재적 법적 및 보안 위험에 대해 알아두어야 합니다. 고객의 전체 생년월일 보관을 제한하고 고객 생년월일을 대안으로 사용하는 것이 좋습니다.
Tax / VAT Number
해당하는 경우 고객에게 할당된 세금 번호 또는 부가가치세 번호입니다.

이 필드는 VAT 번호와 다릅니다.
Gender
고객의 성별.
Action
편집 - 회사 계정을 편집 모드로 엽니다.

추가 열

이러한 열은 그리드의 열 레이아웃을(를) 변경하여 사용할 수 있습니다.

설명
Company
고객의 회사 이름입니다.
Street Address
고객의 거리 주소입니다.
City
고객이 위치한 도시입니다.
Fax
해당하는 경우 고객의 팩스 번호.
Billing Firstname
고객의 결제 주소에서 이름.
Billing Lastname
고객의 청구 주소의 성.
Billing Address
청구 정보를 보낼 주소.
Shipping Address
주문이 배송될 주소입니다.
VAT Number
고객 주소와 연결된 부가가치세 번호. EU에서 판매되는 디지털 상품의 경우 VAT는 고객의 청구 주소를 기준으로 합니다.

이 필드는 세금/VAT 번호와 다릅니다.
Account Lock
계정의 상태를 나타냅니다. 너무 많은 로그인을 시도한 후 보안 조치로서 고객 계정이 잠김될 수 있습니다. 값: Locked / Unlocked
Status
현재 사용자 상태. 옵션: Active / Inactive
Customer Type
고객 분류. 옵션: Individual user / Company admin / Company user
Sales Representative
회사 계정의 연락 지점으로 할당되고 회사와 관련된 모든 자동 이메일 메시지를 받는 영업 담당자.
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