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추적 로그 액세스 accessing-the-tracking-logs

Last update: Thu Dec 04 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 적용 대상:
  • Campaign v8 Client Console
  • 주제:

작성 대상:

  • 초급
  • 사용자

게재를 보내고 추적이 활성화되면 Tracking 기술 워크플로우에서 추적 데이터를 검색합니다. 기본적으로 시간별로 실행됩니다.

수신자 프로필에서 추적 보기 recipient-tracking

이 정보는 다음 예제와 같이 게재 대상의 받는 사람 프로필의 Tracking 탭에 나타납니다.

이 탭에는 다음을 포함하여 수신자가 추적하고 클릭한 모든 URL이 표시됩니다.

  • 클릭한 URL
  • 클릭 날짜 및 시간
  • URL이 발견된 게재
  • 기타 관련 추적 정보

이 정보를 필터링하고 정렬하여 수신자 행동을 분석하고 참여 패턴을 식별할 수 있습니다.

게재에서 추적 보기 delivery-tracking

게재의 Tracking 탭을 통해 추적 정보에 액세스할 수도 있습니다.

이 탭에서 다음을 볼 수 있습니다.

  • Tracking statistics: 열기, 클릭 수 및 기타 추적 이벤트에 대한 개요를 제공합니다.
  • URLs and click streams: 클릭한 링크와 횟수를 표시합니다.
  • Hot clicks: 받는 사람이 메시지에서 클릭한 위치를 시각적으로 표시합니다.
  • Tracking logs: 상세한 개별 추적 레코드를 제공합니다.

추적 문제 해결 troubleshooting

NOTE
게재의 Tracking 탭이 표시되지 않으면 추적이 활성화되지 않은 것입니다. 추적을 구성하는 방법에 대해 알아보려면 이 섹션을 참조하세요.

추적 기술 워크플로우 확인 check-tracking-workflow

추적 데이터를 수집하려면 추적 기술 워크플로우가 실행 중이어야 합니다. Administration > Production > Technical workflows 폴더에서 추적 기술 워크플로우를 찾을 수 있습니다.

워크플로우를 확인하려면:

  1. Tracking 워크플로 열기
  2. 마지막 실행 날짜 확인
  3. 워크플로우 로그에 오류가 없는지 확인합니다

워크플로우가 실행 중이 아니거나 오류가 있는 경우 시스템 관리자에게 문의하십시오.

추적 데이터 수집 확인

추적이 활성화된 게재를 보낸 후:

  1. 추적 워크플로우가 실행될 때까지 기다립니다(기본적으로 매 시간).

  2. 게재를 열고 Tracking 탭으로 이동합니다.

  3. 추적 데이터가 나타나는지 확인

  4. 데이터가 표시되지 않으면 다음을 확인하십시오.

    • 게재 설정에서 추적이 활성화되었습니다.
    • 추적 기술 워크플로우가 실행 중입니다.
    • 수신자가 이메일을 열고 링크를 클릭함
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