워크플로 모범 사례 workflow-best-practices

Last update: Sun Aug 25 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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다음은 캠페인 워크플로우 성능을 최적화하고, 워크플로우 디자인을 개선하고, 올바른 설정을 선택하는 일반 지침입니다.

워크플로 폴더 workflow-folders

Adobe은 전용 폴더에 워크플로우를 만들 것을 권장합니다.

워크플로가 플랫폼 전체에 영향을 주는 경우(예: 정리 프로세스) 기본 제공 Technical Workflows 폴더에 하위 폴더를 추가하는 것이 좋습니다.

워크플로우 이름 지정 workflow-naming

예상과 다르게 수행될 경우 쉽게 찾고 문제를 해결하기 위해 워크플로에 적절한 이름과 레이블을 지정하는 것을 권장합니다. 워크플로의 설명 필드를 작성하여 운영자가 쉽게 이해할 수 있도록 수행할 프로세스를 요약합니다.

워크플로우가 여러 워크플로우를 포함하는 프로세스의 일부인 경우 레이블을 입력할 때 명시적일 수 있습니다. 숫자를 사용하는 것은 워크플로우를 (레이블별로) 정렬하는 좋은 방법입니다.

예제:

001 - 가져오기 - 수신자 가져오기
002 - 가져오기 - 판매 가져오기
003 - 가져오기 - 판매 세부 정보 가져오기
010 - 내보내기 - 게재 로그 내보내기
011 - 내보내기 - 추적 로그 내보내기

워크플로우 심각도 workflow-severity

Execution 탭의 워크플로 속성에서 워크플로의 심각도를 구성할 수 있습니다.

일반
프로덕션
중요

워크플로우를 만들 때 이 정보를 제공하면 구성된 프로세스의 심각도를 이해하는 데 도움이 됩니다.

이 옵션은 캠페인 워크플로우 이외의 워크플로우에는 영향을 주지 않습니다.

캠페인에 동시에 실행되어야 하는 프로세스가 많은 경우 심각도가 더 높은 캠페인 워크플로우(캠페인/작업의 일부로 만들어진 워크플로우)가 우선 순위로 실행됩니다. 기본적으로 NmsOperation_LimitConcurrency 옵션에 따라 캠페인에서 10개의 프로세스만 동시에 실행할 수 있습니다. 예를 들어 캠페인에 25개의 워크플로우가 포함된 경우 심각도가 더 높은 워크플로우가 10개의 프로세스의 첫 번째 풀에서 실행됩니다.

워크플로 모니터링 workflow-monitoring

오류가 있는 경우 알림을 받으려면 프로덕션 환경에서 실행되는 모든 예약된 워크플로우를 모니터링해야 합니다.

워크플로 속성에서 기본 Workflow supervisors 또는 사용자 지정 그룹인 감독자 그룹을 선택합니다. 이메일을 설정한 상태에서 최소 한 명 이상의 운영자가 이 그룹에 속하는지 확인하십시오.

워크플로우 작성을 시작하기 전에 워크플로우 감독자를 정의해야 합니다. 오류 발생 시 이메일로 알림이 전송됩니다. 자세한 내용은 오류 관리를 참조하세요.

활성 워크플로의 전체 상태를 보려면 정기적으로 Monitoring 탭을 확인하십시오. 자세한 내용은 인스턴스 감독을 참조하세요.

워크플로우 HeatMap을 사용하면 Adobe Campaign 플랫폼 관리자가 인스턴스의 로드를 모니터링하고 그에 따라 워크플로우를 계획할 수 있습니다. 자세한 내용은 워크플로 모니터링을 참조하세요.

활동 using-activities

CAUTION

동일한 워크플로우 내에서 활동을 복사하여 붙여넣을 수 있습니다. 하지만 다른 워크플로우에서는 붙여넣기 활동을 복사하지 않는 것이 좋습니다. 게재 및 스케줄러와 같은 활동에 첨부된 일부 설정은 대상 워크플로우를 실행하는 동안 충돌 및 오류를 초래할 수 있습니다. 대신 워크플로우를 복제 하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 워크플로 복제를 참조하십시오.

활동 이름 name-of-the-activity

워크플로우를 개발하는 동안 모든 활동에는 모든 Adobe Campaign 개체와 같은 이름이 있습니다. 도구에서 이름을 생성하는 동안에는 구성할 때 명시적인 이름으로 이름을 바꾸는 것이 좋습니다. 나중에 하면 다른 이전 활동의 이름을 사용하는 활동으로 워크플로우가 중단될 수 있습니다. 따라서 나중에 이름을 업데이트하는 것은 어려운 일입니다.

Advanced 탭에서 활동 이름을 찾을 수 있습니다. 이름을 query, query1, query11(으)로 유지하지 말고 querySubscribedRecipients 과(와) 같은 명시적 이름을 지정하십시오. 이 이름은 저널에 표시되며 SQL 로그에 해당하는 경우 워크플로를 구성할 때 워크플로를 디버깅하는 데 도움이 됩니다.

첫 번째 및 마지막 활동 first-and-last-activities

항상 Start 활동 또는 Scheduler 활동으로 워크플로우를 시작합니다. 관련성이 있는 경우 External signal 활동을 사용할 수도 있습니다.
워크플로우를 빌드할 때는 분기당 Scheduler 활동을 하나만 사용하십시오. 워크플로우의 동일한 분기에 여러 개의 스케줄러(서로 연결됨)가 있는 경우 실행할 작업 수가 기하급수적으로 증가하여 데이터베이스가 상당히 과부하 됩니다. 이 규칙은 Scheduling & History 탭이 있는 모든 활동에도 적용됩니다. 예약에 대해 자세히 알아보세요.
모든 워크플로우에 End 활동을 사용합니다. 이를 통해 Adobe Campaign은 워크플로우 내에서 계산에 사용되는 임시 공간을 확보할 수 있습니다. 자세한 내용은 시작 및 끝을 참조하세요.

활동 내의 Javascript javascript-within-an-activity

워크플로우 활동을 초기화할 때 JavaScript을 추가할 수 있습니다. 이 작업은 활동의 Advanced 탭에서 수행할 수 있습니다.

워크플로우를 보다 쉽게 파악할 수 있도록 활동 레이블의 시작과 끝에서 다음과 같이 이중 대시를 사용하는 것이 좋습니다. — 내 레이블 —

신호 signal

대부분의 경우 신호가 어디에서 호출되는지 알 수 없습니다. 이 문제를 방지하려면 신호 활동의 Advanced 탭에 있는 Comment 필드를 사용하여 이 활동에 대해 예상되는 신호 출처를 문서화합니다.

워크플로우 업데이트 workflow-update

프로덕션 워크플로우는 직접 업데이트할 수 없습니다. 프로세스가 템플릿 워크플로우로 캠페인을 만드는 것으로 구성되지 않은 경우 먼저 프로세스를 개발 환경에서 테스트해야 합니다. 이 유효성 검사 후 워크플로를 배포하고 프로덕션에서 시작할 수 있습니다.

프로덕션 환경이 아닌 개발 또는 스테이징 환경에서 모든 테스트를 수행합니다. 이런 경우에는 성능을 보장할 수 없습니다.

보관된 워크플로는 개발 또는 테스트 플랫폼의 보관된 폴더에 보관할 수 있지만 프로덕션 환경은 가능한 한 청결해야 합니다. 이전 워크플로가 비활성 상태인 경우 프로덕션 환경에서 제거해야 합니다.

실행 및 성능 execution-and-performance

로그 logs

JavaScript 메서드 logInfo() 은(는) 워크플로우를 디버깅하기 위한 솔루션입니다. 그러나 특히 자주 실행되는 활동의 경우 로그를 오버로드하고 로그 테이블의 크기를 크게 늘릴 수 있으므로 주의해서 사용해야 합니다.

중간 모집단 유지

두 실행 사이에 중간 모집단 결과 유지 옵션은 워크플로우의 두 실행 사이에 임시 테이블을 유지합니다.

워크플로우 속성의 General 탭에서 사용할 수 있으며 개발 및 테스트 목적으로 데이터를 모니터링하고 결과를 확인하는 데 사용할 수 있습니다. 개발 환경에서 이 옵션을 사용할 수 있지만 프로덕션 환경에서는 절대 사용하지 마십시오. 임시 테이블을 유지하면 데이터베이스 크기가 크게 증가하여 크기 제한에 도달할 수 있으며 백업 속도도 느려집니다.

워크플로의 마지막 실행에 대한 작업 테이블만 유지됩니다. 이전 실행의 작업 테이블은 매일 실행되는 cleanup 워크플로우에 의해 삭제됩니다.

CAUTION

프로덕션 워크플로에서는 이 옵션을 체크해서는 안 됩니다. 이 옵션은 결과를 분석하는 데 사용되며 테스트 목적으로만 설계되었기 때문에 개발 또는 스테이징 환경에서만 사용해야 합니다.

로그 SQL 쿼리

저널의 SQL 쿼리 로그 옵션은 워크플로우 속성의 Execution 탭에서 사용할 수 있습니다. 이 옵션은 다른 활동의 모든 SQL 쿼리를 기록하며, 플랫폼에서 실제로 실행되는 항목을 확인할 수 있는 방법을 제공합니다. 그러나 이 옵션은 개발 중에만 일시적으로 을 사용하고, 프로덕션에서 활성화되지 않음 해야 합니다.

가장 좋은 방법은 로그가 더 이상 필요하지 않을 때 제거하는 것입니다. 워크플로우 내역은 자동으로 삭제되지 않습니다. 기본적으로 모든 메시지가 유지됩니다. File > Actions 메뉴를 사용하거나 목록 위의 도구 모음에 있는 작업 단추를 클릭하여 기록을 삭제할 수 있습니다. 삭제 내역을 선택합니다.
로그를 제거하는 방법에 대해 알아보려면 이 설명서를 참조하세요.

워크플로 계획 workflow-planning

문제를 방지하기 위해 워크플로우 실행 계획에 추가 모범 사례를 적용해야 합니다.

낮 동안 안정적인 활동 수준을 유지하고 인스턴스가 오버로드되지 않도록 최고점을 피하십시오. 이렇게 하려면 워크플로우 시작 시간을 하루 전체에 균등하게 분배합니다.
리소스 경합을 줄이기 위해 데이터 로드를 하룻밤 예약합니다.
긴 워크플로우는 잠재적으로 서버 및 데이터베이스 리소스에 영향을 줄 수 있습니다. 가장 긴 워크플로우를 분할하여 처리 시간을 줄입니다.
전반적인 실행 시간을 줄이려면 시간이 많이 걸리는 활동을 간소화하고 빨라진 활동으로 대체하십시오.
20개 이상의 워크플로우를 동시에 실행하지 마십시오. 너무 많은 워크플로우가 동시에 실행되면 플랫폼이 오버로드되어 불안정해질 수 있습니다.

엔진에서 실행 옵션 execute-in-the-engine-option

프로덕션 환경에서는 엔진에서 워크플로우를 실행하지 마십시오. Workflow properties 에서 Execute in the engine 옵션을 선택하면 워크플로가 우선하며 이 옵션이 완료될 때까지 다른 모든 워크플로는 워크플로 엔진에 의해 중지됩니다.

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