마케팅 리소스 관리 managing-marketing-resources

Adobe Campaign을 사용하여 캠페인 수명 주기와 관련된 마케팅 리소스를 관리하고 추적합니다. 이러한 마케팅 리소스는 백서, 데이터 파일, 로고 또는 캠페인과 관련된 기타 자산일 수 있습니다.

Adobe Campaign을 통해 관리되는 각 마케팅 리소스에 대해 언제든지 상태 및 내역을 추적하고 현재 버전을 볼 수 있습니다.

기본적으로 마케팅 리소스는 Campaign 탐색기의 MRM > Marketing resources 폴더에 저장됩니다.

마케팅 리소스 추가 adding-a-marketing-resource

마케팅 리소스를 추가하려면 아래 단계를 수행합니다.

  1. Campaigns 탭으로 이동하여 Marketing resouces ​을(를) 선택합니다.

  2. Create 버튼을 클릭합니다.

  3. 마케팅 리소스 창에서 파일을 끌어다 놓아 Campaign 서버에 업로드합니다. Upload file to server… 링크를 사용할 수도 있습니다.

업로드가 완료되면 리소스가 사용 가능한 리소스 목록에 추가됩니다.

마케팅 리소스 관리 manage-marketing-resources

업로드되면 마케팅 리소스를 모든 Adobe Campaign 운영자가 사용할 수 있습니다. 보거나 사본을 만들어 수정하거나 서버에서 파일을 업데이트할 수 있습니다.

Edit 탭의 Assigned to 드롭다운 목록을 사용하여 리소스를 담당하는 연산자를 선택합니다.

리소스 유효성 검사와 리소스 게시를 담당하는 연산자 또는 연산자 그룹을 선택할 수도 있습니다. 이러한 옵션에 액세스하려면 Advanced parameters 링크를 클릭하십시오.

이러한 운영자는 리소스 유효성 검사 프로세스가 시작되면 이메일로 알림을 받습니다.

검토자를 선택하지 않으면 cannot be 리소스가 승인 대상이 됩니다.

Audit 탭을 사용하여 증명 리더를 추가하고 리소스의 사용 가능 날짜를 정의합니다. 이 날짜 이후에 Late 상태로 표시됩니다.

NOTE
History 탭에는 리소스에 대한 다운로드 및 업데이트 로그가 포함되어 있습니다. Details 단추를 사용하면 선택한 버전을 볼 수 있습니다.
Audit 탭에서는 승인, 승인 거부, 관련 댓글 또는 게시와 같은 리소스에 대해 수행되는 모든 작업을 모니터링할 수 있습니다.

리소스 잠금/잠금 해제 locking-unlocking-a-resource

리소스가 만들어지면 마케팅 리소스 대시보드에서 사용할 수 있으며, 운영자는 리소스를 편집하고 수정할 수 있습니다.

연산자가 리소스 작업을 시작할 때 가장 좋은 방법은 다른 연산자가 동시에 수정하지 못하도록 리소스를 잠그는 것입니다. 그런 다음 리소스는 예약된 상태입니다. 이 리소스는 계속 액세스할 수 있지만 다른 운영자가 서버에 게시하거나 업데이트할 수 없습니다.

마케팅 리소스는 승인되지 않은 경우에만 잠글 수 있습니다.

리소스를 잠그려면 리소스 대시보드에서 Lock 단추를 클릭해야 합니다.

리소스가 업데이트되면 리소스 대시보드의 Lock 단추를 클릭하여 모든 운영자가 다시 사용할 수 있도록 합니다.

특수 메시지는 액세스를 시도하는 모든 운영자에게 알립니다:

Tracking 탭은 리소스를 잠근 연산자의 이름을 나타냅니다.

NOTE
리소스를 잠근 운영자와 관리자 권한이 있는 운영자만 리소스의 잠금을 해제할 권한이 있습니다.

토론 포럼 discussion-forums

각 리소스에 대해 Forum 탭을 사용하여 참가자가 정보를 공유할 수 있습니다.

자세한 내용은 토론 포럼 섹션을 참조하세요.

승인 프로세스 approval-process

Tracking 탭에서 지정한 경우 예상 가용 날짜가 리소스 세부 정보에 표시됩니다. 이 날짜에 도달하면 리소스 대시보드의 Submit for approval 버튼을 사용하여 승인 프로세스를 실행할 수 있습니다. 그러면 리소스 상태가 Approval in progress(으)로 변경됩니다.

리소스를 승인하려면 대시보드에서 Approve the resource 단추를 클릭하십시오.

그런 다음 승인된 운영자는 승인을 수락하거나 거부할 수 있습니다. 이 작업은 알림 메시지의 링크를 클릭하여 전송된 전자 메일 메시지를 통해 또는 Approve 버튼을 클릭하여 클라이언트 콘솔을 통해 수행할 수 있습니다.

승인 창에서 설명을 입력할 수 있습니다.

Tracking 탭으로 이동하여 승인을 확인합니다.

NOTE
각 마케팅 리소스에 대해 지정된 검토자 외에도 관리자 권한과 리소스 매니저를 가진 운영자는 마케팅 리소스를 승인할 수 있는 권한이 있습니다.

Publish a 리소스 publishing-a-resource

승인되면 마케팅 리소스를 게시해야 합니다. 출판 과정은 회사 요구사항에 따라 구체적인 시행이 이루어져야 한다. 즉, 엑스트라넷 또는 다른 서버에 리소스를 게시할 수 있으며, 특정 정보를 외부 서비스 공급자 등으로 전송할 수 있습니다.

리소스를 게시하려면 마케팅 리소스 대시보드의 편집 영역에서 Publish 단추를 클릭하십시오.

워크플로우를 통해 리소스 게시를 자동화할 수도 있습니다.

리소스를 게시하면 다른 작업(예: )에서 리소스를 사용할 수 있습니다. 이와 같은 게시는 리소스의 특성에 따라 다릅니다. 전단지의 경우 게시는 파일을 프린터에 보내는 것을 의미할 수 있으며, 웹 기관의 경우 웹 사이트에 게시하는 것을 의미할 수 있습니다.

Adobe Campaign을 게시하려면 적절한 워크플로우를 만들어 리소스에 연결해야 합니다. 이렇게 하려면 리소스의 Advanced settings… 상자를 연 다음 Post-processing 필드에서 원하는 워크플로우를 선택합니다.

워크플로가 실행됩니다.

  • 검토자가 Publish resource 링크를 클릭할 때(또는 검토자가 정의되지 않은 경우 리소스 책임자).
  • 마케팅 리소스 만들기 작업을 통해 리소스를 관리하는 경우 작업에서 Publish the marketing resource 상자가 선택되어 있는 한 작업이 Finished(으)로 설정되면 리소스가 실행됩니다. 자세히 알아보기)

워크플로가 즉시 시작되지 않은 경우(예: 워크플로가 중지된 경우) 리소스의 상태가 Pending publication(으)로 변경됩니다. 워크플로가 시작되면 리소스의 상태가 Published(으)로 변경됩니다. 이 상태는 게시 프로세스에서 발생할 수 있는 오류를 고려하지 않습니다. 워크플로우가 제대로 실행되었는지 워크플로우 상태를 확인합니다.

캠페인에 리소스 연결 linking-a-resource-to-a-campaign

마케팅 리소스 참조 referencing-a-marketing-resource

이 기능이 캠페인 템플릿에서 선택된 경우 마케팅 리소스를 캠페인과 연결할 수 있습니다.

캠페인 대시보드의 Edit > Documents > Resources 탭으로 이동한 다음 Add ​을(를) 클릭하여 관련 리소스를 선택합니다.

상태, 특성 또는 유형별로 리소스를 필터링하거나 개인화된 필터를 적용할 수 있습니다.

Details 단추를 사용하여 리소스를 편집하고 미리 봅니다.

게재 개요에 마케팅 리소스 추가 adding-a-marketing-resource-to-a-delivery-outline

마케팅 리소스는 게재 개요를 통해 게재와 연결할 수 있습니다.

이 섹션에서 게재 개요에 대해 자세히 알아보세요.

이렇게 하려면 게재 개요를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기 > 리소스 ​를 선택합니다.

에셋의 이름을 입력하고 마케팅 리소스 드롭다운 목록에서 선택하십시오.

재고 관리 stock-management

공급을 관리하고 재고가 부족한 경우 대시보드에 경고를 표시하기 위해 마케팅 리소스를 하나 이상의 재고에 연관시킬 수 있습니다.

마케팅 리소스를 주식과 연결하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 재고를 편집하거나 새 재고를 생성합니다. 이 섹션에서 주식에 대해 자세히 알아보세요.

  2. 재고 라인을 추가하고 해당 마케팅 리소스를 선택합니다.

    리소스 오른쪽에 있는 Edit the link 아이콘을 사용하여 선택한 리소스를 편집할 수 있습니다.

  3. 초기 스톡과 경고 스톡을 지정한 다음 저장합니다.

주식은 마케팅 리소스 재고 탭에 표시됩니다.

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