워크플로 시작 workflows

워크플로란?

크로스 채널 마케팅은 고객에게 효과적으로 다가가고자 하는 모든 비즈니스에 필수적입니다. Adobe Campaign은 마케팅 캠페인을 쉽게 관리하는 데 도움이 되는 복잡한 프로세스를 디자인할 수 있는 포괄적인 그래픽 환경을 제공합니다.

워크플로를 사용하면 전체적인 프로세스와 작업을 조율하고 세그먼트 생성 및 메시지 준비에서 게재 이르기까지 마케팅 캠페인의 모든 측면에서 속도와 규모를 개선할 수 있습니다. 또한 캠페인 오케스트레이션을 위해 사용하기 쉬운 단일 인터페이스로 채널을 동기화할 수 있습니다.

워크플로 사용의 가장 중요한 이점 중 하나는 모든 채널에 걸쳐 고객에게 개인화된 콘텐츠를 손쉽게 제공할 수 있다는 것입니다. 고객이 이메일과 모바일 중 어느 수단을 통한 메시지 수신을 선호하는지 여부에 관계없이 Adobe Campaign에서는 모든 채널에서 일관되고 상황별 경험을 제공하여 모든 고객의 여정을 고유한 경험으로 전환할 수 있습니다.

워크플로의 실제 사용

워크플로의 용도는 매우 다양하며 대상자 관리 또는 메시지 전송을 위한 타겟팅, 데이터 조작을 위한 데이터 관리(ETL), Adobe Campaign 데이터베이스로 데이터 가져오기 등 다양한 상황에서 워크플로를 사용할 수 있습니다.

Adobe Campaign의 포괄적인 그래픽 환경을 통해 세분화, 캠페인 실행, 파일 처리와 같은 프로세스를 디자인할 수 있습니다. 또한 워크플로를 통해 사용자에게 작업을 할당하거나 수행된 작업을 승인하도록 하여 사용자의 참여를 유도함으로써 팀 작업을 보다 쉽게 관리하고 모든 작업이 올바르게 수행되도록 할 수 있습니다.

다음은 Adobe Campaign에서 워크플로를 사용하는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.

더 자세히 알아보기

워크플로가 무엇인지, Adobe Campaign에서 워크플로를 통해 무엇을 할 수 있는지 이해했으므로 이제 해당 설명서 섹션을 자세히 살펴보고 기능을 사용하여 작업을 시작할 차례입니다.