활동 조율 orchestrate

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

워크플로우를 만든후에는 워크플로우 메뉴에서 또는 캠페인 내에서 수행할 다양한 작업을 오케스트레이션할 수 있습니다. 이를 위해 워크플로 다이어그램을 구성할 수 있는 시각적 캔버스가 제공됩니다. 이 다이어그램 내에서 다양한 활동을 추가하고 순차적 순서로 연결할 수 있습니다.

활동 추가 add

구성의 이 단계에서 다이어그램은 워크플로우의 시작을 나타내는 시작 아이콘과 함께 표시됩니다. 첫 번째 활동을 추가하려면 시작 아이콘에 연결된 + 단추를 클릭합니다.

다이어그램에 추가할 수 있는 활동 목록이 나타납니다. 사용 가능한 활동은 워크플로우 다이어그램 내의 위치에 따라 다릅니다. 예를 들어 첫 번째 활동을 추가할 때 대상을 타겟팅하거나, 워크플로 경로를 분할하거나, 대기 활동을 설정하여 워크플로 실행을 지연시킬 수 있습니다. 한편, 대상자 작성 활동 후에는 타깃팅 활동을 통해 대상을 세분화하고, 채널 활동을 통해 대상자에게 게재를 보내거나, 흐름 제어 활동을 통해 워크플로우 프로세스를 구성할 수 있습니다.

활동이 다이어그램에 추가되면 특정 설정으로 새로 추가된 활동을 구성할 수 있는 오른쪽 창이 나타납니다. 각 활동을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션에서 확인할 수 있습니다.

이 프로세스를 반복하여 워크플로우에서 수행하려는 작업에 따라 원하는 만큼 활동을 추가합니다. 두 활동 사이에 새 활동을 삽입할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 활동 간 전환에서 + 단추를 클릭하고 원하는 활동을 선택한 다음 오른쪽 창에서 구성합니다.

활동을 제거하려면 캔버스에서 활동을 선택하고 활동 속성에서 삭제 아이콘을 클릭하십시오.

TIP

각 활동 간에 전환의 이름을 개인화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 전환을 선택하고 오른쪽 창에서 해당 레이블을 변경합니다.

도구 모음 toolbar

캔버스의 오른쪽 위 모서리에 있는 도구 모음은 활동을 쉽게 조작하고 캔버스에서 탐색할 수 있는 옵션을 제공합니다.

여러 선택 모드: 여러 활동을 선택하여 한꺼번에 삭제하거나 복사하여 붙여 넣으십시오. 이 섹션을 참조하십시오.
회전: 캔버스를 세로로 전환합니다.
화면에 맞춤: 캔버스 확대/축소 수준을 화면에 맞춥니다.
축소 / 확대: 캔버스를 축소하거나 확대합니다.
맵 표시: 현재 위치를 보여 주는 캔버스의 스냅숏을 엽니다.

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활동 관리 manage

활동을 추가할 때 속성 창에서 작업 버튼을 사용할 수 있으므로 여러 작업을 수행할 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

캔버스에서 활동을 삭제 합니다.
활동을 사용 안 함/사용 합니다. 워크플로우가 실행되면 비활성화된 활동과 동일한 경로의 다음 활동이 실행되지 않고 워크플로우가 중지됩니다.
활동을 복사 합니다. 이 섹션을 참조하십시오.
활동의 로그 및 작업 에 액세스합니다.
활동을 일시 중지/다시 시작 합니다. 워크플로우가 실행되면 일시 중지된 활동에서 일시 중지됩니다. 동일한 경로에서 해당 작업을 따르는 모든 작업은 실행되지 않습니다.

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결합 또는 중복 제거 와 같은 여러 타깃팅 활동을 사용하면 나머지 모집단을 처리하고 추가 아웃바운드 전환에 포함할 수 있습니다. 예를 들어, Split 활동을 사용하는 경우, 보수는 이전에 정의된 하위 집합과 일치하지 않는 모집단으로 구성됩니다. 이 기능을 사용하려면 보조 항목 생성 옵션을 활성화하세요.

활동 복사 copy

워크플로우 활동을 복사하여 모든 워크플로우에 붙여넣을 수 있습니다. 대상 워크플로우는 다른 브라우저 탭에 있을 수 있습니다.

활동을 복사하려면 두 가지 선택 사항이 있습니다.

작업 버튼을 사용하여 활동 하나를 복사합니다.

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도구 모음 버튼을 사용하여 여러 활동을 복사합니다.

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복사된 활동을 붙여넣으려면 전환에서 + 단추를 클릭하고 "X 활동 붙여넣기"를 선택합니다.

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실행 옵션 execution

모든 활동을 통해 실행 옵션을 관리할 수 있습니다. 활동을 선택하고 실행 옵션 단추를 클릭합니다. 이를 통해 오류 발생 시 활동의 실행 모드와 비헤이비어를 정의할 수 있습니다.

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속성

실행 필드를 사용하면 작업을 시작할 때 수행할 작업을 정의할 수 있습니다.

최대 실행 기간 필드를 사용하면 "30s" 또는 "1h"와 같은 기간을 지정할 수 있습니다. 지정된 기간이 경과한 후 활동이 완료되지 않으면 경고가 트리거됩니다. 이는 워크플로의 작동 방식에는 영향을 주지 않습니다.

시간대 필드를 사용하면 활동의 시간대를 선택할 수 있습니다. Adobe Campaign을 사용하면 동일한 인스턴스에서 여러 국가 간의 시간 차이를 관리할 수 있습니다. 적용된 설정은 인스턴스가 생성될 때 구성됩니다.

선호도 필드를 사용하면 워크플로우나 워크플로우 활동을 특정 컴퓨터에서 강제로 실행할 수 있습니다. 이렇게 하려면 해당 워크플로우 또는 활동에 대해 하나 또는 여러 선호도를 지정해야 합니다.

Behavior 필드를 사용하면 비동기 작업이 사용되는 경우 따라야 할 프로시저를 정의할 수 있습니다.

오류 관리

오류가 발생한 경우 필드를 사용하면 활동에 오류가 발생할 경우 수행할 작업을 지정할 수 있습니다.

초기화 스크립트

초기화 스크립트 를 사용하여 변수를 초기화하거나 활동 속성을 수정할 수 있습니다. 코드 편집 단추를 클릭하고 실행할 코드 조각을 입력하십시오. 활동이 실행될 때 스크립트가 호출됩니다. 이벤트 변수와 관련된 섹션을 참조하세요.

예제 example

다음은 커피 머신에 관심이 있는 모든 고객(VIP 고객 제외)에게 이메일을 보내도록 설계된 워크플로우 예입니다.

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이를 위해 아래 활동이 추가되었습니다.

워크플로우를 세 개의 경로(각 고객 집합에 대해 하나)로 나누는 포크 활동,
다음 세 고객 집합을 대상으로 하는 대상 만들기 활동:
- 이메일이 있는 고객,
- 기존 "커피 머신에 관심 있음" 대상에 속하는 고객,
- 기존 "VIP 또는 보상" 대상에 속하는 고객.
전자 메일을 통해 고객과 커피 머신에 관심이 있는 고객을 함께 그룹화하는 결합 활동
VIP 고객을 제외하는 결합 활동,
최종 고객에게 이메일을 보내는 이메일 게재 활동.

워크플로우를 완료한 후 다이어그램의 끝에 End 활동을 추가하십시오. 이 활동을 사용하면 워크플로우의 끝을 시각적으로 표시할 수 있으며 기능에는 영향을 주지 않습니다.

워크플로우 다이어그램을 성공적으로 디자인한 후 워크플로우를 실행하고 다양한 작업의 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 워크플로를 시작하고 실행을 모니터링하는 방법 알아보기

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