콘텐츠 개인화
- 주제:
- 개인화
작성 대상:
- 초급
- 개발자
게재 콘텐츠 Personalization은 메시지를 개별 수신자에게 맞춤화할 수 있는 주요 기능으로, 커뮤니케이션의 관련성을 높이고 참여를 유도합니다.
Adobe Campaign에서는 프로필의 이름, 위치 또는 과거 상호 작용과 같은 프로필 데이터 및 게재의 특정 변수를 사용하여 통신에서 텍스트, 이미지 및 오퍼와 같은 요소를 동적으로 사용자 지정할 수 있습니다.
게재 개인화는 사용자 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 참여율을 향상시켜 전환율과 고객 만족도를 향상시킵니다.
개인화에 프로필 데이터 사용
제목란, 전자 메일 링크, 텍스트/단추 콘텐츠 구성 요소와 같은 개인화 대화 상자 열기 아이콘이 있는 필드에서 액세스할 수 있는 표현식 편집기를 사용하여 프로필 데이터를 통해 게재를 개인화할 수 있습니다. 식 편집기에 액세스하는 방법 알아보기
Personalization 구문
Personalization 태그는 특정 구문 <%= table.field %>
을(를) 따릅니다. 예를들어 받는 사람 테이블에서 받는 사람의 성을 삽입하려면 <%= recipient.lastName %>
구문을 사용합니다.
게재 준비 프로세스 중에 Adobe Campaign은 이러한 태그를 자동으로 해석하고 각 수신자에 대한 해당 필드 값으로 대체합니다. 콘텐츠를 시뮬레이션하여 실제 교체를 볼 수 있습니다.
독립 실행형 이메일 전달을 위해 외부 파일에서 연락처를 업로드할 때 입력 파일의 모든 필드를 개인화할 수 있습니다. 구문은 다음과 같습니다. <%= dataSource.field %>
개인화 태그 추가
게재에 개인화 태그를 추가하려면 다음 단계를 수행합니다.
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제목란이나 SMS 본문과 같은 텍스트 유형 편집 필드에서 액세스할 수 있는 개인화 대화 상자 열기 아이콘을 사용하여 식 편집기를 엽니다. 식 편집기에 액세스하는 방법 알아보기
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표현식 편집기가 열립니다. Adobe Campaign 데이터베이스에서 사용할 수 있는 개인화 필드는 화면 왼쪽에 있는 여러 메뉴로 구성됩니다.
메뉴설명구독자 응용 프로그램 메뉴에는 사용된 터미널 또는 운영 체제와 같은 응용 프로그램의 구독자와 관련된 필드가 나열됩니다. 이 메뉴는 푸시 알림에만 사용할 수 있습니다받는 사람 메뉴에는 받는 사람의 이름, 나이 또는 주소와 같이 받는 사람 테이블에 정의된 필드가 나열됩니다. 독립 실행형 전자 메일 게재를 위해 외부 파일에서 연락처를 업로드할 때 이 메뉴에는 입력 파일에서 사용할 수 있는 모든 필드가 나열됩니다.메시지 메뉴에는 지정된 수신자가 있는 마지막 이벤트의 날짜와 같이 모든 채널에서 받는 사람 또는 장치로 보낸 모든 메시지를 포함하여 게재 로그와 관련된 필드가 나열됩니다게재 메뉴에는 게재 채널 또는 레이블과 같은 게재 수행에 필요한 매개 변수와 관련된 필드가 나열됩니다.NOTE
기본적으로 각 메뉴에는 선택한 테이블(수신자, 메시지/게재) 내의 모든 필드가 나열됩니다. 선택한 테이블에 연결된 테이블의 필드를 포함하려면 목록 아래에 있는 고급 특성 표시 옵션을 사용하도록 설정하십시오. -
개인화 필드를 추가하려면 컨텐츠 내에서 원하는 위치에 커서를 놓고
+
단추를 클릭하여 삽입합니다. -
콘텐츠가 준비되면 콘텐츠를 시뮬레이트하여 저장하고 개인화 렌더링을 테스트할 수 있습니다. 아래 예는 수신자의 이름을 사용하는 SMS 메시지의 개인화를 보여 줍니다.
개인화에 변수 사용
변수를 사용하여 게재를 개인화할 수도 있습니다.
게재에 변수 추가에 대해 자세히 알아보세요.
예를 들어 아래와 같이 deliveryType
변수가 정의되어 있습니다.
이 변수는 Personalization 추가 아이콘과 식 <%= variables.deliveryType %>
을(를) 사용하여 게재 콘텐츠에 사용할 수 있습니다.
콘텐츠 시뮬레이션 버튼을 통해 변수 사용을 확인할 수 있습니다.