보내는 날짜 계산 computing-the-sending-date

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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작성 대상:

중간
사용자

특정 날짜 및 시간에 각 수신자에게 메시지를 전송하는 수식을 정의할 수 있습니다.

날짜 공식 사용자 지정 customizing-date-formula

예를 들어, 램프 업 프로세스 중에 전송 시간 최적화를 사용할 수 있습니다.

새로운 플랫폼을 사용해 이메일을 보낼 때 인터넷 서비스 제공자(ISP)는 인지되지 않은 IP 주소를 의심하게 된다. 대량의 이메일이 갑자기 전송되면 ISP는 해당 이메일을 스팸으로 표시하는 경우가 많습니다.

스팸으로 표시되지 않도록 하기 위해 다양한 시간에 걸쳐 대량의 이메일을 배포하여 전송된 볼륨을 점진적으로 늘릴 수 있습니다. 이를 통해 시작 단계를 원활하게 발전시키고 잘못된 주소의 전체 비율을 줄일 수 있습니다.

예를 들어 타겟 대상을 임의로 세그먼트화하여 게재를 5개의 배치로 보낼 수 있습니다. 대상 대상의 10%를 나타내는 첫 번째 배치는 6월 1일 오전 10시에 전송되고, 대상 대상의 15%를 나타내는 두 번째 배치는 24시간 후에 전송됩니다.

워크플로우를 사용하여 이 작업을 예약할 수 있습니다.

마케팅 활동 목록에 액세스하고 새 워크플로우를 만듭니다. 워크플로 만들기를 참조하십시오.
쿼리 활동을 워크플로우로 끌어서 놓고 엽니다. 쿼리 섹션을 참조하십시오.
대상(예: 모든 Gold 고객)을 선택하고 Confirm 을(를) 클릭하여 쿼리를 저장합니다.
세분화 활동을 워크플로우로 끌어서 놓고 엽니다. 세그먼테이션 섹션을 참조하십시오.
5개의 세그먼트를 정의합니다. 각 세그먼트에 대해:
- Segment code 필드 입력: 메시지를 보낼 날짜 및 시간을 수동으로 입력합니다.
  
  예를 들어 6월 1일 오전 10시 GMT+1에 첫 번째 배치를 전송하려고 합니다. YYYY-MM-DD hh:mm:ss+tz 형식을 사용하십시오.
  
  다음 일괄 처리를 다음 날 전송하려면 두 번째 세그먼트에 대해 2017-06-02 10:00:00+01 을(를) 입력하십시오.
  
  나머지 세그먼트에 대해 다음 배치를 다음과 같이 정의합니다.
  - 2017-06-03 10:00:00+01
  - 2017-06-04 10:00:00+01
  - 2017-06-05 10:00:00+01
- Limit the population of this segment 옵션을 선택해야 합니다.
  
  Limitation 탭에서 Random sampling 을(를) 선택하고 각 세그먼트에 대해 원하는 백분율을 입력합니다(첫 번째 배치의 경우 10, 두 번째 배치의 경우 15).
모든 세그먼트가 정의되면 Generate all segments in the same transition 을(를) 선택하고 Confirm 을(를) 클릭합니다.
전자 메일 게재 활동을 워크플로우에 끌어다 놓고 엽니다. 전자 메일 게재 섹션을 참조하세요.
전자 메일 대시보드에서 Schedule 섹션을 클릭하고 Messages to be sent automatically on the date specified below 을(를) 선택합니다.
Start sending from 필드에서 연락 날짜를 정의합니다.
전송 시간 최적화 드롭다운 메뉴에서 Send at a custom date defined by a formula 을(를) 선택합니다.
Custom date formula 필드의 Edit an expression 단추를 클릭합니다.

ToDateTime 함수와 Segment code 필드를 사용하여 다음 식을 만듭니다. 표현식에 직접 입력할 수도 있지만 올바른 구문과 철자를 사용해야 합니다.

code language-none
`ToDateTime([targetData/@segmentCode])`

ToDateTime 함수는 세그먼트 코드를 텍스트 문자열에서 날짜 및 시간 값으로 변환합니다.

이전 화면으로 돌아갈 식을 확인합니다.

Schedule 창에 사용자 지정 날짜 수식이 다음과 같이 표시됩니다.

code language-none
`ToDateTime([targetData/@segmentCode])`

일정을 확인하고 게재를 저장하고 워크플로우를 실행합니다.

게재는 5일 동안 모든 타겟팅된 수신자에게 점진적으로 전송됩니다.

NOTE

전송을 확인할 때 모든 날짜가 미래인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 전송을 확인하는 즉시 메시지가 전송됩니다.

표현식 사용하기 using-an-expression

전송 시간 최적화는 콜 센터와 관련된 캠페인에도 유용합니다. 모든 메시지가 동시에 수신되지 않는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 조직에서 수용 능력에 따라 호출 수를 처리할 수 있습니다.

예를 들어 프로모션 오퍼를 받기 위해 고객을 콜센터에 문의하도록 초대하는 이메일을 보내려고 합니다. 콜센터에 부담을 주지 않도록 하기 위해 타겟 대상자를 무작위로 세그먼트화하여 이메일을 4개 배치로 전송하기로 결정합니다.

워크플로우를 사용하여 이 작업을 예약할 수 있습니다.

마케팅 활동 목록에 액세스하고 새 워크플로우를 만듭니다. 워크플로 만들기를 참조하십시오.
쿼리 활동을 워크플로우로 끌어서 놓고 엽니다. 쿼리 섹션을 참조하십시오.
대상(예: 35개 이상의 프로필)을 선택하고 Confirm 을(를) 클릭하여 쿼리를 저장합니다.
세분화 활동을 워크플로우로 끌어서 놓고 엽니다. 세그먼테이션 섹션을 참조하십시오.

4개의 세그먼트를 정의합니다. 각 세그먼트에 대해:

세그먼트 코드를 다음과 같이 정의합니다.

오전 8시~오전 10시: 0. 메시지는 오전 8시(연락 날짜)에 대상 모집단의 1분기로 전송됩니다.
오전 10시~오후 12시: 2. 메시지는 오전 10시(연락일 + 2시간)에 대상 모집단의 2분기로 전송됩니다.
오후 2시~오후 4시: 6. 12:00 PM에서 2:00 PM 사이에 콜센터를 종료하는 경우 오후 2:00에 대상 모집단의 3/4분기에 메시지가 전송됩니다(연락일 + 6시간).
오후 4:00 - 오후 6:00: 8. 메시지는 오후 4시(연락 날짜 + 8시간)에 대상 모집단의 마지막 분기로 전송됩니다.

note note
NOTE
연락 날짜는 나중에 워크플로우에서 이메일 게재 활동에 정의됩니다.

Limit the population of this segment 옵션을 선택해야 합니다.
Limitation 탭에서 Random sampling 을(를) 선택하고 각 세그먼트에 대해 원하는 백분율을 입력합니다. 25.

모든 세그먼트가 정의되면 Generate all segments in the same transition 을(를) 선택하고 Confirm 을(를) 클릭합니다.
전자 메일 게재 활동을 워크플로우에 끌어다 놓고 엽니다. 전자 메일 게재 섹션을 참조하세요.
전자 메일 대시보드에서 Schedule 섹션을 클릭합니다.
Messages to be sent automatically on the date specified below 을(를) 선택합니다.
Start sending from 필드에서 연락 날짜를 정의합니다.

이 예에서는 5월 25일 오전 8시를 선택합니다.
전송 시간 최적화 드롭다운 메뉴에서 Send at a custom date defined by a formula 을(를) 선택하고 Edit an expression 단추를 클릭합니다.