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서비스 구독 확인 confirming-subscription-to-a-service

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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구독 확인 보내기 기본 정보 sending-subscription-confirmation

이 섹션에서는 특정 서비스를 구독하는 프로필에 자동 사용자 정의 확인 이메일을 보내는 방법에 대해 설명합니다.

서비스 구독(또는 구독 취소)에 대한 확인 메시지를 보내려면 기본 메시지나 사용자 정의 메시지를 사용할 수 있습니다. 확인 메시지를 선택하는 단계는 서비스 만들기 섹션에 나와 있습니다.

기본 메시지를 사용하도록 선택하면 다음 제한 사항 하에 콘텐츠를 편집할 수 있습니다.

  • 메시지 콘텐츠 개인화 시 이벤트 컨텍스트에서 제한된 필드만 사용할 수 있습니다.
  • 이 메시지는 기본 모드를 사용하는 모든 서비스에 대해 동일합니다.

특정 서비스에만 해당하는 확인 이메일을 보내려면 사용자 정의 메시지를 만들 수 있습니다. 이 경우 기타 리소스에서 가져온 개인화 필드도 활용할 수 있습니다. 이를 수행하려면 트랜잭션 메시지를 만들고 구성해야 합니다. 이 메시지는 다음에서 참조될 수 있습니다.

서비스에서 확인 메시지 구성 configuring-confirmation-message-from-service

웹사이트 방문자가 브랜드 뉴스레터를 구독할 때 확인 메시지를 자동으로 보내려는 경우를 예로 들어 보겠습니다.

트랜잭션 이메일을 구성하고 원하는 서비스(이 경우 브랜드 뉴스레터 구독)에서 메시지를 참조해야 합니다. 서비스 정보로 트랜잭션 메시지를 보강하기 위해 이벤트를 만들 때 조정을 정의할 수 있습니다.

서비스에서 구성한 경우, 확인 트랜잭션 메시지는 각 방문자가 해당 서비스를 처음 구독할 때만 보내집니다. 이미 해당 서비스를 구독한 프로필에는 확인 메시지를 다시 보내지 않습니다.

1단계: 확인 이메일 만들기 step-1--create-the-confirmation-email-1

뉴스레터를 구독(랜딩 페이지 또는 기타 수단을 통해)하는 각 프로필에 자동으로 확인 이메일을 보냅니다. 구독은 이벤트로 간주되며 이메일은 서비스를 구독하는 각 프로필을 타겟팅하는 트랜잭션 메시지입니다.

확인 이메일을 만드는 단계는 아래에 설명되어 있습니다. 트랜잭션 메시지가 서비스에서 참조되므로, 이를 먼저 만들어야 합니다.

이벤트 만들기 create-the-event-1

확인 이메일은 서비스 구독이라는 이벤트에 반응하는 트랜잭션 메시지입니다. 이 메시지는 뉴스레터 구독을 확인하기 위해 전송됩니다.

  1. Adobe Campaign 로고에서 액세스할 수 있는 Marketing plans > Transactional messages > Event configuration 메뉴에서 이벤트를 만듭니다.

  2. 레이블을 입력하고 타겟팅 차원을 선택한 뒤 Create ​을(를) 클릭합니다.

    구성 단계는 트랜잭션 이벤트 구성 섹션에 나와 있습니다.

  3. Fields 섹션에서 Create element ​을(를) 클릭하고 데이터 구조에 publicLabel ​을(를) 추가하여 조정을 활성화합니다.

    note note
    NOTE
    publicLabel 필드는 필수입니다. 이벤트 데이터 구조에 이 필드를 추가하지 않으면 Adobe Campaign에서 서비스에 대해 조정을 수행할 수 없습니다. 서비스를 구독하면 이 필드에 해당 서비스의 Service label ​이(가) 입력됩니다.

  4. Enrichment 섹션에서 Create element ​을(를) 클릭하고 Service 타겟 리소스를 선택합니다.

  5. Join definition 섹션에서 Service 리소스의 publicLabel 필드를 이벤트 구성의 publicLabel 필드에 매핑합니다.

    note note
    NOTE
    이를 통해 Service 리소스에서 가져온 개인화 필드를 트랜잭션 메시지에 사용할 수 있습니다.

  6. 이벤트 구성을 저장하고 Publish ​을(를) 클릭하여 이벤트를 게시합니다.

이벤트가 준비되었습니다. 이제 트랜잭션 이메일 메시지를 디자인할 수 있습니다.

확인 메시지 디자인 design-the-confirmation-message-1

확인 이메일은 방금 게시한 이벤트를 기반으로 하는 트랜잭션 메시지입니다.

  1. Adobe Campaign 로고에서 Marketing plans > Transactional messages ​을(를) 선택하고 Transactional messages ​을(를) 클릭합니다.

  2. 방금 게시한 이벤트에 해당하는 트랜잭션 이메일을 선택합니다.

  3. Content 섹션을 클릭하고 이메일 템플릿을 선택합니다. 트랜잭션 메시지 콘텐츠 편집에 대한 자세한 내용은 트랜잭션 메시지 편집을 참조하십시오.

  4. Service 리소스의 모든 필드에 직접 액세스할 수 있으므로, Context > Real-time event (rtEvent) > Event context (ctx) > Service 노드에서 필드를 선택하여 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다.

    트랜잭션 메시지 개인화에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

  5. 테스트 프로필을 사용하여 메시지를 미리 봅니다. 자세한 내용은 특정 테스트 프로필 정의를 참조하십시오.

  6. Save & close ​을(를) 클릭하여 콘텐츠를 저장합니다.

  7. 트랜잭션 메시지를 게시합니다. 트랜잭션 메시지 게시를 참조하십시오.

2단계: 서비스 만들기 및 구성 step-2--create-and-configure-the-service-1

  1. Adobe Campaign 로고를 통해 고급 메뉴 프로필 및 대상자 > 서비스 ​에서 서비스를 만듭니다.

  2. 서비스 대시보드의 버튼을 통해 액세스할 수 있는 Service properties 섹션으로 이동합니다.

  3. Service label 필드를 입력합니다.

    note note
    NOTE
    트랜잭션 메시지에 대한 조정을 활성화하려면 이 필드를 입력해야 합니다.

  4. Confirmation messages 섹션에서 Custom message ​을(를) 선택합니다. 이 모드에서는 서비스를 구독하는 프로필에 대한 특정 확인 메시지를 참조할 수 있습니다.

  5. 만든 트랜잭션 메시지와 관련된 Custom subscription event configuration ​을(를) 선택합니다.

  6. Confirm ​을(를) 클릭하고 서비스를 저장합니다.

이제 프로필이 이 서비스를 구독하면 정의된 트랜잭션 메시지를 받고, 선택한 서비스에 개인화 필드가 매핑됩니다.

NOTE
사용자가 처음 구독할 때만 메시지가 전송됩니다.

랜딩 페이지에서 확인 메시지 구성 configuring-confirmation-message-from-landing-page

구독 랜딩 페이지에서 랜딩 페이지의 Job 섹션에 있는 Start sending messages 옵션을 사용하여 확인 메시지를 참조할 수도 있습니다.

확인 메시지를 랜딩 페이지에서 참조하면 랜딩 페이지가 제출될 때마다(이미 구독한 프로필인 경우에도) 메시지를 보냅니다.

1단계: 확인 이메일 만들기 step-1--create-the-confirmation-email-2

랜딩 페이지를 통해 뉴스레터를 구독하는 각 프로필에 자동으로 확인 이메일을 보냅니다. 구독은 이벤트로 간주되며 이메일은 서비스에 가입한 각 프로필을 타겟팅하는 트랜잭션 메시지입니다.

이러한 요소를 만드는 단계는 아래에 설명되어 있습니다. 트랜잭션 메시지가 랜딩 페이지에서 참조되므로, 이를 먼저 만들어야 합니다.

이벤트 만들기 create-the-event-2

확인 이메일은 서비스 구독이라는 이벤트에 반응하는 트랜잭션 메시지입니다. 이 메시지는 뉴스레터 구독을 확인하기 위해 전송됩니다.

  1. Adobe Campaign 로고에서 액세스할 수 있는 Marketing plans > Transactional messages > Event configuration 메뉴에서 이벤트를 만듭니다.

  2. 레이블을 입력하고 타겟팅 차원을 선택한 뒤 Create ​을(를) 클릭합니다.

    구성 단계는 트랜잭션 이벤트 구성 섹션에 나와 있습니다.

  3. Fields 섹션에서 Create element ​을(를) 클릭하고 데이터 구조에 serviceName ​을(를) 추가하여 조정을 활성화합니다.

    note note
    NOTE
    serviceName 필드는 필수입니다. 이벤트 데이터 구조에 이 필드를 추가하지 않으면 Adobe Campaign에서 구독 서비스에 대해 조정을 수행할 수 없습니다.

  4. Enrichment 섹션에서 Create element ​을(를) 클릭하고 Service 타겟 리소스를 선택합니다.

  5. Join definition 섹션에서 Service 리소스의 serviceName 필드를 이벤트 구성의 name 필드에 매핑합니다.

    note note
    NOTE
    이를 통해 Service 리소스에서 가져온 개인화 필드를 트랜잭션 메시지에 사용할 수 있습니다.

확인 메시지 디자인 design-the-confirmation-message-2

트랜잭션 메시지를 디자인하는 단계는 이 섹션에 나와 있습니다.

2단계: 서비스 만들기 및 구성 step-2--create-and-configure-the-service-2

  1. Adobe Campaign 로고를 통해 고급 메뉴 Profiles & audiences > Services ​에서 서비스를 만듭니다.
  2. 서비스 대시보드의 버튼을 통해 액세스할 수 있는 Service properties 섹션으로 이동합니다.
  3. Service label 필드를 입력합니다. 이 레이블은 확인 메시지와 구독 랜딩 페이지에 표시됩니다.
  4. Confirm ​을(를) 클릭하고 서비스를 저장합니다.

3단계: 랜딩 페이지 만들기 및 구성 step-3--create-and-configure-the-landing-page

구독 랜딩 페이지를 만들어 웹사이트에 게시합니다.

이 랜딩 페이지를 만들고 구성하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. Subscription 템플릿을 기반으로 새 랜딩 페이지를 디자인합니다.

  2. 랜딩 페이지 속성을 편집합니다. Job > Specific actions 섹션에서 Specific service 옵션을 선택하고 드롭다운 목록에서 방금 만든 서비스를 선택합니다.

  3. Start sending message 옵션을 선택하고 드롭다운 목록에서 방금 만든 트랜잭션 메시지를 선택합니다.

  4. 랜딩 페이지의 콘텐츠를 사용자 정의합니다.

  5. 랜딩 페이지를 테스트 및 게시합니다.

이제 프로필이 랜딩 페이지를 제출하여 뉴스레터를 구독하면 정의된 확인 메시지를 받고, 해당 서비스에 개인화 필드가 매핑됩니다.

NOTE
프로필이 이미 구독한 경우에도 랜딩 페이지를 제출할 때마다 메시지가 전송됩니다.
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