푸시 알림 준비 및 보내기 preparing-and-sending-a-push-notification

Marketing activities 창에서 새 마케팅 활동을 만듭니다.

단일 푸시 알림은 campaign 또는 Adobe Campaign 홈 페이지에서도 만들 수 있습니다.

워크플로우에서 푸시 알림 게재 활동을 사용할 수도 있습니다. 이 활동은 푸시 알림 배달 섹션에 표시됩니다.

Push notification ​을(를) 선택합니다.

템플릿을 선택합니다.

기본적으로 다음 두 템플릿 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• Send push to Campaign profiles: 이 템플릿을 사용하여 모바일 애플리케이션을 구독하고 푸시 알림을 받도록 선택한 Adobe Campaign CRM 프로필을 타깃팅합니다. 받는 사람의 이름과 같은 푸시 알림에 개인화 필드를 삽입할 수 있습니다.
• Send push to app subscribers: 이 템플릿을 사용하여 응용 프로그램에서 알림을 받도록 선택한 모든 알려진 익명의 모바일 응용 프로그램 사용자에게 푸시 알림을 보냅니다. 모바일 애플리케이션에서 수집한 데이터를 사용하여 이러한 메시지를 개인화할 수 있습니다.

다국어 템플릿을 선택할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다국어 푸시 알림 만들기를 참조하세요.

템플릿에 대한 자세한 내용은 템플릿 관리 섹션을 참조하십시오.

푸시 알림 속성을 입력하고 Associate a Mobile App to a delivery 필드에서 모바일 앱을 선택합니다.

드롭다운에 SDK V4 및 Experience Platform SDK 애플리케이션이 모두 표시됩니다.

푸시 알림을 캠페인에 연결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 이미 생성된 캠페인에서 선택합니다.

다음 화면에서는 특정 모바일 애플리케이션을 구독한 모든 VIP 고객과 같은 대상을 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 대상자 만들기를 참조하십시오.

대상자는 이전 단계에서 선택한 모바일 애플리케이션을 기반으로 자동으로 필터링됩니다.

이제 푸시 알림을 사용자 지정할 수 있습니다. 먼저 메시지 스타일을 선택하십시오. Alert/Message/Badge 또는 Silent push. 푸시 알림 유형은 푸시 알림 정보 섹션에 설명되어 있습니다.

푸시 알림의 콘텐츠를 편집하고 고급 옵션을 정의합니다. 푸시 알림 사용자 지정을 참조하세요.

여기에 구성된 푸시 알림 콘텐츠 및 옵션은 페이로드 형태로 모바일 앱에 전달됩니다. 페이로드의 자세한 구조는 Campaign Standard 푸시 알림 페이로드 구조 이해 기술 문서에 설명되어 있습니다.

Create ​를 클릭합니다.

알림을 보내기 전에 테스트 프로필로 테스트한 다음 게재를 보내기 전에 수신자에게 표시되는 내용을 정확히 확인할 수 있습니다. 게재 요약에서 Audiences ​을(를) 선택하고 Test profiles 탭을 클릭합니다.

테스트 전송에 대한 자세한 내용은 테스트 프로필을 참조하세요.

테스트 프로필을 선택하고 Preview ​을(를) 클릭하여 알림을 표시합니다. 콘텐츠는 테스트 프로필 데이터로 개인화됩니다.

다른 장치에서 푸시 알림 레이아웃을 확인합니다. iPhone, Android phone, iPad 또는 Android tablet을 선택하여 렌더링을 미리 봅니다.

Estimated Payload Size ​은(는) 테스트 프로필 데이터를 기반으로 한 예상 값입니다. 실제 페이로드 크기는 다를 수 있습니다. 메시지의 제한은 4KB입니다.

대상을 계산하고 알림을 생성하려면 Prepare ​을(를) 클릭하십시오.

준비가 완료되면 Deployment 창에 Target 및 To deliver KPI가 표시됩니다. Deployment 창 아래쪽에 있는 단추를 클릭하여 볼 수 있는 예외 항목이 있으므로 To deliver 수가 Targeted 수보다 적습니다.

Exclusion logs 탭에서 보낸 대상에서 제외된 모든 메시지 목록과 이 제외 이유를 확인할 수 있습니다.

여기에서 모바일 앱 구독자 중 한 명은 차단 목록에 추가하다에 있고 다른 구독자는 프로필이 중복되어 있어 제외되었음을 알 수 있습니다.

제외된 메시지의 양을 표시하려면 Exclusion causes 탭을 클릭하십시오.

이제 Confirm ​을(를) 클릭하여 푸시 알림 전송을 시작할 수 있습니다.

메시지 대시보드 및 로그를 통해 게재 상태를 확인합니다. 자세한 내용은 메시지 보내기 및 게재 로그를 참조하세요.

이 예에서는 메시지 대시보드에 Adobe Campaign이 두 개의 푸시 알림을 전송하려고 시도했음을 보여 줍니다(하나는 디바이스에 성공적으로 배달되고 다른 하나는 실패함). 게재 오류가 발생한 이유를 확인하려면 Deployment 창 아래쪽에 있는 단추를 클릭하십시오.

Deployment 창에서 Sending logs 탭을 클릭하여 보낸 푸시 알림 및 해당 상태 목록에 액세스합니다. 이 게재의 경우 한 개의 푸시 알림이 성공적으로 전송된 반면 다른 알림은 잘못된 장치 토큰으로 인해 실패했습니다. 그런 다음 이 가입자는 추가 게재에서 차단 목록에 추가하다에 추가됩니다.