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개인화된 콘텐츠 작성 build-personalized-content

메시지 콘텐츠를 디자인할 때 게재를 실행할 수 없는 일반적인 문제를 방지하십시오. 대부분의 경우 가능한 오류는 개인화, 서식 및 이미지와 관련이 있습니다.

개인화 최적화 optimize-personalization

Adobe Campaign을 사용하면 게재 실행을 방해할 수 있는 일반적인 문제를 방지하고 수신자의 경험을 향상시킬 수 있으므로 메시지를 개인화할 수 있습니다.

Adobe Campaign 데이터베이스에 저장되거나 추적, 랜딩 페이지, 구독 등을 통해 수집된 수신자의 데이터를 사용할 수 있습니다.
Personalization 기본 사항은 이 섹션에 나와 있습니다.

일반적으로 개인화와 관련된 오류를 방지하기 위해 메시지 콘텐츠가 제대로 디자인되었는지 확인하십시오.

팁: 서드파티 공급업체에서 제공한 외부 파일에서 가져온 개인화 필드에서 외부 HTML 콘텐츠가 잘못될 수 있습니다. 이를 방지하려면 구문, 태그 사용, 문자 등을 확인합니다. 예를 들어 Adobe Campaign 개인화 태그는 항상 <%=table.field%> 형식을 갖습니다. 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

개인화 블록에서 매개 변수를 잘못 사용하면 문제가 될 수 있습니다. 예를 들어 JavaScript의 변수는 다음과 같이 사용해야 합니다.

<%

var 브랜드 = "xxx"

%>

개인화 블록에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

워크플로우에서 개인화 데이터를 준비하여 게재 준비 분석을 개선할 수 있습니다. 개인화 데이터가 FDA(Federated Data Access)를 통해 외부 테이블에서 제공되는 경우 특별히 사용해야 합니다. 이 옵션은 이 이 섹션에 설명되어 있습니다.

최적화된 컨텐츠 작성 optimize-content

이메일을 작성할 때 아래의 일반적인 모범 사례를 염두에 두십시오.

제목 줄

열람률을 향상시키려면 제목 줄을 사용하세요.

페이지 미러링

항상 미러 페이지 링크를 포함하십시오. 기본 위치는 이메일의 상단입니다. 자세히 알아보기

구독 취소 링크

구독 취소 링크는 필수입니다. 표시 및 유효해야 하며 양식이 제대로 작동해야 합니다. 기본적으로 메시지를 분석할 때 유형화 규칙이(가) 옵트아웃 링크가 포함되어 있는지 확인하고 누락된 경우 경고를 생성합니다.

팁: 사람의 실수는 항상 가능하므로 보낼 때마다 옵트아웃 링크가 올바르게 작동하는지 확인하세요. 예를 들어 증명을 보낼 때 링크가 유효한지, 양식이 온라인 상태인지, 이 받는 사람에게 더 이상 연락하지 않음 필드가 예로 변경되었는지 확인합니다.

이 섹션🔗에서 옵트아웃 링크 을(를) 삽입하는 방법을 알아봅니다.

이메일 크기

성능 또는 게재 가능성 문제를 방지하기 위해 이메일의 권장 최대 크기는 약 35KB ​입니다. 메시지 크기를 확인하려면 Preview 탭으로 이동하여 테스트 프로필을 선택하십시오. 생성되면 메시지 크기가 오른쪽 상단 모서리에 표시됩니다.

이메일을 제한 이하로 유지하려면 다음 사항을 고려하십시오.

최종 전송 전에 모든 변경 사항을 테스트해야 합니다

SMS 길이

기본적으로 SMS의 문자 수는 GSM(이동통신 글로벌 시스템) 표준을 충족합니다. GSM 인코딩을 사용하는 SMS 메시지는 SMS당 160자, 또는 여러 부분으로 나누어 전송되는 메시지의 경우 153자로 제한됩니다.

변환은 GSM 표준에서 고려하지 않는 SMS 문자를 다른 문자로 바꾸는 작업입니다. SMS 메시지의 콘텐츠에 개인화 필드를 삽입하면 GSM 인코딩에서 고려하지 않는 문자가 들어갈 수 있습니다. 해당 External account ​의 SMPP 채널 설정 탭에서 해당 상자를 선택하여 문자 변환을 승인할 수 있습니다.
자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

팁:

자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.

서식 지정 작업 formatting

일반적인 서식 오류를 방지하려면 다음 요소를 확인하십시오.

반응형 이메일 디자인

반응형 디자인은 이메일이 열린 장치에 맞게 최적으로 렌더링되도록 합니다.

이미지 관리 manage-images

이미지 사용과 관련하여 아래 지침을 따르십시오.

이미지 차단 방지

일부 이메일 클라이언트는 기본적으로 이미지를 차단하며, 일부 사용자는 설정을 변경하여 데이터 사용 시 저장할 이미지를 차단합니다. 따라서 이미지를 다운로드하지 않으면 전체 메시지가 손실될 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면

이미지 반응형 만들기

반응형 및 크기 변경이 가능한 이미지를 만드십시오. 빌드하는 데 시간이 더 오래 걸리기 때문에 비용에 영향을 줄 수 있습니다.

절대 이미지 참조 사용

외부에서 액세스할 수 있으려면 캠페인에 연결된 이메일 및 공개 리소스에 사용된 이미지가 외부에서 액세스할 수 있는 서버에 있어야 합니다.

메시지 미리 보기 preview-msg

Adobe은 메시지를 미리 보고 개인화와 수신자가 게재를 보는 방법을 확인할 것을 권장합니다.