모바일 앱 채널 시작 about-mobile-app-channel

Adobe Campaign을 사용하여 푸시 알림 게재를 만들어 개인화된 메시지를 모바일 앱 사용자에게 보냅니다.

푸시 알림을 사용하면 iOS 및 Android에서 사용자를 실시간으로 참여시킬 수 있습니다. 업데이트, 공지 또는 프로모션 등을 전송할 때 콘텐츠, 시간 및 타겟팅을 제어할 수 있습니다. Adobe Campaign v8 설명서에서 푸시 채널 설정 및 사용, 구독 관리, APNs 및 FCM과의 통합, 메시지 개인화 방법을 알아봅니다.

Campaign v7에서 v8로 전환하는 과정의 일부로 Campaign Classic 설명서 세트가 간소화 및 재구성되었습니다. 이제 일반적인 기능은 Campaign v8 설명서 세트에서만 사용할 수 있습니다.

푸시 채널 설명서

푸시 알림 채널에 대한 자세한 내용은 Campaign v8 설명서를 참조하세요.

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푸시 게재 만들기

푸시 게재 만들기와 관련된 주요 단계 Campaign v8 설명서​에 대해 알아봅니다.

푸시 매개 변수

다음 페이지를 참조하여 Campaign v8 설명서에서 푸시 매개 변수 에 대해 알아보십시오.

  • 구성 필수 구성 요소: 권한을 설정하고 앱을 구성하는 방법에 대해 알아봅니다.

  • Launch 속성 구성: 푸시 알림을 사용하도록 설정하는 Adobe Experience Platform 데이터 수집에서 모바일 태그 속성을 설정하는 방법에 대해 알아봅니다.

  • 푸시 서비스 모바일 서비스 구성: 모바일 앱 사용자를 위해 타깃팅된 푸시 알림을 사용하도록 설정하려면 Adobe에서 iOS 및 Android 푸시 서비스를 설정하십시오.

  • 모바일 속성에서 확장을 구성: 푸시 알림을 활성화하고 사용자 상호 작용을 효과적으로 관리하려면 Campaign 확장을 모바일 속성에 통합합니다.

다음 정보는 Campaign Classic에만 해당됩니다.

패키지 설치

비디오에서 모바일 앱 패키지를 설치하는 방법을 알아봅니다

하이브리드/호스팅 고객은 Adobe 고객 지원 센터 팀에 문의하여 Campaign의 푸시 알림 채널에 액세스하십시오.

온-프레미스 고객은 기본 제공 패키지를 설치해야 합니다.

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CAUTION
이 페이지에서 Campaign 기본 제공 패키지, 모범 사례 및 권장 사항에 대해 자세히 알아보세요.

설치 단계는 다음과 같습니다.

  1. Adobe Campaign 클라이언트 콘솔의 Tools > Advanced > Import package​에서 패키지 가져오기 도우미에 액세스합니다.

  2. Install a standard package​을(를) 선택합니다.

  3. 표시되는 목록에서 Mobile App Channel​을(를) 선택합니다.

  4. 패키지 설치를 시작하려면 Next​을(를) 클릭한 다음 Start​을(를) 클릭합니다.

    패키지가 설치되면 진행률 표시줄에 100%​이(가) 표시되며, 설치 로그에 Installation of packages successful 메시지가 표시됩니다.

  5. Close 설치 창을 엽니다.

이 단계를 완료하면 Android 및 iOS 앱을 구성할 수 있습니다. Campaign v8 설명서를 참조하세요.

문제 해결

모바일 장치가 Wi-Fi에 연결되어 있고 알림을 받지 못하는 경우, FCM/APNs 포트가 방화벽에 의해 차단되고 있지 않은지 확인하십시오.

Android: 모바일 장치가 포트 5228에서 5230까지의 FCM 서버에 연결됩니다. 따라서 FCM과의 연결을 승인하도록 방화벽을 구성해야 합니다. 열려는 포트는 5228(가장 자주 사용됨), 5229 및 5230입니다.

iOS:

HTTP/2 커넥터: 다음 서버와의 통신을 허용해야 합니다.

  • api.push.apple.com: 포트 443
  • api.development.push.apple.com: 포트 443
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NOTE
두 커넥터에 대한 자세한 내용은 Campaign v8 설명서를 참조하세요.
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