승인 프로세스 설정 및 관리 approving-marketing-campaigns

캠페인의 다양한 프로세스(타기팅, 콘텐츠, 예산, 추출 및 증명 보내기)를 완전히 모니터링하고 제어하기 위해 게재의 각 단계는 승인 대상이 될 수 있습니다.

지정된 검토자인 Adobe Campaign 운영자에게 알림 메시지를 보내 승인 요청을 알립니다. 검토자에게 승인을 위한 적절한 권한 ​이 있는지, 보안 영역이 올바르게 정의되어 있는지 확인하십시오. 자세히 알아보기.

승인 절차가 이 섹션에 표시됩니다.

운영 원칙 operating-principle-

예를 들어 예산 승인을 위한 표준 메시지는 다음과 같습니다.

그러면 검토자 운영자는 예산을 승인할지 여부를 선택할 수 있습니다.

운영자가 유효성을 검사하면 작업 승인 또는 거부가 게재 대시보드로 전달됩니다.

이 정보는 캠페인의 승인 로그에서도 사용할 수 있습니다. 이러한 로그는 Edit > Tracking > Approvals 탭을 통해 액세스할 수 있습니다.

이러한 알림은 승인이 활성화된 각 프로세스에 영향을 받는 운영자에게 전송됩니다.

캠페인 템플릿, 각 캠페인에 대해 개별적으로 또는 게재에 대해 승인을 활성화할 수 있습니다.

승인이 필요한 모든 작업은 승인 담당 연산자와 마찬가지로 캠페인 템플릿(Properties > Advanced campaign settings… > Approvals 탭)에서 선택됩니다(이 옵션을 활성화하지 않은 경우 알림이 수신됨). 이 작업에 대한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

이 템플릿을 사용하여 만든 각 캠페인에 대해 이러한 설정을 재정의하고 각 캠페인 게재에 대해 개별적으로 정의할 수 있습니다. Properties 단추를 클릭한 다음 Approvals 탭을 클릭합니다.

다음 예에서는 게재 콘텐츠에 승인이 필요하지 않습니다.

검토자 선택 selecting-reviewers

각 승인 유형에 대해 승인을 담당하는 운영자 또는 운영자 그룹이 게재의 드롭다운 목록에서 선택됩니다. Edit… 링크를 사용하여 연산자를 더 추가할 수 있습니다. 이 창에서는 승인 마감일도 편집할 수 있습니다.

검토자를 지정하지 않으면 캠페인 관리자가 승인을 책임지고 알림을 받게 됩니다. 캠페인 관리자는 캠페인의 Edit > Properties 탭에 지정됩니다.

승인 모드 approval-modes

대시보드를 통한 승인 approval-via-the-dashboard

콘솔 또는 웹 인터페이스를 통해 작업을 승인하려면 캠페인 대시보드에서 해당 링크를 클릭합니다. 게재 추적 또는 게재 대시보드를 통해 작업을 승인할 수도 있습니다.

승인할 정보를 확인하고 승인 수락 또는 거부 여부를 선택한 다음 필요한 경우 설명을 입력합니다. 저장하려면 Ok ​을(를) 클릭합니다.

알림 메시지를 통한 승인 approval-via-notification-messages

알림 메시지에서 사용할 수 있는 링크를 클릭합니다(알림 참조). 아래와 같이 로그인해야 합니다.

Accept 또는 Reject ​을(를) 선택하고 필요한 경우 댓글을 입력하십시오.

Validate ​를 클릭합니다.

승인 추적 approval-tracking

이 정보는 다음과 같은 여러 위치에서 사용할 수 있습니다.

자동 및 수동 승인 automatic-and-manual-approval

타겟팅 워크플로우를 만들 때 승인이 자동(기본 모드)인 경우, Adobe Campaign은 승인이 필요한 즉시 승인 링크를 표시하거나 알림을 보냅니다.

승인 모드(수동 또는 자동)를 선택하려면 캠페인 또는 캠페인 템플릿의 Edit > Properties 탭을 클릭한 다음, Advanced campaign settings… 및 Approvals 탭을 차례로 클릭합니다.

타겟팅 워크플로우가 만들어지는 경우 수동 승인을 사용하면 승인 링크를 만들거나 알림을 자동으로 보내지 않을 수 있습니다. 그런 다음 캠페인 대시보드는 승인 프로세스를 수동으로 시작할 수 있는 Submit targeting for approval 링크를 제공합니다.

확인 메시지를 통해 이 게재에 대해 선택한 작업에 대한 승인을 승인할 수 있습니다.

그러면 승인 버튼이 캠페인 대시보드(이 게재용), 게재 대시보드 및 게재 추적에 표시됩니다. 알림이 활성화되면 동시에 전송됩니다.

이 승인 활성화 방법을 사용하면 검토자에게 거짓 알림을 보내지 않고 타깃팅을 작업할 수 있습니다.

알림 notifications

알림은 프로세스가 승인 보류 중임을 알리기 위해 검토자에게 전송되는 특정 이메일 메시지입니다. 운영자가 메시지의 링크를 클릭하면 인증 페이지가 나타나고, 로그인 후 운영자는 정보를 보고 작업을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 승인 창에서도 설명을 입력할 수 있습니다.

알림 이메일의 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다. 알림 콘텐츠를 참조하세요.

알림 활성화/비활성화 enabling-disabling-notification

기본적으로 캠페인 템플릿, 캠페인 또는 게재에서 관련 작업 승인이 활성화된 경우 알림 메시지가 전송됩니다. 그러나 콘솔에서 승인을 승인하기 위해서만 알림을 비활성화할 수 있습니다.

이렇게 하려면 캠페인 또는 캠페인 템플릿의 승인 창(Edit > Properties > Advanced campaign settings… > Approvals 탭)을 편집하고 Do not enable notification sending ​을(를) 선택합니다.

알림 콘텐츠 notification-content

알림 콘텐츠가 특정 템플릿에 정의되어 있습니다. Notification of validations for the marketing campaign. 이 템플릿은 Adobe Campaign 트리의 Administration > Campaign management > Technical delivery templates 폴더에 저장됩니다.

게재 검토 및 승인 checking-and-approving-deliveries

Adobe Campaign을 사용하면 공동 작업 모드에서 마케팅 캠페인의 주요 단계에 대한 승인 프로세스를 설정할 수 있습니다.

DM 게재의 경우 Adobe Campaign 운영자는 추출 파일을 라우터로 보내기 전에 볼 수 있으며, 필요한 경우 형식을 변경하고 추출을 다시 시작할 수 있습니다. 추출 파일 승인을 참조하세요.

각 캠페인에 대해 게재 대상, 콘텐츠(콘텐츠 승인 참조) 및 비용을 승인할 수 있습니다. 승인을 담당하는 Adobe Campaign 운영자는 이메일로 통보를 받을 수 있으며 콘솔 또는 웹 연결을 통해 승인을 수락하거나 거부할 수 있습니다. 게재를 승인하는 단계를 참조하세요.

이러한 유효성 검사 단계가 완료되면 게재를 시작할 수 있습니다. 자세히 알아보기.

게재 승인 단계 approving-processes

승인이 필요한 단계는 캠페인 대시보드에 표시됩니다(웹 인터페이스의 콘솔을 통해). 게재 추적 테이블 및 게재 대시보드에도 표시됩니다.

현재 캠페인의 상태는 To validate ​입니다.

캠페인의 각 게재에 대해 다음 프로세스를 승인할 수 있습니다.

승인 프로세스 선택 choosing-the-processes-to-be-approved

승인 단계는 캠페인과 연결된 템플릿으로 정의됩니다. 템플릿에서 승인할 요소를 선택하고 이러한 승인을 담당하는 Adobe Campaign 연산자를 지정해야 합니다. 캠페인 템플릿에 대한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하세요.

이 정보는 각 캠페인 및 각 게재에 대해 재정의할 수 있습니다.

캠페인의 경우 Edit > Properties 탭을 클릭한 다음 Advanced campaign settings… 링크를 클릭하고 마지막으로 Approvals 하위 탭을 클릭하여 승인 구성 페이지에 액세스합니다.

승인 프로세스를 선택하거나 선택 해제하여 Adobe Campaign 운영자가 승인을 담당하도록 지정할 수 있습니다. 개별 연산자, 연산자 그룹 또는 연산자 목록일 수 있습니다.

연산자 목록을 선택하려면 첫 번째 검토자를 지정하는 필드 오른쪽에 있는 Edit… 링크를 클릭하고 아래와 같이 필요한 만큼 연산자를 추가합니다.

각 게재에 대해 Audit 단추와 Approvals 탭을 클릭하여 승인 날짜와 자동 미리 알림을 보고 편집합니다.

콘텐츠 승인 approving-content

콘텐츠 승인 주기를 구성할 수 있습니다. 이렇게 하려면 승인 설정 창에서 Enable content approval 옵션을 선택하십시오. 콘텐츠 승인 주기의 주요 단계는 다음과 같습니다.

콘텐츠 편집 할당 assign-content-editing

이 옵션을 사용하면 웹 마스터와 같이 콘텐츠 편집을 담당하는 사람을 정의할 수 있습니다. 승인 설정 창에서 Assign content editing 옵션을 선택하면 게재 만들기와 콘텐츠 담당자에게 알림 이메일 게재 사이에 몇 가지 승인 단계가 추가됩니다.

외부 콘텐츠 승인 external-content-approval

이 옵션을 사용하면 브랜드 통신 일관성, 비율 등과 같은 게재 렌더링 승인을 담당하는 외부 연산자를 정의할 수 있습니다. 승인 설정 창에서 External content approval 옵션을 선택하면 콘텐츠 승인과 캠페인 담당자에게 알림 게재 사이에 몇 가지 승인 단계가 추가됩니다.

추출 파일 승인 approving-an-extraction-file

오프라인 게재의 경우, Adobe Campaign은 설정 방법에 따라 라우터로 전송되는 추출 파일을 생성합니다. 콘텐츠는 사용된 내보내기 템플릿에 따라 다릅니다.

콘텐츠, 타겟팅 및 예산이 승인되면 캠페인에 대한 추출 워크플로우가 시작될 때까지 게재가 Extraction pending(으)로 변경됩니다.

추출 요청 날짜에 추출 파일이 만들어지고 게재 상태가 File to approve(으)로 변경됩니다.

이름을 클릭하여 추출한 파일의 컨텐츠를 보거나 승인하거나, 필요한 경우 포맷을 변경하고, 대시보드의 링크를 사용하여 추출을 다시 시작할 수 있습니다.

파일이 승인되면 라우터에 알림 이메일을 보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 오프라인 게재 시작을 참조하세요.