Campaign Classic v7 FAQ campaign-classic-v7-faq
이 FAQ는 Adobe Campaign Classic v7 아키텍처, 배포 모델 및 v7 관련 기능과 관련된 질문을 해결합니다.
일반적인 Campaign 질문에 대한 포괄적인 답변(워크플로우, 게재, 대상, 보고, 개인화 등)은 주제별로 구성된 자세한 답변을 제공하는 Campaign v8 포괄적인 FAQ를 참조하십시오.
Campaign Classic v7 아키텍처 및 배포 v7-architecture
Campaign Classic v7에서 사용할 수 있는 호스팅 모델은 무엇입니까? what-are-the-hosting-models-available-in-campaign-classic-v7
Adobe Campaign Classic v7은 다음 세 가지 배포 모델을 제공합니다.
- 호스팅(Managed Services) - Adobe 인프라의 Adobe에서 완전히 관리됨
- 온-프레미스 - 자체 인프라에 설치 및 관리됨
- 하이브리드 - 클라우드와 온-프레미스 구성 요소가 혼합된 중간 소싱 아키텍처
각 배포 모델에는 다양한 기능과 관리 책임이 있습니다. 모듈, 옵션 및 구성의 사용 가능 여부는 배포 유형에 따라 다릅니다.
호스팅 모델 및 차이점에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.
참고: Campaign v8은 관리 클라우드 서비스로만 사용할 수 있습니다. Campaign v8에 대해 알아봅니다.
온프레미스 및 호스팅 환경에서 작업하는 경우의 차이점은 무엇입니까? what-are-the-differences-when-working-on-premise-vs-in-a-hosted-environment
Adobe Campaign Classic v7에는 모듈 및 옵션 세트가 포함되어 있습니다. 이러한 모듈 및 구성 사용 가능 여부는 설치 배포 유형에 따라 다릅니다. 호스팅(Managed Services), 하이브리드 또는 온-프레미스입니다.
주요 차이점:
- 온-프레미스 - 설치, 인프라 및 구성에 대한 모든 권한. 유지 관리, 업그레이드 및 보안을 위해 내부 IT 리소스가 필요합니다.
- 호스팅/Managed Services - Adobe에서 관리하는 인프라 및 유지 관리. 자동 업그레이드 및 향상된 보안. 제한된 직접 서버 액세스.
- 하이브리드 - 두 모델의 이점을 결합합니다. Adobe에서 호스팅하는 마케팅 인스턴스, 실행/중간 소싱이 별도로 관리됩니다.
온-프레미스/하이브리드에서 Adobe Managed Services으로 마이그레이션하는 방법은 무엇입니까? how-do-i-migrate-from-on-premise-hybrid-to-adobe-managed-services
Adobe Managed Services으로 마이그레이션하면 확장성, 보안이 향상되고 IT 오버헤드가 줄어듭니다. 이는 Campaign v8로 전환하기 전의 징검다리인 경우가 많습니다.
주요 사항:
- 사용 가능한 자동 마이그레이션 툴 없음 - 수동 계획 및 실행 필요
- Adobe Professional Services 지원이 적극 권장됨
- 클라우드 인프라, 자동 보안 패치, 전문가 지원, v8로 가는 쉬운 경로 등의 이점을 제공합니다
- 마이그레이션은 실사, 환경 감사, 데이터 정리, 스테이지 마이그레이션, 프로덕션 전환 등의 작업을 포함합니다.
시작하기: Adobe 담당자에게 문의하여 환경을 평가하고 Adobe Professional Services을 통한 자세한 마이그레이션 계획을 개발하십시오.
Managed Services으로 마이그레이션에 대해 자세히 알아보세요.
빌드 업그레이드(Campaign Classic v7) build-upgrades-v7
Campaign Classic v7의 빌드 업그레이드란 무엇입니까? what-is-a-build-upgrade-v7
빌드 업그레이드는 Adobe Campaign Classic v7 소프트웨어가 최신 보안 빌드 번호로 업데이트되지만 동일한 주/부 빌드 수준을 유지하는 것입니다. 예: Campaign Classic v7 빌드 9026에서 Campaign v7 빌드 9032.
Adobe Campaign은 정기적으로 업데이트됩니다. 일부 버전은 새로운 기능, 개선 사항 및 수정 사항이 포함되어 출시됩니다. 또한 누적 수정 사항만 있는 빌드는 주기적으로 릴리스됩니다.
자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.
Campaign Classic v7을 최신 버전으로 업그레이드하려면 어떻게 해야 합니까? how-can-i-upgrade-campaign-classic-v7
Adobe Campaign Classic은 다양한 기술을 사용하여 가치를 제공합니다. 이러한 기술의 조합을 사용하면 Campaign Classic v7 인스턴스를 정기적으로 업그레이드하여 최신 버전을 통해 뛰어난 보안, 안정성 및 성능을 제공할 수 있습니다.
호스팅된 고객의 경우: 안정적인 최신 버전으로 Campaign 연간 업그레이드를 자동으로 사용할 수 있습니다. Adobe은 업그레이드 프로세스를 관리하고 시기를 조정합니다.
온-프레미스/하이브리드 고객의 경우: 업그레이드를 수행해야 합니다. Adobe은 매년 최소 한 번 업그레이드할 것을 강력히 권장합니다.
이 섹션을 참조하여 환경을 업데이트하는 방법을 알아보고 이 특정 주제에 대한 자세한 질문을 보려면 빌드 업그레이드 FAQ를 참조하십시오.
Adobe Campaign Classic v7의 최신 버전은 무엇입니까? what-is-the-latest-version-v7
새로운 기능 및 설명서를 포함한 최신 Campaign Classic v7 버전은 최신 릴리스 정보에 자세히 설명되어 있습니다.
실행 중인 Campaign Classic v7 버전을 어떻게 알 수 있습니까? how-do-i-know-which-version-v7
Adobe Campaign 클라이언트 콘솔의 Help > About… 메뉴에서 버전 및 빌드 번호를 확인하십시오. About 상자에는 콘솔 및 서버 모두에서 실행 중인 버전 및 빌드에 대한 자세한 정보가 들어 있습니다.
자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.
빌드 업그레이드는 버전 업그레이드와 동일합니까? is-build-upgrade-same-as-version-upgrade
아니요. 빌드 업그레이드는 주어진 주요 버전 내의 증분 업데이트이지만, 버전 업그레이드는 하나의 주요 버전에서 다른 주요 버전으로의 변경입니다. 빌드 업그레이드는 간단하며 일반적으로 아키텍처, 기술 또는 데이터 모델을 크게 변경하지 않습니다.
버전 업그레이드(예: v7에서 v8로)에는 일반적으로 중요한 기술 변경 사항이 수반되며 사용자 지정에 따라 구성을 변경하거나 일부 다시 구현해야 할 수 있습니다.
Campaign Classic v7 구성 v7-configuration
Campaign Classic v7 인터페이스의 언어를 변경할 수 있습니까? can-i-change-language-v7
인스턴스를 만들 때 Campaign Classic v7 언어가 선택됩니다. 나중에 변경할 수 없습니다.
Adobe Campaign v7 사용자 인터페이스는 영어, 프랑스어, 독일어 및 일본어 4개 언어로 제공됩니다. 클라이언트 콘솔과 서버는 동일한 언어로 설정되어야 합니다. 각 Campaign Classic v7 인스턴스는 하나의 언어로만 실행할 수 있습니다.
Campaign v7을 설치할 때 미국 영어 또는 영국 영어 중 하나를 선택할 수 있습니다. 날짜 및 시간 형식이 다릅니다.
참고: Campaign v8 Web UI를 통해 사용자는 인터페이스 언어를 개별적으로 변경할 수 있습니다. 자세히 알아보기
Campaign Classic v7에서 보안 영역을 구성하려면 어떻게 해야 합니까? how-can-i-configure-security-zones-v7
보안 영역 셀프 서비스 인터페이스는 Adobe Campaign Classic v7 배포의 VPN 보안 영역 구성의 항목을 관리하는 데 사용할 수 있습니다. 이는 주로 온-프레미스 및 하이브리드 배포와 관련이 있습니다.
Campaign v7의 보안 영역에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.
보안 영역 셀프 서비스 UI에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.
참고: 호스팅/Managed Services 고객은 Adobe에 문의하여 보안 영역을 구성해야 합니다.
Adobe Campaign Classic v7을 LDAP와 통합할 수 있습니까? can-campaign-classic-integrate-with-ldap
예. 온-프레미스/하이브리드 고객의 경우 Campaign Classic v7을 LDAP 디렉터리와 통합하여 중앙 집중식 인증 및 사용자 관리를 수행할 수 있습니다.
이 통합을 통해 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 회사 LDAP 디렉터리에 대해 인증할 사용자
- 중앙 집중식 사용자 및 권한 관리
- 사용자 그룹 및 권한의 자동 동기화
- Single Sign-On 기능
Campaign Classic v7에서 LDAP 통합을 설정하는 방법을 알아보려면 여기를 클릭하세요.
참고: LDAP 통합은 온-프레미스 및 하이브리드 배포에 사용할 수 있습니다. 호스팅된 고객은 인증에 Adobe IMS를 사용합니다.
온-프레미스 배포에 대한 보안 모범 사례는 무엇입니까? security-best-practices-on-premise
온-프레미스 및 하이브리드 배포에서는 호스팅된 환경에 비해 추가적인 보안 구성 및 보안 강화가 필요합니다.
주요 보안 영역:
- 네트워크 보안 및 방화벽 구성
- 데이터베이스 액세스 및 보안
- 운영 체제 강화
- 파일 권한 및 액세스 제어
- 보안 영역 구성
- 암호화(저장 및 전송 중인 데이터)
- 사용자 액세스 관리
- 정기적인 보안 패치
- 감사 로깅 및 모니터링
보안 구성 검사 목록을 읽고 보안 구성 및 온-프레미스 배포에 대한 보안 구성 및 강화 기능을 확인할 주요 요소를 검색하세요.
클라이언트 콘솔 캐시를 지우려면 어떻게 합니까? how-do-i-clear-console-cache
Campaign 클라이언트 콘솔 캐시를 지우면 많은 일반적인 표시 및 기능 문제가 해결됩니다. 캐시는 때때로 손상되거나 오래된 로컬 구성 파일을 저장합니다.
캐시를 지우는 시기:
- 새 브랜딩 요소가 올바르게 표시되지 않음
- 예기치 않게 내보내기/가져오기 기능 실패
- 구성 변경 후 인터페이스 요소가 업데이트되지 않음
- 성능 문제 또는 콘솔 응답 속도 저하
- 새 클라이언트 콘솔 버전으로 업그레이드 후
캐시를 지우는 방법:
-
소프트 캐시 지우기(먼저 시도):
- Campaign 클라이언트 콘솔 열기
- File 메뉴로 이동
- Clear the local cache… 선택
- 메시지가 표시되면 작업을 확인합니다
- 클라이언트 콘솔 다시 시작
-
하드 캐시 지우기(소프트 지우기로 문제가 해결되지 않는 경우):
-
먼저 소프트 캐시 지우기 수행
-
클라이언트 콘솔을 로그아웃하고 완전히 닫습니다.
-
다음으로 이동:
- Windows 7/10:
C:\Users\<Username>\AppData\Roaming\Neolane\NL_5\ - Windows XP:
C:\Documents and Settings\<Username>\Application Data\Neolane\NL_5\
- Windows 7/10:
-
이름이
nlclient-config-<alphanumerical value>.xml인 모든 XML 파일과 관련 폴더 삭제 -
중요:
nlclient_cnx.xml파일을 삭제하지 않음 -
클라이언트 콘솔 다시 시작
-
자세한 내용은 Campaign 클라이언트 콘솔 설명서를 참조하세요.
도움말 보기 getting-help
Campaign Classic v7에 대한 자세한 내용은 어디에서 찾을 수 있습니까? where-to-find-more-info-v7
설명서 및 리소스:
- Campaign Classic v7 설명서 - 전체 설명서
- Campaign Classic v7 릴리스 노트 - 최신 릴리스 정보
- Campaign Classic 호환성 매트릭스 - 지원되는 시스템 및 버전
- Campaign Classic 자습서 - 비디오 자습서
일반적인 캠페인 질문:
다음에 대한 자세한 답변을 제공하는 Campaign v8 종합 FAQ를 참조하십시오.
- Campaign 시작
- 프로필 및 대상자
- 메시지 디자인 및 게재
- 워크플로우 및 자동화
- 보고 및 분석
- Campaign 설정 및 구성
- 개발자 리소스
- 개인 정보 및 규정 준수
커뮤니티 및 지원:
Campaign Classic v7에서 Campaign v8로 마이그레이션해야 합니까? should-i-migrate-to-v8
Campaign v8은 Adobe의 전략 플랫폼으로, 대용량 캠페인, 최신 웹 UI, 클라우드 기반의 이점 및 장기 지원이 필요한 조직에 적합합니다. Campaign Classic v7은 향후 지원 종료 시점에 도달합니다.
다음 경우에 Campaign v8로 마이그레이션하는 것이 좋습니다.
- 대용량 데이터 볼륨 또는 경험 성능 문제 처리
- IT 오버헤드와 인프라 관리(v8은 Managed Cloud Services만 해당) 절감
- 최신 UI 및 Adobe Experience Platform 통합 필요
- 자동 업데이트로 미래형 기술 필요
- 현재 호스팅/관리 서비스(간편한 마이그레이션 경로)에 있습니다.
중요 고려 사항:
- Campaign v8은 관리 클라우드 서비스로만 독점 제공됩니다(온-프레미스/하이브리드 옵션 없음)
- 맞춤화 및 통합 마이그레이션 계획 필요
- FFDA 아키텍처는 성능을 제공하지만 일부 워크플로우/API 조정이 필요합니다
다음 단계: Adobe 담당자에게 문의하여 마이그레이션 준비 상태를 평가하고 마이그레이션 도구에 액세스합니다.
자세히 알아보기:
워크플로우, 게재, 대상자, 보고, 개인화 등에 대한 일반적인 Campaign 질문에 대한 자세한 답변을 보려면 Campaign v8 종합 FAQ를 참조하세요.